Gsmweb.nl

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (50)

Ik lees veel slechte recensies over gsmweb.nl
Hier kwam ik pas na mijn bestelling achter. Net een dag voor kerst mijn toestel besteld. En kreeg maandag al bericht van de provider dat ik mijn nummer kon meenemen. Omdat ik de recensies had gelezen dacht ik dinsdag toch er even achterna te bellen. En ze vertelde me dat alles goed was gegaan. En zojuist ook mijn track and trace ontvangen. Het ligt nu bij post nl. Dus bij mij gaat tot op heden alles nog goed.

Mmmmm...anders dan wat onderstaande doet vermoeden heb ik wel goede ervaringen met gsmweb. Ik ben niet zo van de beoordelingen schrijven maar aangezien ze me juist beter geholpen hadden dan nodig (mijn garantie van mobiel was verlopen maar ben toch geholpen, vet goed van ze!) vind ik dat dat hier ook wel even verteld mag worden.

Goedkoper dan Tele2 zelf, toestel was bij mijn provider niet op voorraad en hier wel
iPhone 13 Pro Max zou volgens de website pas na 3 tot 4 weken leverbaar zijn. Na 2 dagen kreeg ik al een track en trace code! Ontzettend blij met deze geweldige service, jullie hebben er een nieuwe klant bij

Ik heb op 17-9-2021 een pre-order bestelling gedaan bij GSMWEB.nl. Door de slechte retenties was ik een beetje bang geworden dat ik mijn telefoon niet zou krijgen. Echter had ik mijn telefoon direct binnen toen zij mochten uitleveren. Ik ben helemaal tevreden over GSMEWB.nl

Kreeg keurig een mail om mijn abonnement te verlengen, na de verlenging snel bericht van de provider ontvangen en telefoon was er de volgende dag al

Scherpe deals en een snelle levering. Abonnement was 3 euro goedkoper dan bij de provider zelf, en ook kon ik gebruik maken van de cashback actie van Samsung. Al met al goed geregeld, en goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling.

ik vond het wel relax dat ik voor een paar euro minder per maand dan dat ik elders tegenkwam een simonly abonnement kon afsluiten. Dat was ook goedkoper dan een normaal abonnement, daarom heb ik mijn telefoon los gekocht en dan niet zo'n dure.

Telefoon besteld i.c.m. zakelijk abonnement. Snel en correct geleverd. Wel hadden ze een administratieve fout gemaakt waardoor ik meerdere contracten had bij de provider van het abonnement. Na wat contact is dit keurig opgelost door GSMweb.

Lage prijs. Goedkoper dan bij T Mobile. Het invullen was duidelijk en overzichtelijk. Levering was de volgende dag. Kreeg mails bij ontvangen bestelling, goedkeuring tmobile, en versturing. Met track en Trace.
Top dus.

Mijn bestelling verliep goed. De projs van de S21 Ultra met T-Mobile was volgens mij het laagsye in de markt. Ik kreeg een track en trace code en de volgende dag. Ze hadden ook een hele goede verzekering.

Negen weeken lang wacht voor mijn mobiele telefoon en tot heden nog niet ontvangen , niet betrouwbaar webshop, oplichters, klantonvriendelijk, respectloos medewerksters (met naam yussra) onprofessioneel en niet aanraden, nooit meer bestellen bij deze bedrijf

Jaren en jaren als besteld bij mobiel.nl. niks geen problemen. Ik was 1 euro per maand goedkoper uit bij gsmweb. Erg veel spijt. Zogenaamd op voorraad. Niet dus. Weken wachten klantenservice bellen. Niet dus. Duurt 2 uur. Geld wat ik bespaart heb al kwijt hier dus aan.

En ik ben nog niet eens wat....

Ik had in juni mijn overstap geregeld en zou dan in oktober( huidige provider eind contract) mijn telefoon krijgen. Kreeg netjes van tele 2 mijn simkaart maar geen telefoon. Ik achter gsm web aanbellen. Zegt die meid we hebbn u wel tig mailtje sgestuurd. Nou echt heb overla gekeken in mijn mail ,spam ed maar helemaal niks. Ze zou me dan wel nieuwe mail sturen. Volgende dag nog niks dus opnieuw bellen, email klopte wel maar datmeisje zei ook dat ze hem wel hadden gestuurd maar toen heb ik maar met dat meisje een afspraak gemaakt. Heb meteen betaald en ze zeiden dat ik dan zo snel mogelijk mijn mobiel kreeg,nou ben nu al bijna een maand verder en nog steeds niks. Mijn man erachteraan gebeld,zeggen ze nu ja dat model wat U vrouw wil( kleur) is zeer populair dus daarom duurt het wat langer. WTF,ik heb dat ding in juni al besteld. Dus ben benieuwd wanneer ik hem nu krijg. Maar hier bestel ik NOOIT wat weer

Telefoon na 10 dagen nog niet geleverd. Na meerdere malen mailen een antwoord. Telefoon en abonnement geannuleerd. Nu 2 weken later nog steeds niet het aankoopbedrag van bijna € 300,00 terug gestort op mijn rekening. Ik ga nu verdere stappen ondernemen. Mijn advies ; koop hier niets.

Ik wacht al 4 weken op mijn telefoon die niet geleverd wordt elke week een nieuw kletsverhaal van de zeer onbeschofte en onvriendelijke medewerkster. Intussen betaal ik al fors voor een abo en toestel dat ik niet heb en kan gebruiken. Nooit weer gsm web.

Bestellen gaat snel maar leveren ho maar....
Simkaart 2 dagen later anderhalve week later nog steeds geen telefoon. Was uit voorraad leverbaar volgens de site. Abonnement gaat wel gelijk in. Dus simkaart maar geen telefoon. Hoe moet je bellen met alleen een simkaart?
Diverse keren gebeld en zeer onbeschofte klantenservice. NOOIT MEER GSMWEB. Of was het GSMNEP

Bij gsmweb een galaxy a41 gekocht.
Na 2 dagen de camera aan de voorzijde werkte niet meer. Contact met hun gehad. Stuur maar op naar Samsung was hun antwoord. Bericht van Samsung "€40 voor het repareren en als U hem niet laat repareren ook €40 OMDAT U GEEN EUROPEES MODEL HEEFT.
Dus mensen let op als je bij GSMWEB een gsm koopt heb je geen Europees model en dus ook geen garantie

Los toestel gekocht sinds 2 dagen geen reactie ontvangen alleen 1 mail ontvangen met bestelling summer verdir nike , in deze Tijd alle bedrijven leveren Binnen 24 uur terwijl nu 48 dur nikks gehoort slecht service

3 juli heb ik mijn contract via gsmweb verlengt, dit verliep al raar,
Het duurde erg lang 3 dagen dat mijn contract werd verlengt prima duurde ff maat goed.
Omdat ik maar niets horde ben ik gaan bellen het ik zou de de volgende dag te horen krijgen wanneer mijn mobiel zou komen mechien, nu hadden ze m'n kleur niet helaas dan maar een andere kleur gekozen... Volgende dag hoorde ik niets, ben weer met ze gaan bellen nu zou ik twee dagen later horen wanneer die komt.... Weer niets,...weer gebelt mijn partner was al best boos en wilde graag ook even wat vragen, zonder zich te voor stellen werd hij als een klein kind gesomeerd om zich voor te stellen wat ik ook wel begreep maar ze ging maar door met het denigrerende houding dat ze het niet op prijs stelde dat hij zich niet voorstelde ik moest daar erg om lachen (lachte me partner uit maar goed) waardoor de telefoonniste zich zelf niet in bedwang kom houden en na het niet blij zijn met mijn gelach hing ze op... Weer gebelt weer gevraagd op een normale manier, begon de telefoniste ook erg bijdehand te doen.
Kortom je wordt aan het lijntje gehouden met valse beloftes die zei niet waar kunnen maken.
Je wordt geholpen maar vraag je het verkeerd dan wordt je afgesnauwd.
Koop niet bij hen dit is voor mij de eerste en de laatste keer bij hen!!!
23 juli aanvraag gedaan inmiddels is het 6 augustus hoor ik wanneer mijn mobiel komt....

Zelfde riedel als hieronder, telefoon is op voorraad maar wordt niet uitgeleverd. Inmiddels 3 weken en 6 beloften verder, dinsdag komt het binnen, dinsdag wordt vrijdag en vrijdag wordt weer dinsdag. 3 weken verder en enige terugkoppeling blijft nog steeds uit. Ik denk aan ontbinden.

Trap er niet in.