Bestecanvas.nl

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (53)

Geen telefoonnummer
Geen Nederlands btw nummer
Geen Nederlands adres
Niet geschikt voor de zakelijke klant

een betaling en verzending mail ontvangen maar geen enkele link werkt. Nu al een week aan het wachten op de levering. Vreemd, heel vreemd... voelt als oplichting maar ben nog niet zeker of dat zo is. Lees op deze site wel veel meer klachten over de levering. dus tja.

Code werkt niet en bestecanvas wil helemaal geen compensatie bieden.
Naar meerdere malen te mailen wordt geen enkele oplossing geboden en weigeren ze contact met een leidinggevende. Enorm slecht, product is nog steeds niet geleverd, ik heb veel te veel betaald en geen product, wat een slechte service.
BESTEL HIER NIET!

Hele slechte klantenservice. Ze lezen je mail amper, sturen automatische antwoorden die je vraag niet beantwoorden en weigeren te erkennen dat bestelde product absoluut niet door de beugel kan (houten frame schijnt door canvas heen). Zeker geen aanrader, zonde van het geld!

Geen juist telefoonnummer.
Wacht nog steeds op mijn bestelling

The quality of the canvas tiles is good.
But as sttaed in the ad the tiles doent stick to the walls. I have ordered 5 tiles and all of them dont stay fixed to the walls. Our walls are plain walls (not textured). Also the claim that the tiles can be moved around is not true as we are having difficulty to get them stuck.

4 weken geleden bestelling gedaan. Daarna veel reclamemails van ze ontvangen. Nooit een verzendbevestiging totdat ik in eens een mailtje kreeg dat mijn adres niet klopte, ze hadden geprobeerd het product af te leveren maar dat was niet gelukt. Ik heb gereageerd op die mail en aangegeven dat het adres juist is en gevraagd om de trackingcode. Nooit meer antwoord ontvangen. We zijn nu 4 dagen verder. Ik heb de order vandaag geannuleerd. Waarschijnlijk ben ik opgelicht.

De reviews die 4 of 5 sterren geven vertrouw ik ook niet.

De prijs is natuurlijk prima, de kwaliteit geen idee. Op de site staat binnen 24 uur geprint. Dat zal vast maar moet die vervolgens dan meer dan een week drogen op een plankie ergens in het bedrijf ofzo. Heb ze nog niet binnen en ook geen idee hoelang het nog duurt, want het antwoord die je krijg is, hij zit in het het proces, daar heb ik geen invloed in. Nou ik ben benieuwd of ik hem heb voor de volgende verjaardag van me ma.

One of the worst customer services, no one answers email, no telephone number. and the order has a huge delay which is really disappointing.

I bought a plexiglas foto but I forgot to add the option to have fhe free the aliminium frame to hang the foto. I called few minutes later to ask if they could add it but they found excuses to not send it to me. Now i have to pay €40 to buy the foto aluminium profile to hang the plexiglas foto. I am not impressed with their customer service. They are not solution oriented and do not take care of the customer.

Handdoek besteld en betaald , levertijd 8 werkdagen, nu 11 werkdagen verder nog niets binnen, morgen is diegene waar het voor was jarig..... helaas.

niet eens een ster waard, wat een oplichters. de mensen die hier werken moeten zich DIEP schamen. Vreselijk als je op deze manier je geld moet verdienen. Mijn advies? NOOIT BESTELLEN!

