Zoek je een bedrijf die een bijdrage levert aan gezonde handen, armen, voeten en benen? Dan is Os1st voor jou het juiste bedrijf. Bekijk via NederlandReview welke klantervaringen er over dit bedrijf bekend zijn.  

Wat is Os1st?

Os1st is een bedrijf bestaande uit professionals in producten die bijdragen aan gezonde handen, armen, voeten en benen. Het bedrijf valt onder de paraplu van PD-care in Scherpenzeel. Het bedrijf stelt je te kunnen helpen aan de juiste hulpmiddelen met betrekking tot herstel van blessures of gezond houden van spieren en ledematen.  

Betaalmethodes

Bij Os1st.eu kun je op veel manieren betalen. Er worden geen extra kosten voor de verschillende betaalopties in rekening gebracht. De betaalmethodes die op dit moment worden aangegeven zijn iDEAL, Creditcard, Mister Cash Bancontact, Afterpay en PayPal.  

Levering

Goederen worden alleen geleverd op het moment dat de bestelling correct is afgehandeld. Dit betekent onder meer dat alle gegevens compleet moeten zijn. De betaalmethode dient ook correct ingevoerd te zijn. Mocht je vooraf betalen, dan moet de betaling dus ook op de rekening binnen zijn, dan pas zal de bestelling verstuurd worden. Bij betalingen die achteraf gedaan worden via Afterpay of Billink, zal de betaalprovider deze betaling moeten hebben geaccepteerd. 

Als er iets niet goed is gegaan met de bestelling en je kon bijvoorbeeld niet betalen, kun je de bestelling op de website opnieuw uitvoeren. Bestellingen waarvan de betaling niet binnen is zullen niet verwerkt worden. In dit soort situaties krijg je een e-mail toegestuurd. In deze e-mail krijg je het verzoek of je alsnog je bestelling wilt afronden. 

Retourneren

Het kan altijd voorkomen dat je niet de juiste maat van het product hebt besteld of niet tevreden bent. Je kunt de bestelling in die situatie dan gratis terugsturen. Bij aankomst van je bestelling zul je een retour etiket ontvangen. Hier kun je gebruik van maken als je jouw bestelling gratis naar het bedrijf wilt retourneren. Je bestelling dient binnen 60 dagen terug gestuurd te worden. Je dient ook een retourformulier in te vullen.  

Klachten

Heb je een klacht voor het bedrijf? In de algemene voorwaarden staat de klachtenregeling beschreven. De consument en de ondernemer dienen zich hieraan te houden. Je zult klachten over de producent binnen redelijke tijd moeten melden. Je wordt geacht je klacht zo volledig en duidelijk mogelijk te omschrijven. Klachten die bij de ondernemer zijn indiend zullen binnen een periode van 14 dagen behandeld worden. De termijn gaat in op het moment dat de klacht is ingediend. Mocht het zo zijn dat het bedrijf langer de tijd heeft om een klacht te behandelen, dan zal dit kenbaar gemaakt moeten worden.

Mochten jullie er niet uitkomen, dan kun je een klacht indienen via het klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk. In dit soort situaties wordt de klacht naar de ondernemer en de Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. Mocht het zo zijn dat er binnen drie maanden geen oplossing is gevonden, dan komt de klacht in aanmerking voor de geschillenregeling.

Welke klantervaringen zijn er bekend?

Ben je klant bij Os1st? We zijn reuze benieuwd naar jouw belevenissen bij deze organisatie. Wat heb jij allemaal bij Os1st gekocht? Ben je tevreden over de service bij Os1st? Ga je in de toekomst vaker een samenwerking met Os1st aan? Zou je andere mensen aanbevelen iets bij Os1st te kopen? We stellen het enorm op prijs als jij via NederlandReview je visie deelt over dit bedrijf. Jouw mening is ontzettend veel waard! Mede door jouw input blijft NederlandReview het meest objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews.