Ben je zoekende naar een designersmerk voor vrouwen en mannen? Wellicht is Aspesi een geschikt bedrijf voor jou. Bekijk op deze pagina wat de klantervaringen zijn bij Aspesi. 

Wat is Aspesi?

Aspesi is een designersmerk voor mannen en vrouwen. Je kunt allerlei soorten design kleding bij Aspesi kopen. Volgens het bedrijf gaat het hier over de beste stijlen en unieke modellen met essentieel design gemaakt van hoogwaardige materialen. Aspesi wordt geproduceerd in Italië. 

Verzendinformatie 

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de verzendgegevens en een trackingnummer, zodat de voortgang van de verzending van jouw bestelling door jou kan worden gevolgd. Als de bestelling via jouw account is geplaatst, kan de status van jouw bestelling worden gecontroleerd door in te loggen op jouw account en het gedeelte 'Bestellingen' in te voeren. 

Als de bestelling als gast is geplaatst, kan de status van de bestelling nog steeds worden bekeken in het gedeelte 'Mijn bestelling volgen', dat beschikbaar is op de website van Aspesi. Het bedrijf geeft aan naar veel landen te verzenden. Ze bieden verschillende verzendopties aan, om aan jouw behoeften te kunnen voldoen. Je kunt controleren of ze naar jouw land verzenden door de tabel op de website van Aspesi te raadplegen. Daar lees je ook wat de verzendkosten en tijden per land zijn.

Retourneringen

Mocht je een retour hebben dien je allereerst een RAN aan te vragen. Dit betekent Return Authorization Number. Dit is een nummer dat jouw retourzending op unieke wijze identificeert en het bedrijf in staat stelt om jouw pakket altijd te kunnen volgen. Dit is vanaf het moment dat de koerier het pakket ophaalt, tot het arriveert in het magazijn van Aspesi. De RAN helpt Aspesi om de geretourneerde goederen tijdig te verwerken, waardoor ze de terugbetalingsprocedures binnen normale verwerkingstijden kunnen voltooien. Tenminste, dit is wat er door het bedrijf op hun website wordt aangegeven. 

Je kunt jouw bestelling retourneren door binnen 15 dagen na levering een retour aan te vragen en een aantal eenvoudige stappen te volgen. Je kunt de RAN op twee manieren aanvragen. Als je een geregistreerde gebruiker bent kun je het gedeelte 'Orders' in jouw account openen. Zoek de bestelling vervolgens met het product of de producten die je retour wilt sturen, klik op 'Product retourneren' en volg de stappen. Als je niet geregistreerd bent kun je naar het gedeelte 'Return Authorization' gaan. 

Retour pro forma factuur

Vul de retour pro forma in en onderteken deze bij jouw bestelling. Plaats het in de verpakking samen met de verpakte artikelen die klaar zijn om te worden geretourneerd. Maak 4 kopieën zodat je in totaal 5 facturen hebt. Plaats er een in het pakket samen met de verpakte items die klaar zijn om te worden geretourneerd. Geef de andere 4 aan de koerier wanneer ze de retourzending ophalen, omdat ze nodig zijn voor inklaring. Bevestig het retourlabel aan de buitenkant van de verpakking. Het zal samen met jouw bestelling worden verzonden. Neem binnen 15 dagen na het aanmaken van de RAN contact op met de koerier om de pakketverzameling te boeken, raadpleeg de details in het gedeelte 'Hoe een retour te boeken'.

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je al klant bij Aspesi? Heb je al klantervaring bij deze organisatie? We zijn reuze benieuwd naar jouw bevindingen. We stellen het zeer op prijs als jij je visie over dit bedrijf deelt op deze pagina van NederlandReview. Je helpt de gebruikers van dit platform een goede keuze te maken. Moeten zij wel of niet in zee gaan met Aspesi?