Ben je zoekende naar een webshop waar je werkschoenen, laarzen en werkkleding kunt kopen? Dan is Werkschoenenland.nl misschien net wel waar je naar op zoek bent. Bekijk eerst welke ervaringen er bij deze organisatie bekend zijn. Via NederlandReview lees je louter objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is Werkschoenenland.nl?

In de webshop van Werkschoenenland.nl kunnen werkschoenen, laarzen en werkkleding besteld worden. De webwinkel is onderdeel van de BD Store in Middelburg en tot stand gekomen door een samenwerking van fabrikanten. De winkel bestaat al sinds 1966. Om klanten een goed aanbod te kunnen bieden wordt samengewerkt met bekende leveranciers.

Bezorginformatie

Voor verzendingen wordt samengewerkt met transportbedrijf DHL. Zij vervoeren de pakketten van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die voor 16:00 uur worden gedaan, gaan nog op dezelfde dag de deur uit. Het merendeel van de leveringen wordt de volgende werkdag afgeleverd. De exacte levertijd hangt af van allerlei factoren. Gemiddeld gezien wordt een levering tussen de 1 en 4 dagen afgeleverd. Als iets niet op voorraad is zal het ongeveer tussen de 5 en 10 dagen duren. Er wordt aangegeven dat ze hun best doen de pakketten zo snel mogelijk bij de klanten te bezorgen.

Bestelinformatie

Artikelen kunnen binnen een paar stappen besteld worden. Je kan een specifieke zoekopdracht geven of zoeken via een van de categorieën. Het item dat je wilt hebben klik je het winkelmandje in. Vervolgens kan je doorgaan met winkelen of richting afrekenen gaan. Betalingen zijn volgens het bedrijf veilig en worden gerealiseerd via Stichting Mollie Payments. Er kan via verscheidene betaalmethodes afgerekend worden. Deze staan aangegeven op de website.

Klachtenafhandeling

Klanttevredenheid staat bij deze organisatie hoog in het vaandel. Ze vinden het vervelend als je een mindere ervaring hebt met de dienstverlening of producten. Het verzoek is om het bedrijf hiervan op de hoogte te brengen. Klachten kunnen gemeld worden bij de klantenservice. Deze afdeling stelt binnen een week uitsluitsel te geven. Een klacht moet per e-mail doorgegeven worden. Zorg dat er bij dat schrijven een duidelijke foto wordt bijgevoegd.

Retouren

Het kan altijd gebeuren dat een klant een product retour wilt sturen. Bij dit bedrijf mag een aankoop geretourneerd worden zonder dat er een reden voor wordt opgegeven. Dit moet dan wel binnen een termijn van zestig dagen doorgegeven worden. Nadat de annulering is gemeld heeft de klant 14 dagen de tijd iets terug te sturen. Het gehele bestelbedrag zal inclusief verzendkosten worden teruggestort.

Garantie

Ze stellen hun uiterste best te doen goed werkende producten te leveren. Toch kan er bijvoorbeeld tijdens het transport schade of andere gebreken ontstaan. Volgens de wet moeten klanten dit binnen twee maanden melden. Als dit binnen de garantietermijn valt zal het product gratis vervangen of gerepareerd worden. De garantie is alleen geldig als het om een ondeugdelijk product gaat. Als je zelf onzorgvuldig met de bestelling bent omgesprongen kan geen aanspraak op de garantie gemaakt worden. Dit geldt eveneens voor beschadigingen die zijn ontstaan door slijtage of werkzaamheden gedaan door externe partijen.

Klantervaringen

Ben je al klant bij Werkschoenenland.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Heb je hier producten naar tevredenheid gekocht? Ga je in de toekomst vaker iets via de webshop bestellen? Hoe heb je de service bij dit bedrijf ervaren? Zou je andere mensen aanbevelen hier een aankoop te doen? Laat het weten via een review op deze pagina.