Alle reviews
Bestellen
Service
Prijs
Levering
43.2% Zou hier weer kopen
Naast het goed kunnen zien van de dingen om je heen is goed horen ook essentieel om goed te kunnen participeren in de maatschappij. Wanneer je dus het idee hebt dat je niet meer zo goed hoort, kan het zijn dat je met een gehoorapparaat geholpen kunt worden. Voor een meting en de aanschaf hiervan kun je terecht bij Schoonenberg. Ook voor de bescherming van je gehoor bieden zij producten aan. Wat de klanten van de producten en service vinden lees je hier.
Schoonenberg heeft als ambitie om oplossingen te blijven zoeken zodat goed horen voor iedereen mogelijk wordt gemaakt. In ruim 180 winkels in heel Nederland werken ze met de modernste meetapparatuur. De laatste trends worden scherp gevolgd en daarom is het tegenwoordig mogelijk om hun digitale hoortoestellen steeds kleiner te maken door de nieuwste chiptechnologie te gebruiken. De focus ligt op de kwaliteit van de producten en de aandacht voor de klant. Bij Schoonenberg kun je ook aan de slag, zij bieden verschillende opleidingen en trainingen aan en zijn aangesloten bij de Stichting Audiciensregister (StAr).
Op de website van Schoonenberg is enorm veel informatie te vinden over horen en hoortoestellen, maar ook over gehoorbescherming bijvoorbeeld. Je vindt deze informatie onder andere terug in de volgende categorieën:
Hoortoestellen & Accessoires Testen Het gehoor Onderhoud Reinigen hoortoestel Reparatie hoortoestel Veelgestelde vragen onderhoud hoortoestel Hoe lang gaat een hoortoestel mee? Oren schoonmaken Vergoedingen hoortoestel
Wanneer je twijfelt of je nog wel goed hoort kun je in een Schoonenberg winkel gratis je gehoor laten testen tijdens een test die zo’n 15 minuten duurt. Je kunt je online aanmelden voor deze test en wordt dan teruggebeld voor het maken van een afspraak in één van de 180 winkels. Wanneer blijkt dat je een hoortoestel nodig hebt wordt deze op basis van jouw wensen uitgekozen. Je krijgt minimaal 3 hoortoestellen voorgesteld waaruit je kunt kiezen, met daarbij een heldere prijsuitleg, begeleiding op maat en je mag altijd eerst proberen of het bevalt.
Bij Schoonenberg kun je ook gehoorbeschermingsproducten aanschaffen. Je kunt bij hen oordoppen kopen ter bescherming tegen harde geluiden tijdens verschillende activiteiten zoals bij het luisteren naar muziek, in het verkeer, tijdens werk en hobby, tijdens de slaap of bij het zwemmen. Je kunt universele oordoppen gebruiken maar ook oordoppen door hen op maat laten maken voor verschillende doeleinden.
Schoonenberg biedt ook nog de volgende producten aan: hoorbatterijen, draadloze communicatiesystemen, TV en audio oplossingen, wek- en waarschuwingssystemen en telefoons voor slechthorenden.
Voor de kosten en vergoedingen kun je ook terecht op de website voor meer informatie. Verder vind je er nog een blog en de manieren waarop je contact met hen op kunt nemen.
Wanneer je een klacht hebt over een product of dienst dan kun je deze e-mailen naar de klantenservice of per brief hier naartoe sturen. Schoonenberg zal de klacht onderzoeken en eventuele gebreken binnen een redelijke termijn herstellen.
Heb jij al een gehoorapparaat of gehoorbescherming gekocht bij Schoonenberg? Wat vind je van de service en de prijzen van hun producten? Ben je tevreden over het resultaat dat je behaalt hebt of niet? Laat je mening hier horen bij NederlandReview, zo weten potentiële klanten beter of zij juist wel of niet bij hen moeten aankloppen bij gehoorproblemen.
Luistert Schoonenberg goed naar de wensen van hun klanten bij het aanmeten van een gehoorapparaat of zijn de ervaringen helaas toch niet zo positief?
Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
Ik probeer geld terug te krijgen voor mijn buurvrouw. Zij kreeg verkeerde batterijen via de post. 3 keer gebeld en elke keer het zelfde verhaal. Ze moeten overleggen met de manager en die is op dit moment niet aanwezig. Dit is al vanaf 2 april en nog is er niets geregeld. Wat een vreselijke zaak, 1 ster is nog te veel.
Sandra
10-04-2025
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
In gorinchen is een heel asociale medewerker die besliste geen respect heeft voor mensen. Schoonenberg heeft geen portal voor tireckte reacties of reply for service. Ga er niet naar toe!!!!!
