Ben je op zoek naar goede producten voor lichaam en haar? Wellicht is Haarshopper.nl dan wel een interessante website voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er bekend zijn. Je leest hier puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreview.

Wat is Haarshopper.nl

Via Haarshopper.nl kunnen er voor dames en heren haarproducten, ontharingscrèmes en andere producten voor lichaamsverzorging besteld worden. Deze website valt onder de paraplu van Yousfi IT & Trading. De items zijn te koop via de webshop. Mensen die vragen of opmerkingen hebben zijn altijd welkom contact met het bedrijf op te nemen. Zij zijn zowel telefonisch als via e-mail te bereiken. Haarshopper.nl is gevestigd in 's-Hertogenbosch. Het is niet de bedoeling om deze locatie te bezoeken. De items zijn allemaal te bestellen via de webwinkel.

Bestellen

Als je iets wilt bestellen is dat binnen een aantal stappen te realiseren. Zoek allereerst het product waar je naar op zoek bent. Je kunt dit doen door de productnaam in te tikken via een zoekveld. Vervolgens start je een zoekopdracht en zie je of het product wel of niet wordt verkocht. Een andere optie is een categorie aanklikken. Je kan dan even rustig kijken wat er allemaal in het assortiment zit. Vervolgens klik je jouw bestelling in het online winkelmandje. Je kan verder gaan met winkelen of richting het proces om af te rekenen gaan. Betalen is mogelijk op meerdere manieren. Deze staan beschreven op Haarshopper.nl.

Verzendingen

Het bedrijf stelt er alles aan te doen bestellingen binnen 1 werkdag af te laten leveren. De pakketten worden bezorgd door verschillende koeriersdiensten. Alle verzendingen worden aangetekend verzonden. De verzendkosten voor pakketzendingen bedragen € 5,50. Voor zendingen die door de brievenbus passen zijn de kosten voor verzending € 4,50. De bedragen zijn inclusief BTW. Er wordt samengewerkt met koeriersbedrijven zoals PostNL, DHL, DPD, GLS. Je kunt de zending naar een adres of ophaalpunt laten verzenden.

Herroepingsrecht

Klanten kunnen gebruik maken van het herroepingsrecht. Inhoudelijk zegt dit dat iets teruggestuurd mag worden zonder dat er een opgave van reden opgegeven dient te worden. De termijn die hiervoor gehanteerd wordt is 14 dagen. Binnen deze periode zal het gehele bestelbedrag inclusief verzendkosten teruggestort worden. De bedragen die betaald moeten worden voor retour van je huis naar de webwinkel zijn wel voor rekening van de klant. Sommige artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit staat uitvoerig beschreven in de algemene voorwaarden van deze organisatie.

Klachtenregeling

Het kan voorkomen dat je een klacht over de service of een aankoop hebt. Dan is het mogelijk om een klacht in te dienen. Er is een klachtenprocedure waar zowel het bedrijf als de consument zich aan dienen te houden. Klachten moeten duidelijk en volledig worden aangekaart bij Haarshopper.nl. Dit zal binnen een termijn van 7 dagen moeten gebeuren. Klanten krijgen binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Er wordt alles aan gedaan een gepaste oplossing te vinden. Mocht die niet gevonden worden zijn er meer opties. Zo kan een klacht bijvoorbeeld ingediend worden bij het ODR-platform van de Europese commissie. Dit is een Europees platform met als doel online winkelen veiliger en eerlijker te maken. Dit doen ze onder andere door instrumenten voor geschillenbeslechting aan te bieden.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Haarshopper.nl? Dan lezen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je tevreden met de producten die ze verkopen? Heb je hier al vaak een bestelling gedaan? Zou je andere mensen aanbevelen een aankoop bij deze onderneming te doen? Deel het via een review op deze pagina.