Ben je zoekende naar een bedrijf waar je fashion kleding voor vrouwen kunt kopen? Wellicht is Rosewe een interessant bedrijf voor jou. Lees via NederlandReview wat de klantervaringen bij Rosewe zijn.  

Wat is Rosewe?

Rosewe is een bedrijf welke vrouwen fashion kleding verkoopt.  

Contact opnemen en betalen

Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met Rosewe. Je kunt onder andere chatten, een ticket inschieten of het online contactformulier invullen.

Er wordt aangegeven dat je op een veilige manier kunt betalen. Het betaalmiddel is PayPal. Er wordt door het bedrijf voordelen van deze betaalmethode beschreven. Zo wordt er aangegeven dat je via PayPal snel en veilig online kunt betalen. Via PayPal kun je betalen met een bankpas, creditcard of bankrekening. Zodra je bestelling is gedaan, zal je worden doorgestuurd naar de PayPal site waar je de betaling kunt doen.

De betaling is volgens het bedrijf traceerbaar. Je kunt de status van je bestelling volgen met je PayPal account. De betaling vereist niet dat je jouw creditcard online gebruikt (je kunt rechtstreeks van je bankrekening overschrijven). Rosewe ziet je creditcardnummer niet (het is veilig versleuteld via de PayPal-server), wat het risico op ongeoorloofd gebruik beperkt.  

Bestelling bevestigen

Direct nadat je bestelling is geplaatst, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de bestelling, met een overzicht van je bestelling en je verzend- en factuurgegevens. Zodra je bestelling is bevestigd worden je artikelen klaargemaakt voor verzending. De meeste bestellingen hebben 1-3 werkdagen nodig om verwerkt te worden. Sommige verzendingen kunnen 6 tot 10 werkdagen duren.

Het bedrijf stelt alles in het werk te stellen om te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt klaargezet voor verzending. Toch kan het zo zijn dat artikelen onverhoopt een langere verwerkingstijd zullen hebben vanwege de lage beschikbaarheid van het product. In dergelijke omstandigheden word je per e-mail op de hoogte gesteld van de vertraging.  

Voor bestellingen van meer dan 49 dollar kun je genieten van een gratis forfaitaire verzending (behalve in Zuid-Afrika). Je kunt tegen een toeslag ook kiezen voor Express Shipping. Er moet rekening mee worden gehouden dat Express Shipping een adres in het Engels is en dat het een contactnummer vereist, aangezien levering niet mogelijk is bij postbusadressen. Dan kan bijvoorbeeld zo zijn door langere inklaringstijden.  

Strengere veiligheidscontroles

Er moet rekening mee gehouden worden dat als gevolg van strengere veiligheidscontroles, de verzending tegen een vast tarief en standaardverzendingstijd kunnen worden beïnvloed. Bestellingen kunnen niet bezorgd worden op militaire adressen. Voor Amerikaanse gebieden dien je een alternatief adres op te geven. Voor klanten in Puerto Rico geldt dat Puerto Rico vermeld moet worden in het landgedeelte in plaats van staat of provincie. De verzendmethode kan geselecteerd worden bij het afrekenen.

Levering

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending. In deze e-mail staan de details over de artikelen in het pakket. Je ontvangt eveneens een trackingnummer. Om je pakket te volgen, klik je eenvoudig op de verstrekte link. Je kunt de status van je zending ook volgen in je gebruikersaccount. Dat is handig op het moment dat de trackingslink onverhoopt niet werkt. Als er iets mis is gegaan bij een verzending, dan zul je hiervan op de hoogte worden gesteld. Mocht je jouw pakket niet ontvangen dan word je geacht binnen zes maanden na je besteldatum contact op te nemen met het bedrijf.  

Welke klantervaringen zijn er bij Rosewe?

Ben je klant bij Rosewe? We zijn reuze benieuwd naar jouw klantervaringen bij dit bedrijf. Wat heb jij precies bij Rosewe gekocht? Ben je tevreden over de service bij Rosewe? Ga je in de toekomst vaker iets kopen bij Rosewe? Zou je andere mensen aanbevelen iets bij Rosewe te kopen? Op welke andere manieren heb je met dit bedrijf samengewerkt? We stellen het zeer op prijs als jij via NederlandReview je mening geeft over dit bedrijf. Jouw mening is goud waard! Mede door jouw inbreng blijft NederlandReview het grootste en meest objectieve en onafhankelijke bedrijf van Nederland.