W.
12-02-2025
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Werd uitgenodigd voor een gehoortest zonder afspraak te hoeven maken tussen 8 en 6 uur. Sta om 12.30 uur in de winkel en wordt weggestuurd! "We gaan nu eerst een broodje eten en kom over een uur maar terug!!" Als dit uw service is en zo een klant behandelt dan kunt u een slechte review verwachten. Bij deze dus.
Olsthoorn
10-01-2025
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Heb een probleem met batterij die zit vast in toestel normaal zit hij in het houdertje dus hij sluit niet meer. Maar alle winkels dicht. Online afspraak ook geen optie duurt 1 week voordat ik kan komen. Heel jammer
Gerda
08-11-2024
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
17-09-2024 controle gehoor en gehoorapaaraaten geweldige service door Lois Lodewijkx super service niet nieuwe gehooraparatjes op dringen alles perfect zo als het hoort geweldig
Andre"
19-09-2024
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Belazerd worden zoals je nog nooit hebt gehoord !!! Klachtenbehandeling; daar hebben ze nog nooit van gehoord.
W.M.P. Jongen
20-09-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Best Schoonenberg-team, Ik wordt net gebeld door mijn (oude 95!) buurvrouw die sinds een aantal jaren in de Rietvinck woont. Het slangetje vh app moest vervangen worden en nu is die lieve medewerkster uit de winkel langsgegaan bij Tjitske Ten Hope en zij was helemaal verbaasd en verrast door deze geweldige SERVICE? Ook namens mij, complimenten voor deze service. Vriendelijke groet José Vriendelijke groetvJosé
José Sampimon
10-08-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Ik wilde graag een afspraak maken voor een hoortest. Er werd mij meegedeeld dat ik niet in Zierikzee hiervoor terecht kon. Of ik maar naar Middelharnis wilde komen. Toen ik aangaf dat ik geen 2x42 km hiervoor wilde rijden, werd mij meegedeeld dat ik niet geholpen kon worden. Dat noem ik nog eens "reclame". Zo ga je niet met klanten om!!!
Carla Reijnhout
21-06-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Het personeel kan en niet met mensen omgaan en hun moet een beetje respect worden bijgebracht. Zelfs als je het hoofdkantoor opbel met een gegronde klacht word je opgebeld en afgezekendoor dat personeel. Ik zit nog in de proefperiode van mijn toestellen maar die gaan terug en ik wil niks meer met schoonenberg te maken hebben..helaas
M v galen
16-05-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Na het doorgeven dat de oordopjes kapot waren ( ingescheurd en een ander een stuk eruit ) had ik 2 weken gewacht , voor ik kontact heb gezocht of er iets bekent was. Ik kreeg na ong 5 x een telefoon ingesproken te hebben uiteindelijk iemand aan de lijn , die zou het navragen bij de leverancier en mij tergbellen, je raad het al niet teruggebeld. Hierna wederom kontact op proberen te nemen wat niet lukte (ook div. keren een bericht ingesproken zodat men mij terug zou bellen), wat niet gebeurde. Ik heb een klacht ingestuurd waarna men mij terugbelde. Helaas was er maar 1 dopje binnen , en men ging navraag doen bij de leverancier waar de andere bleef , ze zouden terugbellen (nu weer anderhalve week verder). Ik heb weer kontact proberen te zoeken maar helaaas geen respons. Dit is voor mij een kantelpunt om de klandizie eens goed onder ogen te gaan zien. Heb nog nietes en al ong. anderhalve maand verder.
Rene van der Weijden
04-04-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
na het bij mij afhalen van 300 euro (zogenaamd verzekering bij verlies e.d.) en het geven van een pakket met plastic voorwerpen die nergens voor zijn gebruikt (hoe slecht ook voor het milieu) zijn de medewerkers van schoonberg in Gouda arbeidsongeschikt. Ik heb nooit bruikbare informatie gekregen of zo. Dus ze verkochten me het hoortoestel en toen was het voorbij. Terwijl je bij de concurrenten veel meer informatie en advies krijgt...
