Geen enkel pluspunt te benoemen. Communicatie nihil. Beloofde diensten niet te leveren. Gooien de telefoon erop als antwoord niet aanstaat. Etc. Wel nog 8 maand verplicht blijven , terwijl beloofde diensten niet geleverd kunnen worden. Te erg voor woorden. Ze pressen.

alles doet het bij mij prima en ik vind het fijn dat het een goedkope aanbieder is. ik kijk niet heel veel televisie en daarom vind ik het fijn dat het goedkoop is allemaal

Trap er niet in! Op alle vlakken kan ik voorbeelden geven van waar het bij dit bedrijf mis gaat: bovenal is de communicatie abominabel (reacties duren minimaal 48u, zijn veelal onbeschoft, vaak wordt geen antwoord op de vraag gegeven (om vervolgens weer >48u te wachten op respons, in de hoop dat dit de vraag wel beantwoordt) en soms wordt überhaupt niet geantwoord. Daarnaast worden afspraken herhaaldelijk niet nagekomen (bijv. de belofte om dezelfde dag terug te bellen met een oplossing; om vervolgens nooit meer iets et laten horen), zijn er problemen geweest met de facturen (zelfde afname, elke maand een andere rekening), de kwaliteit van (met name de televisie) laat te wensen over en dat geldt ook voor de apparatuur.

Voordat u Stipte overweegt adviseer ik eerst naar de reacties op bijv. hun Facebook site te kijken; u zult zien dat dit geen incident is.

mijn klacht ligt vooral bij de tv
ik heb n waardeloze ontvangst met veel blokkerige programma's en zenders en als je tv gemist wilt bekijken loopt t beeld om de paar tellen vast
bericht gehad van de klachtenservice dat ik naar lan2 moet gaan maar dat brengt geen oplossing
en ik krijg steeds meer zenders die weigeren

Nadat ik een mooie aanbieding van Stipte voorbij zag komen, heb ik besloten om over te stappen naar deze provider. Grootste reden voor mij was dat er FOX Sports Eredivisie bij in het pakket zat en ik mag graag voetbal kijken. Ook de prijs was redelijk gunstig. Weliswaar betaal ik nu iets meer dan bij mijn vorige aanbieder, maar de mogelijkheden zijn gewoon veel uitgebreider. Zo heb ik nu bijvoorbeeld interactieve tv, supersnel internet en een vaste telefoon. Alles is nu op één plek geregeld, terwijl ik eerder nog twee verschillende contracten had. Voor mij is Stipte dus echt een uitkomst geweest en ik blijf er voorlopig ook nog wel even klant verwacht ik.

Een tijdje terug overgestapt van Ziggo naar Stipte, omdat ik de service van de eerstgenoemde partij spuug en spuugzat was. Het aanbod dat Stipte mij deed, was bijzonder interessant. Mede hierdoor heb ik uiteindelijk besloten om over te stappen. Nu, een paar maanden later, blijkt dat Stipte niet veel anders is dan Ziggo. Het aanbod mag dan misschien wat beter zijn en de prijs wat lager, maar de service laat ook hier te wensen over. Is dit een kwaaltje waar al die aanbieders mee zitten ofzo? Kan iemand mij dat misschien vertellen?

Onlangs de overstap gemaakt van een grote provider naar Stipte en dat valt mij helemaal niet tegen. Reden voor de overstap: ik was niet tevreden met de gang van zaken bij mijn vorige aanbieder. Het overstappen was makkelijk voor mij en koste niet veel tijd. De mogelijkheden bij Stipte zijn heel groot, waardoor ik iedere dag met veel plezier naar de televisie mag kijken.