Ben je zoekende naar supplementen en/of vitamines? Zou je deze producten graag online willen kopen? Wellicht is Vitadvice dan een interessante organisatie voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze webwinkel bekend zijn. Op dit platform lees je louter objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is Vitadvice?

Vitadvice is een online vitamine- en supplementenwebshop. Vitamines hebben mensen nodig om normaal te groeien, zich te ontwikkelen en gezond te blijven. Ze zorgen eveneens voor dagelijkse energie om de dag mee door te komen. Volgens dit bedrijf kan de webshop het hele gezin bedienen. Doelgroep is iedereen die bewust wil leven en eten. Het aanbod wordt omschreven als zeer divers. In de voorraad vind je diverse afslankmiddelen, biologische voedingsmiddelen en superfoods. De producten zijn binnen een aantal stappen te bestellen. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal betaalmethodes zijn iDEAL, PayPal of via een creditcard. Op de website worden alle betaalmogelijkheden vermeld. Er wordt informatie gegeven over partners en websites waarmee wordt samengewerkt. Op deze sites staat nauwkeurig de informatie over de producten die ze verkopen beschreven. Alles wat je leest is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden. Wat je kunt lezen geldt niet als vervanging van advies van artsen of andere specialisten.

Leveringsinformatie

Nadat de order is geplaatst, wordt er een bestelbevestiging verzonden. Deze wordt per e-mail naar je verstuurd. De gemiddelde levertijd van de producten ligt tussen de 2 en 3 dagen. Er wordt alleen op werkdagen bezorgd. De verzendkosten zijn door dit bedrijf vastgesteld op € 5,95. Bij een minimale bestelwaarde van € 70,- worden er geen kosten voor verzending berekend. DHL is als transportpartner verantwoordelijk voor de leveringen. Als iemand niet thuis is wordt er een afhaalbericht achtergelaten.

Klachtenafhandeling

Medewerkers van het bedrijf stellen graag kwalitatief goede producten aan te bieden. Dit willen ze graag doen tegen scherpe of zelfs de laagste prijzen. Alles verloopt zoveel mogelijk online. Het kan voorkomen dat je een klacht over de service of een product hebt. Het verzoek is om deze dan in te dienen bij de medewerkers van het bedrijf. Er wordt aangegeven dat ze klachten serieus behandelen. Je kunt een reactie verwachten op een van de werkdagen. Ze stellen te allen tijde binnen 24 uur te reageren. Soms zijn ze afhankelijk van samenwerkende bedrijven. Je wordt hier als klant dan van op de hoogte gebracht.

Retouren

Het kan voorkomen dat je een retour in gang wilt zetten. Zowel het bedrijf als de consument dient te handelen volgens wat beschreven is in de klachtenregeling. Een retour kan aangemeld worden door een mail te sturen naar shop@vitadvice.nl. In dit schrijven dien je het ordernummer en reden van retournering door te geven. Als een retour is goedgekeurd moet deze binnen 14 dagen teruggestuurd worden. Jouw aankoop moet in originele staat naar het bedrijf gestuurd worden. Een goede verpakking is van belang zodat je pakket zonder schade aankomt. Zorg voor voldoende frankeringen. Er zijn leveranciers die een eigen retour- en garantieregeling hanteren.

Klantervaringen

Heb je weleens een aankoop gedaan bij Vitadvice? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen. Heb je baat bij de supplementen en vitamines die je via deze onderneming hebt besteld? Ga je hier in de toekomst weer iets bestellen? Laat het weten via een review op deze pagina. Je helpt eraan mee dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied van neutrale bedrijfsreviews kan blijven.