Ik begrijp niet zo goed wat er bij al die reviewers hier verkeerd gaat, maar ik heb de afgelopen 2 maanden heel wat bestellingen gedaan en iedere keer ben ik weer blij verrast dat ik voor zo weinig geld zoiets moois krijg. De kwaliteit is prima. Het enige dat niet goed werkt is het volgen van de zending, maar volgens mij is dat meer een probleem van GLS. Je moet ook op tijd bestellen en niet denken dat zoiets persoonlijks 2 dagen later al wordt geleverd. Overigens krijg ik steeds al vlot bericht dat de bestelling wordt verzonden. Blijft ook hier door de transportdienst gewoon wat lang in de pijplijn. Ben fotograaf en op dit moment hangen 7 van mijn foto’s op canvas op een expositie in Rhindern bij Kleef. Om maar even aan te geven dat de kwaliteit wat mij betreft goed in orde is. De canvassen zijn netjes en strak gespannen en het is een fijn doek. De twee bestelde handdoeken van 2x1,5 meter zijn als cadeau met veel enthousiasme ontvangen.

Een kussen besteld met foto EN betaald.....NOOIT ONTVANGEN!!!!!!!!!!!!!!

IK ZAL HIER NOOIT MEER IETS KOPEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Afwijkende leverdatum. Direct na bevestingsmail een mail gestuurd dat deze afwijkt van de website en dat ik de bestelling nodig had voor een gelegenheid dat weekend. Kreeg veel later een algemene mail terug met als afsluiting dat zij mij 'bedankte voor het begrip voor het later leveren wegens drukte'. Na een boze mail kreeg ik als reactie dat ze volgens Duits (!) recht niks konden doen. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, mijn geld niet teruggekregen en heb nog alleen nog maar algemeen geformuleerde mails ontvangen ondanks het feit dat ik herhaaldelijk heb aangegeven gewoon antwoord op mijn vraag wilde. Slechte klantenservice, slechte levering.

2 foto S op canvas besteld. Nooit een bevestigingsmail gekregen en nooit de foto S binnen gekregen. Als ik het bedrijf bel krijg ik een buitenlands bandje en is het niet bereikbaar.

Twee weken geleden besteld , nog steeds géén mok en dus ook géén Vaderdag cadeau. Bel je de klantenservice krijg je een Engels sprekend iemand aan de lijn. Ik heb geen enkele moeite met Engels spreken maar omdat ik bestel bij bestecanvas.NL en naar een Nederlands telefoonnummer bel verwacht ik gewoon in het Nederlands geholpen te worden. Was niet mogelijk ik kan een e-mail sturen. Vrees dat ik naar de stad moet om paps te verrassen want verwacht niet dat bestecanvas mij nog verrast met de mok.
Wat een minderwaardige vertoning. NOOIT meer bij bestecanvas.nl. Misschien de suggestie doen om er slechtsecanvasever.nl van te maken ????

Bedrijf is onbereikbaar. Ik wacht nu al vrij lang op mijn bestelling. Ben er bang voor dat ik het nooit zal ontvangen. En als ik het al ontvang houbik mijn hart vast voor de kwaliteit.Waardeloos bedrijf. BESTEL HIER NOOIT IETS mensen.

Ik had een foto op canvas latten zetten voor Moederdag.
Met alle vier de kinderen een fotoshoot gepland en de leukste uitgekozen.
Het resultaat van de canvas? Mijn broertje lijkt net in een pot bruiningscrème te zijn gevallen en daarbij ook meteen een behandeling botox voor zijn lippen te hebben gehad.
De kleuren komen totaal niet overeen en de canvas was heel wazig.
Dit kan mijn moeder toch zo niet ophangen in de woonkamer?!
We hebben een klacht ingediend en als reactie kregen we dat de klacht niet als gegrond wordt gezien. Blijkbaar krijgt dus iedereen zijn foto op canvas zo geleverd?
Als je dus van plan was een zonnebank te pakken of een botoxbehandeling te ondergaan is bestecanvas.nl ideaal maar anders zou ik toch echt lekker bestellen bij een ander.
Erg jammer dit...

Achteraf erachter komen dat de levering 5 dagen duurt. ja, had je maar beter moeten kijken..binnen 24 uur --verzonden--ellendige misleiding....zucht..bedankt beste canvas, nu geen moederdag kado voor mn zoon om te geven. laatste keer dat ik bij jullie besteld heb.