Vind je het vervelend om bepaalde artikelen in de winkel te kopen? Shytobuy richt zich op mensen die soms te kampen hebben met gênante problemen. Vind jij het lastig om iets te kopen tegen een slechte adem? Koop je liever geen producten tegen schimmelnagels in het openbaar? Via Shytobuy kun je anoniem 'gênante' producten bestellen. Shytobuy is actief via Shytobuy.nl en is onderdeel van Comfort Click Ltd, een leverancier van schoonheidsproducten. De hoofdvestiging is gelegen in Engeland. Het kantoor van Shytobuy is gevestigd in Nederland. Er zijn meer kantoren in Australië en in het Verenigd Koninkrijk.

Producten 

De producten die je bij Shytobuy kunt kopen zijn onder te verdelen in huidverzorging, lichaamsverzorging, haarverzorging, persoonlijke verzorging en merken. De items die je bij dit bedrijf kunt kopen zijn afkomstig uit verschillende landen in de wereld. Volgens het bedrijf worden de producten op een nauwkeurige manier geselecteerd. Op grond van de informatie die we op de website lezen werkt alles beschermd en doeltreffend. Dat is volgens de medewerkers van deze organisatie ontzettend belangrijk. Veel van de producten worden als voedingssupplement verkocht. 

Leveringsinformatie 

De producten worden in het Verenigd Koninkrijk verscheept via koeriersdienst UPS. Internationale verzendingen worden eveneens via UPS verstuurd. Zij werken samen met partijen die de zendingen in een ander land kunnen overnemen. In Nederland worden zendingen bijvoorbeeld overgenomen door PostNL. Als een Nederlandse bestelling hoger ligt dan € 50,- zullen er geen verzenkosten in rekening worden gebracht. Wil je weten in hoeveel dagen je jouw product zult ontvangen? Op de website staat een tabel waar je kunt zien hoeveel dagen leveringen ongeveer in beslag zullen nemen. 

Service 

Je kunt onder andere betalen met een creditcard van Visa, Mastercard, Switch, American Express en Solo. Er worden eveneens cheques uitgegeven. Bij Shytobuy pakken ze de zaken graag anders aan. Ze stellen mensen die het soms gênant vinden om bepaalde producten te kopen, graag te helpen. Volgens Shytobuy hebben ze een goede naam doordat ze jarenlang met goede en gebruiksvriendelijke producten werken. Ze verkopen deze producten terwijl ze op hetzelfde moment je privacy waarborgen. 

Klachten 

Dit Nederlandse bedrijf van Comfort Click Ltd. schrijft dat ze het niet prettig vinden als je een klacht hebt over de diensten die ze verlenen. Ze verzoeken klanten die een klacht willen indienen, dit per e-mail door te geven aan de klantenservice. Andere opties zijn dat je een klacht via regulier post of telefonisch doorgeeft. De personeelsleden gaan met de klacht aan de slag en proberen het probleem naar ieders tevredenheid op te lossen. 

Op het moment dat je een klacht hebt doorgegeven zul je een bevestiging ontvangen. Je klacht zal maximaal binnen 14 dagen beantwoord worden. Het kan onverhoopt voorkomen dat ze voor de behandeling van een klacht meer tijd nodig hebben. Je zult hier dan van op de hoogte worden gebracht. 

Stichting Webshop Keurmerk 

Comfort Click Ltd is aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk. Ze hebben via deze stichting een Thuiswinkel Waarborg. Kort samengevat wil dit zeggen dat de webshop van het bedrijf is goedgekeurd. Vanaf het moment dat je jouw artikel hebt ontvangen heb je 7 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Je hoeft hiervoor geen opgaaf van reden voor te geven.

Ervaringen 

Heeft Shytobuy je al geholpen met een lastig probleem? Welke producten heb je bij Shytobuy gekocht? Wat vind je van de service? Leuk als jij je mening over dit bedrijf deelt op deze pagina. Mocht je nog meer bedrijfservaringen op NederlandReview willen delen dan zou dat fantastisch zijn!