Ben je zoekende naar tape voor ondersteuning of herstel van de spieren? Dan zou je weleens baat kunnen hebben bij de webshop van Fysiotape. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er bekend zijn over deze onderneming.

Wat is Fysiotape?

Fysiotape is een producent van kwaliteitsproduct CureTape. In de webshop zijn diverse soorten tape en toebehoren te koop. De basis van dit tape concept stamt uit de jaren zeventig. Het idee werd geboren in Korea en Japan. In deze landen werden methodes bedacht met betrekking tot bewegen en spieractiviteiten. Erg belangrijk om in goede gezondheid te blijven of ergens van te herstellen. Spieren zijn ook belangrijk in relatie tot lymfe- en bloedcirculatie. De lichaamstemperatuur speelt eveneens een rol. Niet goed functionerende spieren kunnen zorgen voor aandoeningen en klachten. Er werd een elastische tape ontwikkeld ter ondersteuning van de spieren.

Bestellen

Er kan niet alleen online besteld worden. Dit kan ook gedaan worden via telefoon, fax en post. Het bedrijf stelt dat het eenvoudig is om via de webshop te bestellen. Tijdens het bestelproces moeten enkele gegevens doorgegeven worden. Informatie wordt gebruikt voor de verwerking van de order en niet voor commerciële doeleinden. Orders zijn binnen een aantal stappen te plaatsen. Ga allereerst op zoek naar wat je wilt hebben. Klik het product vervolgens in de online winkelmand. Je kan het aantal selecteren. Ga door met winkelen of ga richting het afreken proces. Er kan met of zonder account besteld worden. Nadat er voor 'bestelling plaatsen' is gekozen zal de gewenste betaalmethode gekozen moeten worden.

Verzendingen

Deze organisatie zet PostNL in voor de verzendingen. Tijdens het invoeren van je persoonlijke informatie zal je je e-mailadres moeten invoeren. Op dit adres zal je een e-mail met Track & Trace code ontvangen. Zo kun je online in de gaten houden waar jouw pakket zich bevindt. Orders voor 21:30 uur besteld gaan dezelfde dag nog de deur uit. In de regel zal je jouw pakket de volgende werkdag ontvangen. Heb je na drie werkdagen nog niks binnen gekregen? Dan is de kans groot dat er iets niet goed is gegaan. Het verzoek is om dan contact met de klantenservice op te nemen.

Annuleren of retourneren

Het kan gebeuren dat je een bestelling wilt annuleren? Dit kan als je het op tijd (dezelfde werkdag voor 15:00 uur) doorgeeft. Het is eveneens mogelijk om een retour in gang te zetten. Als je deze binnen 14 dagen aanmeldt hoef je geen opgaaf van reden door te geven. Kosten voor een retour zijn voor rekening van de klant. Wil je in aanmerking komen voor restitutie? Dan zal je wel aan de retourvoorwaarden moeten voldoen. Zorg dat het product niet is beschadigd. Het item zal zich ook in de originele verpakking moeten bevinden.

Klachten

Het bedrijf zegt het vervelend te vinden als je ergens een klacht over hebt. Ze verzoeken om klachten telefonisch of per e-mail aan ze door te geven. Er wordt aangegeven dat ze enorm hun best doen om een passende oplossing te vinden. Een klacht zal altijd officieel bevestigd worden. De verwerkingstijd voor klachten is vastgesteld op 14 dagen. Soms hebben ze langer de tijd nodig. Je zal hier dan over geïnformeerd worden. Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent met de uitkomst. Er kan dan een geschil bij de Stichting Webshop Keurmerk worden ingediend.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Fysiotape? Dan zijn we enorm benieuwd naar jouw ervaringen. Welke producten heb jij hier gekocht? Ben je tevreden over de kwaliteit en werking van deze items? Hoe heb je het bestelproces ervaren? Deel al jouw ervaringen via een review op deze pagina.