Ben je op zoek naar een kledingzaak waar je kleding voor dames, heren en kinderen kunt kopen? Ben je op zoek naar ondermode? Bekijk op deze pagina welke klantervaringen er bij ten Cate bekend zijn.  

Wat is ten Cate?

Het bedrijf ten Cate verkoopt kleding voor dames, heren en kinderen. Zo kun je dames onder mode kopen zoals ondergoed, lingerie, sportkleding en thermokleding. Bij heren bestaat het assortiment onder andere uit ondergoed, boxershorts, shirts, hemden, slips en thermo. Voor baby's kun je rompers kopen. Welke kleding voor kinderen wordt verkocht zie je op de website van ten Cate.  

Heb je een vraag, opmerking of feedback voor deze organisatie? Er wordt aangegeven dat dit geen probleem is. Je kunt contact met de klantenservice opnemen via telefoon of per e-mail.  

Geschiedenis

Ten Cate is in 1952 opgericht. De oprichter heet Loets. Hij deed bestellingen van supermoderne rondbrei-machines in de Verenigde Staten. Het plan was onder andere om de wereldwijde markt te veroveren. Dat wilde Loets doen met rondgebreide naadloze panty's. Omdat er in 1952 een hoge werkloosheid was bouwde de sociaal betrokken Loets de fabriek van zijn dromen.  

Verschillende panty's 

Vanaf 1957 biedt ten Cate een grote voorraad aan verschillende soorten panty's. Het gaat hier om naadloze panty. Vrouwen in Europa vonden ten Cate's kwaliteitskousen lekker zitten en stijlvol ogen. Inmiddels is er een herpositionering van het merk en de collecties geweest. Dit zorgt voor hogere positionering, nieuwe merkidentiteit, nieuwe verpakkingen en verbeterde collecties.  

Verzendinformatie

De standaard verzendkosten bij ten Cate zijn € 4,95. De kosten zijn gebaseerd op het verzendklaar maken, transporteren en afleveren van je bestelling. Mocht deze een waarde hebben van € 50,- of meer, dan komen de verzendkosten te vervallen. Je product zal dan gratis naar je verstuurd worden.  

PostNL

PostNL zorgt ervoor dat je pakket bij je wordt afgeleverd. Jouw pakket kun je helemaal volgen nadat deze het magazijn bij ten Cate heeft verlaten. Je ontvangt per e-mail een track & trace code. Hiermee kun je de bestelling tot aan je deur volgen.  

Retouren

Is een artikel niet helemaal wat je ervan verwacht had? Dan heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Zorg dat de pakbon bij het pakket zit dat je terug gaat sturen. Dit zorgt voor een snellere afhandeling. De producten moeten in de originele verpakking retour gezonden worden.  

Voorwaarden retour

Er mag geen schade aan de producten zitten. Mocht dit wel het geval zijn, dan kan het bedrijf geen terugbetaling in gang zetten. Belgische klanten dienen het pakket af te geven bij een Bpost punt.  

Klachten

Klanten met een klacht kunnen dit per e-mail of telefonisch doorgeven aan de klantenservice. De klantenservice medewerkers zijn bereikbaar via telefoonnummer 0800 8362283. Mocht je jouw klacht per e-mail willen indienen is het e-mailadres kwaliteit@ltencate.com.  

Beschrijven en foto

Je kunt in je mail een duidelijke foto toevoegen. Beschrijf uiteraard ook de klacht die je hebt. Klachten kunnen betrekking hebben op dienstverlening en/of producten. Mocht een klacht gegrond zijn zal het volledige bedrag worden terugbetaald. Dit zal zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen gebeuren.  

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je klant bij ten Cate? Dan weet jij vast of het verstandig is om hier aankopen te doen. De gebruikers van NederlandReview zouden het in ieder geval fantastisch vinden als jij je mening over dit bedrijf deelt op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat iemand een goede keuze kan maken. Moeten ze wel of niet in zee gaan met ten Cate?