Wil je sieraden en/of horloges kopen? Dan kan VALMANO net het bedrijf zijn waar je naar op zoek bent. Bekijk op deze pagina welke ervaringen er over deze organisatie bekend zijn.

Wat is VALMANO?

Bij VALMANO zijn horloges en sieraden te bestellen. Bij deze organisatie vinden ze klanten allemaal anders. Hier spelen ze graag op in. In 5 jaar werden er meer dan 300.000 klanten bediend. Het bedrijf is in 2013 opgestart. Doel is sindsdien om het grootste online platform te worden op het gebied van horloges en sieraden. Je kan op zoek zijn naar een sieraad om zelf te dragen. Het is ook mogelijk dat je sieraden voor vrienden of familie wil kopen. Volgens het bedrijf geven ze graag advies. Alles met de gedachte dat je jouw ideale product kunt bestellen. VALMANO maakt deel uit van Christ, de grootste juweliersketen van Duitsland.

Bestellen

Je kan met of zonder account bestellen. Selecteer allereerst het product dat je wilt aanschaffen. Vervolgens kun je doorgaan met winkelen of richting afrekenen gaan. Betalingen kunnen via verschillende betaalmethodes verricht worden. Bestellingen kunnen geannuleerd worden. Als er nog geen verzendbevestiging is verstuurd, kan de annulering via het klankaccount gerealiseerd worden. Het is mogelijk om je klantinformatie te laten verwijderen. Je dient dan een e-mail te sturen naar de medewerkers van VALMANO. Geregistreerde klanten kunnen hun klantgegevens verwijderen in hun eigen account. Je moet hiervoor wel ingelogd zijn. Het kan voorkomen dat je je wachtwoord bent vergeten. Je zal dan een nieuw wachtwoord ontvangen. Deze moet je wel opvragen.

Leveringsinformatie

Bestellingen die voor 13:00 uur worden gedaan, zullen dezelfde dag nog verwerkt worden. Hoe lang een bestelling onderweg is hangt af van de logistieke partner. Gemiddeld is een zending 2 tot 4 dagen onderweg. Er wordt een mail verstuurd op het moment dat het pakket de deur verlaat. In dat schrijven wordt een trackingnummer doorgegeven. Met dit nummer kun je jouw bestelling online volgen. Als je geen e-mail hebt ontvangen moet je even in je spambox kijken. Deze organisatie levert goederen in Nederland. Er worden ook pakketten afgeleverd in landen zoals Frankrijk, Duitsland, Zweden en Denemarken. Alle landen staan beschreven op de site van dit bedrijf. Staat jouw land er niet tussen? Dan dien je contact op te nemen met het bedrijf. Samen kunnen jullie dan overleggen of je pakket alsnog in het betreffende land bezorgd kan worden.

Retourinformatie

Bij deze organisatie zijn bestelde producten zonder reden te retourneren. Dit moet dan wel binnen 30 dagen gebeuren. Deze termijn gaat in op het moment dat je jouw pakket hebt ontvangen. Het kan voorkomen dat items gebruikt of beschadigd zijn. Dan kunnen ze niet als retour behandeld worden. Hier dienen mensen bij een retour rekening mee te houden. Er zijn items die dichtzitten vanwege hygiëneredenen. Deze afdichting mag bij het terugsturen geen schade bevatten. Bij retourneringen worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Het product wordt teruggestuurd via PostNL. Deze onderneming zorgt ervoor dat er een label wordt aangemaakt. Deze zal mee verzonden worden. Als je order na 6 werkdagen nog niet bij je is afgeleverd, moet je contact opnemen met de klantenservice.

Klantervaringen

Heb jij weleens een bestelling gedaan bij VALMANO? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je tevreden met je aankoop? Wat vind je van de prijzen? Zijn je bestellingen op tijd bij je afgeleverd? Leuk als je jouw ervaring deelt via een review op deze pagina.