Bij Softwaresuite.nl kun je office software en licenties kopen.  Je kunt dan denken aan producten zoals Microsoft Office 365, MC Afee AntiVirus, Windows 10 en vele andere producten. Je kunt de licenties online bestellen. Het is eveneens mogelijk om de winkel in Bunnik (Utrecht) te bezoeken. 

Softwaresuite.nl geeft aan betrouwbaar te zijn. Terwijl er 80% aan illegale software rondgaat op het internet, kun je bij hun legitieme software aanschaffen. Er wordt werkzaamheid garantie gegeven. Als er iets niet klopt of duidelijk is kun je hulp krijgen via de live-chat. Het is eenvoudig om software te installeren. Bij ieder product dat je aanschaft zul je een handleiding ontvangen. Je kunt de software direct op je apparaat installeren. De licenties zijn simpel te gebruiken op Windows & macOS. 

Zekerheden

Deze in software gespecialiseerde organisatie stelt klanten een aantal zekerheden te kunnen bieden. Je kunt gebruik maken van support zodat je een oplossing voor elk probleem hebt. De medewerkers van Softwaresuite.nl zien ieder probleem als een mooie uitdaging. Het merendeel van de uitdagingen kunnen ze naar eigen zeggen meteen voor je oplossen.  

Je kunt chatten met een medewerker. Vaak heb je direct contact met een personeelslid. De chatoptie start vanzelf als je op de website bent. Het chatvenster verschijnt rechtsonder in beeld. Je kunt online een afspraak maken. Je kunt in de agenda kijken of er plek is en vervolgens direct een afspraak met een medewerker inplannen. De medewerkers van Softwaresuite.nl zijn 7 dagen per week beschikbaar. Er is volgens het bedrijf altijd een team beschikbaar die gespecialiseerd zijn in Windows en Apple producten. 

Betaalinformatie 

Nadat je betaald hebt zal de licentie per e-mail naar je verstuurd worden. De codes worden automatisch door het systeem verstuurd. Je zult deze dus direct ontvangen. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Zo kun je onder andere betalen via iDEAL, Apple Pay, PayPal, Creditcard, Bancontact en bankoverschrijving. Soms worden er extra kosten in rekening gebracht. Als dit zo is wordt dit bij het afrekenen aangegeven. Je kunt dan eventueel nog een andere betaalwijze kiezen.

Licenties zijn altijd origineel en geldig. Als er eenmaal een productcode is uitgegeven kan er geen retournering of annulering meer plaatsvinden. Als dit wel zou kunnen, zou dit betekenen dat de unieke code nog een keer gebruikt zou kunnen worden. Er kan dus ook geen geld teruggestort worden. 

Klachten 

Wil je een klacht indienen? Het bedrijf geeft aan het erg vervelend te vinden als je een klacht hebt. Het verzoek is om de klacht in eerste instantie aan Softwaresuite.nl door te geven. Vervolgens gaan de medewerkers van dit bedrijf op zoek naar een goede oplossing. Je kunt een klacht indienen door te mailen naar info@softwaresuite.nl.

Na het doorgeven van een klacht ontvang je hiervan een bevestiging. Het bedrijf doet haar best om je klacht binnen 14 dagen op te lossen. Mochten ze meer tijd nodig hebben zul je hiervan op de hoogte gebracht worden. Als het bedrijf en jij er samen niet uitkomen kun je je klacht deponeren bij Stichting Webshop Keurmerk. Zij proberen middels bemiddeling een oplossing te vinden. Het is eveneens mogelijk om een klacht neer te leggen bij het ODR-platform van de Europese Commissie. 

Ervaringen 

Heb je weleens software via Softwaresuite.nl aangeschaft? Ben je tevreden over de producten? Heb je contact gehad met de support afdeling? Hoe is dat contact verlopen? Deel je ervaring via deze pagina van NederlandReview. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied van onafhankelijke bedrijfsreviews kan blijven.