N.Toury
23-03-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Ik ben tevreden over Schoonenberg. Alleen het inloop spreekuur tussen 16:00 en 17:00 uur vind ik heel lastig. Ik werk 5 x 8 uur en moet daarvoor 1 uur reizen. Ik werk normaal tussen 8:00 en 16:00 uur. Dus ben pas om 17:00 uur thuis. Nu moet ik een keer vanavond werken ivm updates die gedraaid moeten worden. Ik denk dan kan ik vanmorgen even langs bij Schoonenberg om naar mijn gehoorapparaat te laten kijken. Maar ze helpen je alleen tijdens het inloop spreekuur. Wanneer kan ik naar hen toe. Ik denk dat Schoonenberg ervan uit gaat dat ze alleen met gepensioneerden te maken heeft. Ik heb nu een probleem met mijn gehoor apparaat en moet nu vrijnemen om tussen 16:00 en 17:00 uur langs te kunnen komen. Ik vindt dit erg jammer en het kan voor mij een reden zijn een volgend gehoorapparaat ergens anders te kopen.
JG van der Bijl
25-11-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Circa een jaar geleden nieuwe Phonak apparaten aangeschaft. De spraak van deze apparatenis voor ij moeilijk te verstaan. Gebruik vaak mijn 5 jaar oude Phonak apparaten. De "nieuwe"apparaten afgegeven om te testen. Een week later opgehaald, deze waren technisch oké. Indien de spraak niet goed zou zijn werd mij geadviseerd om een gehoortest te doen zodat de hoor apparaten eventueel bijgesteld konden worden.Probeer hiervoor een afspraak te maken via telefoonnummer, werdt er door de telefoniste verteld dat ik weer eerst naar het service uur moet om een afspraak te maken. Gevraagd waarom dat niet telefonisch kan werd er gezegd "omdat de landelijk afgesproken is" en omdat wij erg druk zijn... m.a.w. geen service wordt er verleend. U zult begrijpen dat ik hier niets mee kan en genoodzaakt ben om voor een andere hoorspecialist te kiezen.
E.A. Vermeer
03-11-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Na bijna drie uur testen en geklets in twee afspraken met 29 dagen ertussen niet verder gekomen dan n hoortest. Personeelgebrek dus ook een vieze winkel en toilet, .Na al die tijd geen drankje aangeboden gekregen. Heel onprofessioneel of gewoon geen zin meer. Wat n afknapper na al die mooie reclame op tv.
MT van Kuijk
29-09-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Je maakt een afspraak, dat is al lastig, want ze zitten overvol, krijgt de audicien corona. Kan natuurlijk en dan verwacht je een telefoontje.... Zou zo moeten werken, maar niet bij Schoonenberg. Ze claimen gebeld te hebben en mijn voicemail te hebben ingesproken. GELOGEN, ik heb geen voicemail. Klachten hierover worden niet serieus genomen. Zeer slecht bedrijf, alleen goed in mensen de eerste keer naar de winkel krijgen, daarna is het uitzoeken maar.... Serviceuur? Werkt niet, minimaal een uur wachten
Marc
02-09-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Helaas functioneert het rechter hoortoestel van mijn 100 jarige moeder net meer , niet getreurd op naar het service uur van de vestiging Hoofddorp waar men tussen 4 en 5 uur zonder afspraak terecht kan. Aldaar aangekomen een briefje op de voordeur: afwezig van 6 tot 12 juni. geen verwijzing naar andere lokatie !! Schoonenberg heeft de ambitie om oplossingen te blijven zoeken. Wellicht een antwoordapparaat met goede info en aanpassen van de website is al een stap in de goede richting. Telefonisch contact met hoofdkantoor leverde weinig op de jonge dame was wel begripvol maar kwam niet verder dan dat we Maandag weer terecht konden. Geen verwijzing naar ander filiaal
paul van ommen
08-06-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Ik ben een zeer tevreden klant van Schoonenberg, Winkelcetrum Dukenburg , Nijmegen. Ben heel fijn geholpen door Réna Bögels, zij is vriendelijk en deskundig met een prima nazorg. Réna bedankt en tot een volgende keer. Chapeau.
Th.Dinnessen
14-04-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Bij het maken van een afspraak word er niet naar je geluisterd en heeft men al een idee voor jou. Dit kan echt niet. Ik wil alleen een afspraak voor een nieuw hoortoestel. Niet bij schoonenberg dus.
Bob
25-03-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Waardeloos geholpen, daarna naar specsevers gegaan en perfekt geholpen gelukkig geen chineserotsooi meer. Zien mij nooit meer meer . Rolf.
Rolf hafner
24-03-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Een afspraak gemaakt voor het aanmeten van gehoortoestellen. De bewuste dag vrij genomen van mijn werk. In de ochtend gebeld dat de afspraak niet door kan gaan. Geen reden gegeven en of ik zelf maar weer een nieuwe kan plannen. Zeer slechte zaak en service .. voor mij geen Schoneberg! Beter horen gebeld en deze zijn gaan kijken waar er in de omgeving nog een plek vrij was..
Laisina
07-03-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal