Schandalig hoge verzendkosten

In het verleden heel veel bij besteld, echter sinds de leveringen opgedeeld worden is deze echt veel minder interessant geworden, en ook omdat de verzendkost daardoor serieus gestegen zijn. Had toch nog eens gekeken en ondertussen al een week iets in mijn mandje wat ik vroeger onmiddellijk besteld zou hebben. Nu niet want voor 36€ in mijn mand maar schandalige verzendkost van €16. Dit kan echt niet meer!!!

divers

Koop al lange tijd kleding en artikelen via Veepee en ben over het algemeen zeer tevreden. Prima kwaliteit! Probeer dit niveau aub zo te houden, omdat dit een belangrijke reden is voor mij hier te kopen. In al die jaren ook goed contact met klantenservice.

kleding

Producten na 1 maand nog niet geleverd. Kansloos om in contact te komen, zowel mail als telefonisch niet mogelijk, lijkt wel een spoorbedrijf te zijn geworden. In verleden goede ervaring mee maar momenteel gefragmenteerde levering en is het een zooitje.

Al meerdere keren besteld

Ik heb hier al meerdere keren besteld. Het duurt inderdaad soms lang voordat je het krijgt. Maar dat staat al bij de bestelling erbij waarneer de te verwachtte levertijd is. Ze hebben echt wel leuke aanbiedingen.. maar je moet opletten met de prijs. ( Maar dat heb je bij alle webwinkels) Zelfs iets retour gestuurd. Daarvan duurde het erg lang maar bij contact met klanten service kreeg ik snel mijn geld terug. Pluspunten. Vaak voordeliger dan elders. Minpunten retournering verloopt lamgzaam

Lego mok

Kansloos bedrijf..na 1.5 maand nog steeds niks ontvangen. Geen contact mogelijk... Vermijd dit bedrijf en bespaar je de stress

Veepee

Waarom bestel ik hier nog. Duurt weken om twee broeken op te sturen . Als ik ooit alles binnen heb gaat m’n app weg

Speelgoer

Wat een slechte bedrijf! Al 3x wat besteld en elke x problemen met de levering, nu had ik speelgoed besteld voor 5 december en nu annuleren ze mijn bestelling zonder dit te overleggen!? Helemaal klaar mee.

1 bloes en 2 jassen merk Regatta

Ik heb onlangs 3 kledingstukken besteld. Een bloes en 2 jassen. Omdat de bestelde maat er niet meer was, hebben ze gewoon zelf gekozen om een maat kleiner op te sturen. Dit vind ik schandalig.

ondergoed

Een gedeeltje van de bestelling ontbreekt en men kan niet zeggen wanneer het geleverd wordt?? Ik moet maar wachten en kijken raar op als je geirriteerd wordt van deze klantonvriendelijke service. en zeggen ik begrijp het maar doen NIKS!!! Laatste keer dat ik hier bestelde.

Jas tommy Hilfiger

Ik waarschuw iedereen hier niets aan te schaffen, al is het elders duurder. Ik heb hier een Tommy Hilfiger jas gekocht met een fabrieksfout. De touwtjes zijn verkeerd en niet goed gestikt. Hier kwam ik achter na 2 weken achter. Al is het binnen de wettelijke termijn, kan de jas niet retour en willen ze een tegoed bon zodat ik wat kan aanschaffen. Dus allen wees gewaarschuwd. Koop het elders voor duurder, waar wel een klantenservice is dat zijn kopers serieus neemt en verantwoordelijkheid neemt

Damesvest van josephine&co

Vestje besteld, maat XXL, snel ontvangen maar verkeerd maat. Om het te kunnen retourneren moet het bestelde artikel bij VeePee op afgeleverd staan. Maar tot nu toe is dat niet het geval (5 dagen geleden, sinds bezorging) Telefonisch niet bereikbaar en op e-mail aan feedback.nederland@Veepee krijg ik geen antwoord.

Zonnebril Chloé

Ik bestelde 2,5 weken geleden een Chloé zonnebril voor de verjaardag van mijn schoonzus en eentje voor mezelf. Was een zeer mooie promo, eigenlijk bijna te mooi om waar te zijn. Na een hele tijd te wachten kreeg ik de melding dat ze een deel van mijn bestelling zouden opsturen. Ik had dus gehoop dat dit het verjaardagscadeau zou zijn maar jammer genoeg was dit mijn eigen zonnebril. Na 2,5 weken nam ik contact op met Veepee om te vragen wanneer deel 2 zou komen. Pas toen vertelden ze me dat dit item niet meer voorradig was en niet meer zou komen. Met wat flauwe excuses erbij. Ik vroeg om mij een andere zonnebril aan te bieden, maar dat willen ze niet. Echt schandalig dit. 1. Ik moet zelf vragen naar mijn bestelling 2. Ik krijg pas na 2,5 (na zelf te vragen) het antwoord dat mijn bestelde artikel niet voorradig is 3. Ze willen mij totaal niet helpen door mij een andere bril aan te bieden 4. Ik krijg niet eens meteen een compensatie aangeboden 5. Dit is de 2de keer dat ik problemen ervaar met Veepee. Enkele jaren geleden ook weken moeten wachten op een bestelling van meer dan €600.

Gas bbq

KOOP HIER NIET MENSEN !! HET ZIJN BEDRIEGERS !! Hieronder mijn chat - conversatie van vandaag met hun "klantendienst" : [16:58] Marino : Beste, is deze verkoop geannuleerd en krijg ik mijn geld terug of wat ? Bestelnummer 420422742 [16:59] Sophie : Hey Marino. [17:00] Sophie : Ik zie inderdaad dat een deel terug is gestuurd naar ons magazijn. Binnen de 13 dagen zullen we dit ontvangen en naar je terug gaan betalen. [17:00] Sophie : Sorry hiervoor. [17:01] Marino : Reden ? [17:01] Sophie : Het andere gedeelte zal 19/06 geleverd worden bij het volgende afhaalpunt: [17:01] Sophie : Parcel Point - PERSWINKEL T PLEINTJE MOL GINDERBROEK 18, 2400 MOL [17:01] Sophie : Helaas heeft bpost je pakketje niet kunnen leveren. [17:02] Marino : welk gedeelte bedoeld U dan ? Ik heb geen ontspanner nodig als ik de bbq niet geleverd krijg nietwaar.. [17:03] Sophie : De gasbarbeque is teruggestuurd. [17:03] Sophie : Indien je het andere gedeelte niet nodig heb kan je je pakketje niet afhalen. Deze zal dan kosteloos geretourneerd worden. [17:05] Sophie : Kan ik verder nog iets voor je doen? [17:05] Marino : Vreemd want ik heb gisteren nog contact gehad met jullie en er zat vertraging op de levering vertelde men mij. Maar ik heb dan die ontspanner ( die bij de bbq hoort ) ook niet nodig hè.; Gelieve die ook te annuleren en terug te betalen. [17:05] Sophie : Deze kan ik helaas niet meer annuleren. Sorry hiervoor. [17:06] Marino : Wat een gedoe bij jullie zeg. Eerst moet ik bijna een maand wachten en nu wordt die doodleuk terug gestuurd. Ik ben jaren klant bij jullie. Ik schrap mijn account. Amateurs. [17:06] Sophie : Nogmaals sorry voor alles! [17:07] Marino : Er zullen reviews volgen. Dit pik ik niet. [17:07] Sophie : Dat is helemaal prima. Jammer dat het een an ander mis is gegaan. [17:07] Sophie : Heb je verder nog vragen voor mij? [17:08] Sophie : Oei, ik zie dat je offline bent en zal hierdoor de chat gaan sluiten. Voor verdere vragen ben je altijd welkom bij mij in de chat. Geniet van een mooie dag.

STofzuiger H.KOENIG via vee pee

dat dik is kapo gegaan na 3 maanden krijg ik deze eindelijk terug maar er ontbreken onderdelen, en nu zeggen ze dat ze ze niet hebben en vee pee moet "bemiddelen"omdat ik geen fatsoenlijke antwoorden krijg van H.KOENIG ze hebben niks dan kennen ze me niet altijd een smoes, en vee pee heb je niet veel aan

Gaston Hortense

Ik bestelde een hangmat van het merk Gaston Hortense, wat ik ontving is een kwalitatief slacht afkooksel, pure namaak. Melding van gemaakt, nog wachtende op feedback.

kleding

Ik koop al jaren bij Veepee producten waar ik over het algemeen tevreden over ben/was. Sinds Veepee overgegaan is in andere handen lijkt er alsof er een ander tijdperk aangebroken is. Ik erger me over mn de dwingende manier af en toe dat je naar betalen wordt gecommandeerd. Als je je toch nog een ander product herinnert waar je nog even naar wil kijken is dat niet mogelijk. Ook vind ik het niet meer van deze tijd hoeveel stappen je moet zetten om een product te retourneren....ook dat het dan eindeloos lang duurt voordat je je geld terug hebt. Echt waardeloos.....je moet het product heel graag willen hebben omdat er allemaal voor over te hebben.

Waardeloos, frustrerend en onbereikbaar, koop hier nooit wat, zelfs als je zeker bent van je zaak weet je niet wat je daadwerkelijk krijgt en met de “klantenservice”is geen contact te krijgen, of reageren na weken pas een keer op een manier waar je nog niks mee kan. Ze houden alles af. Dat is wel echt een groot probleem! Onbetrouwbaar!

Gymschoenen

Altijd tevreden geweest. Wel eens iets fout gegaan in verleden maar opgelost. Nu zijn er maar liefst twee paar gympen niet geleverd. Wel zogenaamd verstuurd. Niets of niemand te bereiken. Erg vervelend.

Ik bestel al jaren bij veepee

Ik bestel al jaren producten van veepee. Ja het kan enige tijd duren voor je je producten hebt, maar de datum waarop het product geleverd kan worden, staat vermeld voordat je je bestelling plaatst. Good deals worden altijd sneller geleverd. Ik heb nog nooit problemen met bestellingen of retourneringen van veepee gehad. Via de app kun je contact opnemen met de klantenservice en zij mailen je binnen 1 a 2 dagen terug. De app is verder heel klantvriendelijk. Ik ben zeer tevreden over veepee. De prijs-kwaliteit verhouding is zeer goed. Veel merkproducten kun je hier met korting kopen!

plaid

De klantendienst beantwoordt geen vragen meer. De chat functie die voordien erg goed werkte, is afgeschaft. Het je een probleem met een bestelling of retour, dan is er helaas geen oplossing. Onbetrouwbare website geworden, helaas!!!