houtbewerkinsgs tool

Confusing webpage, This unclear that I got something different than I was thinking I was buying. Every response from Banggood is Oh we are so sorry and even more nothing saying jibberish. Had to escalate to paypal and then they want me to return the wrong item at my own expense which costs me more than the item itself which is not going to happen. S**T COMPANY, STAY AWAY!!!

Sonoff

Fimi x8 mini pro drone

Their customer service is like talking to a wall. Because they're far away they don't care about your personal situation and just talk in circles. Ordering was good. They're quick to send the items, but returning is a whole other story. Terrible!

Elektrische fiets

Volgens de site is de fiets op voorraad. Dus besteld, na 3 weken complete stilte geprobeerd contact te krijgen. De bestelling bleef maar op ‘in bestelling’ staan. Na veel nutteloze vragen beantwoorden krijg ik eindelijk een ‘echt’ persoon te spreken die beloofd dat ik binnen 48 uur iets te horen krijg van hun warehouse. Na 4 dagen deed de zogenaamde echte chatbot het niet! Na veel zoeken een e-mailadres kunnen achterhalen, boze mail gestuurd en dan krijg ik ineens een mailtje dat de fiets in juni weer op voorraad zal zijn. Intussen staat op de site nog steeds dat ie op voorraad is, en je praat alleen maar met een vertaal computer. Ik heb om een refund gevraagd, benieuwd hoe lang ik daar op moet wachten! Bahbah!!

Lasersnijder

Een dikke twee weken geleden een lasersnijder besteld. Verwachtte levertijd vijf werkdagen. Contact gezocht met autobot die mij steeds belooft binnen 24 uur contact op te nemen maar reageert niet. Ik krijg het idee dat het hier een malafide zaak betreft, maar ik houd hoop al vervliegt er elke dag een beetje meer van en raadt het voorlopig af hier te kopen

Auto op afstandbediening - FC600 Off-Road Stadium Truck

Deze dienst is een regelrechte ramp, en dan ben ik nog mild met mijn opmerking. Begin oktober heeft mijn zoontje met zijn spaargeld een auto op afstandbediening besteld via deze site. De bestelling op zich gaf al problemen want er was melding dat het artikel niet betaald was (wat niet 't geval was, maar dat werd rechtgezet). Na ontvangst van speelgoedje heeft mijn zoon hier slechts een week mee kunnen spelen, waarna de batterijlader het reeds begaf. Nochtans werd alles strikt gebruikt volgens de handleiding. Vele mails hebben we moeten sturen eer we iets van reactie kregen, en dit uiteindelijk in de vorm van Banggood punten waarvan er slechts enkele konden benut worden bij een enkele nieuwe aankoop (dus een middel om veel nieuwe bestellingen te plaatsen..). Dus werd dan maar een nieuwe oplader besteld.. begin december 2022. Nu, 4 maanden (!!) verder na datum van aankoop auto krijgen we een melding dat de oplader niet meer beschikbaar is. Ze willen het bedrag van oplader terugstorten. We zitten helaas nog steeds met een autootje dat niet bruikbaar is. Ik ben genoodzaakt ergens anders mijn zoektocht verder te zetten naar een oplader die compatibel is met dit speelgoed.. Zij hebben hun geld ontvangen, wij zitten hier opgescheept met rommel.

Xiaomi airfryer

Koop nooit bij Banggood. Op 8 november een Xiaomi airfryer besteld en betaald aan Banggood CZ. Toestel ontvangen op 14 november 2022. Toestel werkte niet! Fotos en videos werden gevraagd en heb deze opgestuurd als bewijs van niet functioneren. Eerst beweerden zij de videos niet ontvangen te hebben. Toen ik hen wees op het feit dat ik bevestiging had ontvangen van de download kreeg ik melding dat zij dit zouden voorleggen aan hun sale. Sindsdien geen nieuws meer. Ook claim ingediend via Paypal.

