Ben je op zoek naar een one-stop-online winkel waar ze de nieuwste damesmode, woonaccessoires en toebehoren verkopen? Wellicht is Bellelily een leuk bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er bij dit bedrijf bekend zijn.  

Wat is Bellelily?

Bellelily is een one-stop-online winkel met de nieuwste damesmode, woonaccessoires en toebehoren. De inzet is om een breed scala aan betaalbare collecties van hoge kwaliteit aan te bieden. Dit wil het bedrijf samen doen met een toonaangevende klantenservice-ervaring. Bellelily is een online modewinkel met 10 jaar offline ervaring in de mode tak en zakelijke connecties. Op de website is te lezen dat het bedrijf in korte tijd een mooie groei doormaakt.

Bellelily is van mening dat het zijn taak is om nieuwe modetrends te vinden en een unieke stijl te ontdekken die kunst combineert met onafhankelijk zelfbewustzijn. Er wordt een groot assortiment aan modekleding, schoenen, accessoires en leuke en praktische woonaccessoires aangeboden. Het bedrijf geeft aan dat dit wordt aangeboden tegen een betaalbare prijs.  

Tracking code

Wil jij je pakket volgen? Dit kun je doen aan de hand van je tracking code. Deze vind je in de e-mail met verzendinformatie over de bestelling. Als je deze bij de hand hebt, dan klik je op de knop 'Uw bestelling' bekijken om naar je bestellijst te gaan. Je kunt vervolgens de bestelstatus zoeken.  

Retourprocedure

Bij Bellelily hebben ze klanten hoog in het vaandel staan. Het bedrijf heeft kwaliteitscontroleteams. Deze teams inspecteren je artikelen vóór verzending om je tevredenheid te garanderen en ook de kwaliteit wordt gegarandeerd. Als iets niet aan je verwachtingen voldoet, dan geeft het bedrijf aan alles in het werk te stellen om een oplossing te vinden. Je kunt voor vragen contact opnemen door een e-mail te sturen naar service@bellelily.com.  

Als je een product in de verkeerde maat of met een kleurprobleem hebt ontvangen, stuur je het bedrijf binnen 7 dagen na ontvangst van het product een e-mail met je afbeeldingen, bestelnummer en artikelnummer. De geretourneerde artikelen zonder communicatie worden niet geaccepteerd. Alle retourzendingen moeten worden goedgekeurd door de  klantenservice van Bellelily. De geretourneerde artikelen moeten worden teruggestuurd naar het magazijnadres, niet naar het bedrijfsadres dat je op de site ziet staan.

De pakketten die naar het verkeerde adres zijn verzonden, worden niet geaccepteerd. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening van de klant. De volgende items kunnen niet worden geretourneerd: bodysuits, lingerie, nachtkleding, badkleding, sieraden en accessoires. Mocht je iets willen retourneren dan dienen de artikelen zich in ongebruikte staat te bevinden en in de originele verpakking zitten.  

Betalingen

Het bedrijf accepteert een aantal veilige en gemakkelijke betaalmethoden. Het gaat daarbij om PayPal, Creditcard via PayPal en Creditcard. PayPal is volgens het bedrijf de meest populaire online betaalmethode. Het bedrijf stelt volledig PayPal-geverifieerd te zijn, zodat je altijd met een gerust hart kunt winkelen.

Mocht je voor creditcard via Paypal gaan dan kun je onder andere betalen via Visa, MasterCard, Discover en American Express. Let op: op het moment van schrijven geldt dit alleen voor Amerikaanse klanten.  

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Bellelily? Ben je tevreden over de producten/diensten van Bellelily? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Bellelily? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt.