Zoek jij een onlinemogelijkheid om producten van modemerken te kopen? Dan kan Otrium misschien wel interessant zijn voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn.

Wat is Otrium?

Otrium is een online platform waar modemerken hun eigen outlet kunnen openen. Je kan hier producten kopen in honderden verschillende fashionoutlets. Deze onderneming is mede opgezet omdat mode vaak onverkocht blijft. Ze wilden hier verandering in brengen. Dit veranderen doen ze door verkopers en kopers een bepaalde technologie aan te bieden. Aanmelden kan via de website. De garderobe bestaat uit vele cult- en designermerken. Deze kun je allemaal op één plek vinden. De digitaal samengestelde collecties kunnen binnen een aantal stappen gekocht worden.

Bestellen

Een bestelling plaatsen is binnen enkele stappen te realiseren. Je maakt eerst een memberaccount aan. Een account zorgt ervoor dat je het gehele aanbod kunt bekijken. Er kan aanspraak gemaakt worden op kortingen tot 75%. Voeg allereerst een item toe aan het winkelmandje. Selecteer vervolgens de maat waar je naar op zoek bent en voeg het product toe aan het winkelmandje. Heb je alles wat je wilt hebben geselecteerd? Dan is het tijd om een betaalmethode te kiezen. Er kan op verschillende manieren betaald worden. Er kan ook besteld worden met een kortingscode. Deze moet dan tijdens het bestelproces worden doorgegeven. Tijdens het bestellen is het mogelijk om een specifiek bezorgadres in te voeren. Dit mag afwijken van het factuuradres. Als je betaling is ontvangen dan is de bestelling definitief.

Verzendinformatie

Bestellingen die op werkdagen voor 19:30 uur worden gedaan, zullen binnen 1 à 2 werkdagen afgeleverd worden. Dit geldt overigens niet voor zon- en feestdagen. Als de klant niet thuis is wordt het pakket bij de buren afgegeven. Bij afwezigheid van de buren gaat de bestelling naar een afleverpunt. De bestelling wordt bezorgd door PostNL, DHL of fietskoeriers. Bezorgingen op de fiets zijn natuurlijk beter voor het milieu. Na het afronden van je bestelling zal er een orderbevestiging verstuurd worden. Als jouw pakket onderweg is zal je een track & trace code ontvangen. Hiermee is het mogelijk om online te volgen waar jouw product zich bevindt. In het orderoverzicht kan de vooruitgang eveneens in de gaten gehouden worden. Het is een optie dat jouw pakket in twee pakketten wordt verstuurd.

Retourbeleid

Ben je onverhoopt ontevreden met wat je ontvangen hebt? Dan kan je ervoor kiezen een retourzending in gang te zetten. Er is een speciaal beleid met betrekking tot retour sturen van producten. Bestellingen kunnen binnen een termijn van zestig dagen gratis teruggestuurd worden. Je kan hiervoor gebruik maken van een retourformulier. Op de website staat een link naar het formulier aangegeven. Het bedrijf stelt dat alles terugbetaald zal worden. Hieraan zijn wel een aantal voorwaarden verbonden. Zo moeten aankopen ongewassen, ongedragen en ongebruikt zijn. Er mag wel op nette wijze gepast worden. Het pakket moet inclusief etiket en prijskaartje worden teruggestuurd. De verantwoordelijkheid voor een retourzending ligt bij de klant. Het bedrijf verzoekt een retour op nette wijze te verpakken zodat er geen schade kan ontstaan tijdens het transport.

Klantervaringen

Heb jij al ervaring bij Otrium? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat heb je hier gekocht? Ben je tevreden met de kwaliteit en prijs? Hoe heb je levering en service ervaren? Deel het via een review op deze pagina.