Graveer machine

Zeer slecht! En slechte klantenservice Zeer slecht! Product besteld niet verzonden klantenservice zegt dat het niet op voorraad is staat wel op de site met genoeg voorraad je kunt het dus gewoon bestellen. Klantenservice laat je steeds 48 uur wachten geen product en geen geld terug nog steeds niet opgelost

gereedschap

Afstandbestuurbare auto

Als je iets terug moet sturen ben je écht de sjaak. Autotje kwam kapot aan. Ze hebben allerlei tactieken om je te ontmoedigen. Ben extreem lang met ze in gesprek geweest voordat ze accepteerden dat ik hem gewoon terug kon sturen (ipv zelf repareren of dat soort rare shit). Ik stuur hem op, zij vinden dat het te lang duurt en closen het ticket (!!!). Ik geen autotje, geen geld maar wel heel veel irritatie! Dit heb ik nog nooit meegemaakt en vind ik écht extreem en is gewoon crimineel!! Blijf weg bij deze club mensen, geloof me!!

Customer service

Mijn e-mailadres is aangevallen door spam, daarom wil ik dit e-mailadres volledig verwijderen. Ik wil dit e-mailadres vervangen door een nieuw e-mailadres. Maar ik kan mijn e-mailadres niet wijzigen in Banggood, de reden is de activeringslink wordt niet verzonden naar mij Ik begrijp dit niet. Ik heb vaak geschreven, maar geen resultaat. Ze vertelen constant instructies. hoe moet ik ik ben niet dom ik weet hoe ik dit moet doen Het is echter niet mogelijk om het e-mailadres te wijzigen zonder de activatielink. Ook al ben ik een VIP 5-klant Ik moet mijn bangood-account verwijderen. Ik weet al dat ze hier hetzelfde antwoord zullen schrijven. Hier ook. Nogmaals Ik kan geen activatielink van je krijgen hopelijk zal een echte persoon uit banggood (geen robot) hier een antwoord geven. Ik deed hetzelfde proces op Aliexpres binnen 3 minuten klaar.

RC spullen

In het verleden vaak besteld, dit gaat altijd goed. Echter nu voor het eerst aanspraak moeten maken op de aftersales. Echt een verschrikkelijke ervaring. Defect product geleverd, eerst moet je videos en fotos maken om te bewijzen (als trouwe klant) dat het product inderdaad stuk is. Daarna krijg je aangeboden een deel van het geld te ontvangen (na het versturen van meerdere reminders). Helaas die afspraak wordt ook niet nagekomen, als ik na 3 weken eens vraag wat de status is moet ik bewijzen dat ze dit hebben toegezegd dmv een screenshot in de mail, vervolgens wordt beloofd dat het geld gestort wordt maar helaas niet. Vervolgens weer contact opgenomen en weer beloofd dat het geld terug gestort wordt maar wederom niks ontvangen. Ik bestel hier nooit meer wat en hoop dat ik mensen kan behoeden hier te kopen.

SUNSHINE SS-917C AC110V / AC220V Stofvrij Werkkamer Anti-stof Werkbank

Het apparaat kwam beschadigd aan in de doos. De verlichting was defect. Banggood heeft mij het apparaat verkocht maar schuilt achter de leverancier die niet de juiste garantie wil verlenen. Nu na twee weken tickets heen en weer sturen is er nog steeds geen oplossing. Een buitengewoon slechte zaak dat Banggood niet zijn klant wil helpen en naar hun leverancier verwijst. BUITENGEWOON SLECHTE SERVICE, ze zijn heel goed in het aanbieden, maar van fatsoenlijke service zeker bij een beschadigd product hoef je hier niet te zijn!

107560703 DVD speler en brander

Diverse pogingen ondernomen om apparaat terug te sturen, doch op contactformulier kun je nog niet eens een jpg bestand van 80 Kb toevoegen. Ben zeer ontevreden over de zeer slechte tot niet bereikbaarheid van jullie. Verzendgegeven nu hier: LS077881553NL PS van alle pogingen printscreens gemaakt!!!!

