Op zoek naar huidverzorgingsproducten? Hecht je waarde aan natuurlijke en zuivere producten? Dan is de webshop van Junglück wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn.

Wat is Junglück?

Junglück is een huidverzorgingsmerk dat in Duitsland is opgericht. De producten in de webshop vallen onder de categorieën gezicht, lichaam, sets en huid. Deze onderneming stelt het beter en anders te willen doen in vergelijking met branchegenoten. De producten komen tot stand door gebruik van natuurlijke en zuivere ingrediënten. Er wordt aangegeven dat ze tijdens het productieproces zo weinig mogelijk afval achterlaten. De huidverzorgingslijn wordt omschreven als natuurlijk, puur en duurzaam. Ze hechten waarde aan jouw gezondheid en het milieu. Duurzaamheid, verantwoording en eerlijkheid staan hier hoog in het vaandel.

Milieu

Op de site van dit bedrijf is te lezen dat ze geven om het milieu. Ze vinden het van belang om alles in een groot perspectief te zien. Er wordt aangegeven dat niet alles draait om sales. Ze vinden het hele bestelproces tot en met levering belangrijk. Duurzaamheid speelt eveneens een belangrijke rol bij de verpakking. Er wordt alleen met het juiste (en duurzame) verpakkingsmateriaal gewerkt.

Bestelinformatie

Iets bestellen kan binnen een aantal stappen gerealiseerd worden. Zoek allereerst hetgeen waarnaar je op zoek bent. Doorloop vervolgens de bestelprocedure. Ondervind je hinder met bestellen? Aarzel dan niet en neem contact op. Dit kun je doen door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen. De klantenservice is op werkdagen bereikbaar. De openingstijden staan vermeld op de website. Als je order nog niet is verwerkt kan er een aanpassing of annulering toegepast worden. Dit kan betrekking hebben op het afleveradres, maar ook op de hoeveelheid en soort van de producten. Er zijn meerdere betalingsmogelijkheden. Zo kan er onder andere afgerekend worden via PayPal, creditcard en iDEAL. Alle betaalmethodes staan beschreven op de website.

Verzendingen

Bij een minimale bestelwaarde van € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten om iets te versturen € 5,-. Als goederen naar landen buiten de Europese Unie gestuurd moeten worden, moeten er soms invoerrechten betaald worden. Op de website van Junglück staat naar welke landen er allemaal verzonden wordt. Voor bezorging in het buitenland ligt de levertermijn tussen de 5 en 8 dagen. Deze fase gaat van start op het moment dat de bestelling geplaatst is. Er wordt niet geleverd in het weekend en tijdens feestdagen. Als je order in het pakket zit zal je een verzendbevestiging ontvangen. Dit zal per e-mail naar je worden verzonden. In dat schrijven ontvang je ook een trackingnummer. Met dit nummer kun je online bekijken waar jouw order zich op welk moment bevindt.

Retourinformatie

Ben je toch niet tevreden met je product? Dan heb je de mogelijkheid om binnen 30 dagen een retour in gang te zetten. Dit valt onder de tevredenheidsgarantie. Een retour moet aangemeld worden voordat deze daadwerkelijk wordt verstuurd. Na afloop van de retourtermijn is het niet meer mogelijk iets te retourneren. Voor ampullen gelden er uitzonderlijke retourregels. Deze staan tot in detail beschreven op de site van Junglück.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Junglück? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen. Wat vind je van de kwaliteit en prijs van de aankopen? Hoe heb je het bestel- en afrekenproces ervaren? We stellen het op prijs als jij jouw visie over dit bedrijf deelt via een review. Dit kun je doen op deze bedrijfspagina.