Ben je zoekende naar een organisatie waar je seks speelgoed kunt kopen? Wellicht is LELO voor jou een geschikt bedrijf. Lees hier wat de klantervaringen bij dit bedrijf zijn.  

Wat is LELO?

LELO is een bedrijf waar je seks toys en toebehoren kunt kopen. Je kunt seks speelgoed kopen voor vrouwen, mannen en koppels. Je kunt hier ook romantische accessoires, condooms en luxe seks speelgoed kopen.  

Garantie

Er wordt aangegeven dat ze bij LELO waarde hechten aan de kwaliteit van de plezierproducten die ze verkopen. Mocht je problemen hebben met je LELO-aankoop, dan word je geacht de product ondersteuningspagina's te raadplegen. Mocht het probleem niet oplossen, registreer dan eerst het probleem en volg daarna de instructies zodat je een LELO-garantieclaim kan indienen. Om je garantie te activeren, ga je gewoon naar de website van het bedrijf. Via het inloggedeelte van de website, registreer je je als gebruiker. Dit is in de rechterbovenhoek van de website. Bewaar je originele aankoopbewijs als bewijs dat de datum van je claim binnen de garantieperiode valt. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat LELO-producten van de hoogste kwaliteit zijn. Artikelen worden geleverd met een fabrieksgarantie van 1 jaar. Het bedrijf stelt dat in landen die een langere garantietijd voorschrijven, de garantie op passende wijze wordt verlengd.  

Wanneer ontvang ik mijn pakket?

Internetbestellingen worden doorgaans binnen 2 dagen na ontvangst van een bestelling verzonden. De meeste bestellingen worden binnen 5 dagen na verzending geleverd. Wel wordt er door het bedrijf aangegeven dat dit per land kan verschillen. Je kunt de status van je bestelling altijd controleren door in te loggen op je LELO-account. Daar kun je de bestel geschiedenis controleren. LELO gebruikt voor de meeste leveringen gerenommeerde Express diensten van DHL / UPS. Houd er rekening mee dat LELO haar artikelen vanwege wettelijke beperkingen niet naar alle landen kan vervoeren. Mocht er een bezorgproblemen ontstaan, zal het bedrijf contact met je opnemen. Dit gebeurt telefonisch of via e-mail.  

Wetenswaardigheden

Je kunt op verschillende manieren betalingen doen bij LELO. Enkele voorbeelden hiervan zijn MasterCard, PayPal, American Express en Klarna. Mocht je iets bij dit bedrijf willen bestellen dan moet je een account hebben. Als je deze niet hebt dan zul je je moeten registreren. Je kunt op diverse wijze contact opnemen met de klantenservice van dit bedrijf. Zodoende kun je een opmerking plaatsen of een vraag stellen. Er gelden speciale contactmogelijkheden voor Europa, Midden-Oosten, Afrika, Azië, Australië en Noord-Amerika. Het is wel zo dat je voor alle landen het volgende e-mail adres kunt gebruiken: customercare-usa@lelo.com. Wel zijn er diverse telefoonnummers beschikbaar. Mocht je exact willen weten wat deze telefoonnummers zijn kun je het beste op de website van het bedrijf kijken.  

Welke klantervaringen zijn er bij LELO?

Ben je al klant bij LELO? We zijn reuze benieuwd naar jouw ervaringen bij dit bedrijf. Welke artikelen heb jij hier gekocht? Ben je tevreden met de producten die je bij dit bedrijf hebt aangeschaft? Ga je in de toekomst vaker iets kopen bij LELO? Door jouw visie te delen met de bezoekers van NederlandReview help je mensen een weloverwogen beslissing te nemen. Moeten ze wel of niet in zee gaan met dit bedrijf? Wat vind je eigenlijk van de prijzen er bij LELO gehanteerd worden? Ga je in de toekomst vaker iets bij LELO kopen? We stellen het zeer op prijs als jij je mening over dit bedrijf deelt. Mede door jouw inbreng kan NederlandReview het meest objectieve en onafhankelijke platform van Nederland blijven.