7 inch tablet abeltree Ss7

Ik heb op 21-2-2022 een bestelling ontvangen van 2 gelijke 7 inch tablets maar ik heb deze bestelling reeds geannuleerd en nu komen ze toch nog bestelnummer 4NLENBO01400000065389958 €42.38 + 2UU31351400000409504737 Alipay €43,79 ik reken erop dat banggood mij deze bedragen terugstort op mijn bankrekening en het retouradres geeft zodat ik retour zenden kan naar banggood !!!!!!!

FT011 Boot

Heel kort wil ik 1 advies geven. Koop nooit bij dit bedrijf!. De Boot is aangekomen en bij het eerste gebruik ontplofte de snelheidsregelaar. Resultaat snelheidsregelaar stuk en servo stuk. Na het sturen van heel wat mails en chatberichten gingen ze uiteindelijk akkoord om de beschadigde onderdelen op te sturen zodat ik het zelf kon repareren. Aangezien ik al heel lang modelbouw doe is dit geen enkel probleem. Ik kreeg een melding dat de stukken waren verzonden en dat de levering spoedig ging plaatsvinden. Na 4 weken nog niets ontvangen. Na verschillende contatcnames kreeg allerlei verschillende antwoorden. Resultaat, ik ben zelf de onderdelen gaan kopen en kon de boot herstellen. Ik wacht nog altijd op de levering van de beschadigde stukken. Eigenlijk geeft ik toe, eigen schuld dikke bult, want waarom betstelde ik bij zo een bedrijf. Ik leerde mijn les en geef een tip. Koop bij een serieus bedrijf en liefst in België.

Omvormer

Ik heb een omvormer gekocht. Helaas was het een 110v. Dat verwachtte ik niet naar europe. Ik wilde het terug sturen. Dat kon. Naar een adres in China! kosten tussen €30 en €40. Apparaat kost €51. Dus tja. Na wat heen en weer gerommel kon ik €15 korting krijgen. Dus kijk uit met "no question asked return". Dat klopt maar is een dure.

Beamer

BE WARNED. Dont buy from site! You will lose your money. The aftersales and customer support is a absolute joke. They ask all kind of irralivant questions to keep you busy and they dont share a return adress. Then they threaten you with high return fees and you have to bare the freight. I am trying to return an item for more than 10 days. After 3 phonecalls and 20 tickets they still did not help me out. No I am stuck with a product I dont want.

Algemeen assortiment

Niet samenwerken of bestellen bij deze oplichters. Meerdere malen bestellingen geplaatst voor klanten van mij waarin ze een totaal andere product opsturen dan wat besteld is. Het ergste is dan dat als het defect is ze weigeren het geld te refunden. Bestel hier nooit zonder Paypal want bij defecte producten ben je je geld gewoon KWIJT als er iets mis gaat. Nadat ik een defect en heel ander product kreeg na wat ik besteld had heb ik foto`s opgestuurd van het product om mijn geld terug te krijgen waarna ik een email terug kreeg dat de desbetreffende product niet het geen is wat ik besteld heb??? Nee GOH natuurlijk niet als ik het verkeerde artikel krijg. Puur en pure misleiding en oplichting. De product recensies zijn trouwens ook nep op de site aangezien ze de negatieve recensies allemaal eruit filteren. Mensen bestel gewoon via Aliexpress en koop alles altijd met Paypal om beschermt te blijven tegen deze chineze oplichters

ELECJET 100W USB-C to USB-C Magnetic Adapter 24Pin USB3.1 Thunderbolt 3 Convertor Support Charging Data Video Audio

Waardeloos product. Werkt heel matig en is ook nog eens best duur ( bijna 50,-). Helaas is terug sturen onmogelijk, want er is geen retour beleid. Dus geld kwijt :( Ik heb wel contact gehad (dan kom je in china terecht), maar dat gaat je niet helpen. Ik ga hier iig nooit meer iets kopen! Dan nu de pluspunten: