Ben je op zoek naar een fiets, scooter, elektrische fiets of toebehoren? Dan is het misschien een idee om Premiumbikes.nl te bezoeken. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn.

Wat is Premiumbikes.nl?

Via Premiumbikes.nl kunnen (elektrische) fietsen, scooters en accessoires besteld worden. Naast online verkoop is er ook een Premium Bikes in Rotterdam die bezocht kan worden. Er wordt aangegeven dat ze de grootse fietsenwinkel van Nederland zijn. In het assortiment tref je fietsen zoals transportfietsen, damesfietsen, herenfietsen, moederfietsen en elektrische fietsen. De producten kunnen vaak aangeschaft worden met grote kortingen. Er wordt aangegeven dat ze de laagste prijsgarantie bieden. Zie je dat een item ergens anders goedkoper wordt aangeboden? Dan vragen ze om contact op te nemen zodat ze een nog goedkopere prijs kunnen aanbieden. Sommige mensen gebruiken een fiets om mee naar hun werk te gaan. Andere personen vinden het heerlijk om fietsen mee te hebben tijdens de vakantie.

Bestellen

Bestellingen kunnen met en zonder account gedaan worden. Als je een klant account hebt brengt dat een aantal voordelen met zich mee. Je zal dan eerst het registratieproces moeten doorlopen. Tijdens die procedure moet je onder andere N.A.W.-gegevens en je e-mailadres doorgeven. Op het moment dat je aangemeld bent vind je alle retouren en orders op één plek. Je kunt sneller bestellen omdat je niet steeds al je gegevens hoeft in te vullen. Betalingen kunnen op allerlei manieren verricht worden. De betaalmethodes staan allemaal vermeld op de website van Premiumbikes.  

Verzendingen

Als je een product besteld hebt wil je natuurlijk weten wanneer je deze kan verwachten. Het bedrijf stelt hard te werken om bestellingen zo snel mogelijk af te leveren. Orders die voor 13:00 uur worden geplaatst, zullen doorgaans de volgende werkdag geleverd worden. Dit is overigens geen garantie maar een richtlijn. Met uitzondering van de Waddeneilanden worden er geen verzendkosten in rekening gebracht voor de fietsen. Volgens het 'Click en Collect' systeem kan er ook besteld en afgehaald worden in de winkel. Let op dat hier wel een aantal voorwaarden aan zijn verbonden. Deze staan beschreven op de verzend informatiepagina op Premiumbikes.nl.

Ruilen en Retour

Na aankoop van een product heb je als consument een bedenktermijn van 14 dagen. In deze fase kan je nog afzien van hetgeen je hebt aangekocht. Dit doe je door gebruik te maken van het herroepingsrecht. Je hoeft dan niet te vermelden waarom je de overeenkomst wilt laten ontbinden. De herroepingstermijn gaat van start op het moment dat het product is ontvangen. Het item moet zorgvuldig en in de originele verpakking teruggestuurd worden. De portokosten komen voor rekening van de klant. Als je een fiets of ander item zelf terugbrengt hoef je deze kosten niet te betalen. Als je iets met schade ontvangt moet je dit uiterlijk binnen twee dagen aan het bedrijf doorgeven. Het is dus belangrijk dat je tijdig een controle doet.

Reparatie & Onderhoud

Bij deze organisatie geven ze aan dat service en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Voor een reparatie hoeft geen afspraak gemaakt te worden. Als je dit liever wel doet is dat ook mogelijk. De kosten voor reparaties staan op de site vermeld. De werknemers van dit bedrijf hebben ervaring met vele fietsmerken. Hierdoor kunnen ze gedegen reparaties en onderhoud aanbieden. Ze staan open voor overige vragen, opmerkingen en feedback.

Klantervaringen

Heb je weleens een bestelling gedaan via Premiumbikes.nl? Dan horen we graag of dit je goed is bevallen. We stellen het op prijs als je dit wilt laten weten via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste platform op het gebied van neutrale bedrijfsreviews kan blijven.