Ben je op zoek naar een bedrijf welke sportschoenen, sportkleding en andere sportartikelen verkoopt? Wellicht is Reebok een geschikt bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke klantervaringen er bij dit bedrijf bekend zijn. Op deze pagina lees je louter objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.  

Wat is Reebok?

Reebok International Limited is een Engelse onderneming. Het bedrijf produceert en handelt in sportschoenen, sportkleding en andere sportartikelen. De naam komt van het Afrikaanse woord reebok, hetgeen de naam is voor een Afrikaanse antilope. Reebok heeft veel vestigingen over de hele wereld. Je kunt bij Reebok ook online aankopen doen.  

Leveringen

Bestellingen worden alleen tijdens werkdagen geleverd. Mocht je iets ontvangen zul je direct een leveringsbon moeten ondertekenen. Er kan niet geleverd worden aan postbussen. Vanwege de logistieke problemen met betrekking tot levering aan bepaalde 'geïsoleerde' gebieden, behouden ze bij dit bedrijf het recht voor om jouw bestelling te annuleren en deze bestellingen te onderwerpen aan aanvullende algemene voorwaarden (bijvoorbeeld een minimaal bestelbedrag). In geval van annulering of problemen met de verwerking van jouw bestelling, ontvang je snel nadat het probleem is opgemerkt een melding.   

Retourneringen

Er zijn verschillende manieren om een artikel te retourneren, afhankelijk van waar het is gekocht. Artikelen die op de website van Reebok zijn gekocht, moeten per post met DPD worden geretourneerd. In de winkel gekochte artikelen moeten worden geretourneerd naar een fysieke Reebok winkel. Je dient er rekening mee te houden dat gepersonaliseerde producten die speciaal voor jou zijn gemaakt, niet kunnen worden geretourneerd, behalve in het geval van een fabricagefout. Mocht je een verkeerde maat hebben ontvangen, kun je deze gratis ruilen voor een andere maat.  

Je kunt de producten van je bestelling gratis retourneren binnen 100 dagen na ontvangst van je bestelling. Daar hoef je je niet voor te verantwoorden. Als je artikelen van dezelfde bestelling in de vorm van meerdere pakketten hebt ontvangen, gaat de retourtermijn van 100 dagen in op de dag van ontvangst van het laatste pakket. Houd er rekening mee dat je geen verzendkosten hoeft te betalen voor het retourneren van jouw bestelling als je dezelfde vervoerder gebruikt die de spullen bij je heeft afgeleverd. Je dient wel enkele instructies te volgen.  

Retourinstructies

Vul allereerst het retourformulier in met vermelding van de redenen voor jouw retourzending en plaats het in je pakket voordat je het geheel sluit. Vervolgens plak je het prepaid retourlabel op het originele label van de verpakking. Noteer vervolgens het trackingnummer dat op het retourlabel staat om je pakket te kunnen volgen. Je geeft vervolgens je pakket af bij een DPD 'drop-off' punt. Mocht je artikelen gekocht hebben bij een geautoriseerde Reebok-dealer dan gelden hun voorwaarden. Als jouw artikelen zijn gekocht bij een geautoriseerde wederverkoper, neem dan rechtstreeks contact met hen op voor hun eigen retourvoorwaarden. Het is niet mogelijk om jouw artikelen terug te sturen naar een Reebok shop als ze zijn gekocht bij een wederverkoper.  

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Reebok? Ben je tevreden over de producten/diensten van Reebok? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Reebok? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt.