New Balance is een Amerikaans bedrijf dat gevestigd is in Boston. William J. Riley heeft het bedrijf in 1906 opgericht. Het bedrijf verkoopt hoofdzakelijk comfortabele sportschoenen. Wil jij iets bestellen bij New Balance? Lees dan eerst wat de reviews zijn bij dit bedrijf.

Bezorgmethoden en kosten

New Balance is een bedrijf dat gratis leveringen biedt voor alle bestellingen die bij het bedrijf worden gedaan. De zendingen van New Balance worden geleverd via UPS. Je zult er wel rekening mee moeten houden dat levertijden niet van toepassing zullen zijn op NB1-bestellingen. Een NB1-bestelling dient voor 29 november gedaan te worden zodat je op 24 december de bestelling kunt ontvangen. Mocht je meer informatie willen hebben over de NB1-bestelling zul je contact moeten opnemen met de klantenservice.

Leveringen en retour sturen

Er wordt door het bedrijf aangegeven dat ze weten dat klanten niet altijd thuis zijn als ze iets willen afleveren. Soms zijn er ook klanten die dan aan het werk zijn en dan het pakket liever niet ontvangen. Met dat in het achterhoofd wordt er een extra optie geboden voor levering aan een UPS Acces Point. Dit zijn enorm handige plaatsen zoals andere lokale bedrijven of krantenwinkels in de buurt. Zij maken het mogelijk om pakketten makkelijk op te halen en gemakkelijk af te leveren.

Je hebt precies dertig dagen om je order compleet gratis retour te sturen. Er zijn wel een aantal voorwaarden aan verbonden. Zo moet je het pakket terug sturen in de originele verpakking zodat het materiaal beveiligd blijft. Mocht het zo zijn dat een artikel is versleten dan worden de kosten niet terug betaald. Producten die in speciale pakketten zijn geleverd moeten los van elkaar terug gestuurd worden. Zorg ervoor dat het prepaid UPS-label op het pakket zit.

Gebruik voor bestellingen die in meerdere pakketten worden afgeleverd het label dat bij elk pakket is geleverd. Noteer het retourvolgnummer om uw retour via www.ups.com te kunnen volgen. Mocht het retourticket missen, neem dan contact op met het bedrijf. In de e-mail moet u dan bestelinformatie opgeven. Het pakket kan afgegeven worden op een UPS Acces Point in de buurt en er kan ook een afspraak ingepland worden voor een afhaling met UPS. Het is belangrijk om binnen 5 tot 10 dagen na ontvangst de retour te verwerken. Zit je buiten de 30 dagen? Retourzendingen die buiten de dertig dagen vallen zullen niet worden geaccepteerd. Mocht je denken dat het artikel kapot is dan is daar ook een speciale procedure voor.

Veilig betalen

Er wordt door het bedrijf aangegeven dat betalingen veilig gedaan kunnen worden. Betalen via creditcard wordt door het bedrijf serieus genomen. Om ervoor te zorgen dat informatie die je online verstrekt veilig is wordt er tijdens de verzending een geavanceerde coderingstechnologie gebruikt. Dit heet Secure Scocket Layers (SSL). De bedieningselementen zijn gecertificeerd door DigiCert. Dit is een toonaangevend internetbeveiligingsbedrijf.

Wat zijn de klantervaringen bij New Balance?

Ben je al klant bij New Balance? We zijn ontzettend benieuwd naar jouw ervaringen bij dit bedrijf. Heb je vaak schoenen bij New Balance gekocht? Wat vind je van deze schoenen? Zijn het betaalbare prijzen? Ga je in de toekomst vaker schoenen kopen bij New Balance. Zou je andere mensen aanbevelen om hier schoenen te kopen? We zijn ontzettend benieuwd naar jouw ervaringen bij New Balance. Door je visie te delen help je andere mensen een goede beslissing te nemen.