Ben je op zoek naar een nieuwe mascara of foundation? Of wil je je haar beter verzorgen en wil je kijken welke producten je daarvoor kunt gebruiken? Bij Double F Online, een online cosmeticaspecialist, vind je al deze producten en veel meer. Hoe tevreden zijn klanten met deze webshop? Lees het hier bij NederlandReview!

Over Double F Online

Double F Online is een webshop voor cosmetica, haarproducten, verzorging, pruiken en nog veel meer. Het assortiment strekt zich van haarvetten, klei en clip-in extensions tot make-up, nail art en luchtverfrissers. Met meer dan 25000 producten op de webshop zegt Double F Online de beste, unieke verzorgingsproducten aan te bieden, maar hoe denken de klanten daar over?

Daarnaast werkt Double F Online met een spaarsysteem. Elke keer dat je iets aanschaft, vrienden verwijst naar de site, producten deelt op sociale media of een product review achterlaat, ontvang je beauty points. Deze punten kun je later weer inwisselen voor kortingen op de volgende aankoop. Bij 20 beauty points ontvang je €1 korting.

Diensten Double F Online

Als je alles hebt gevonden wat je zocht, kun je gaan betalen. Bij Double F Online kan je betalen met iDEAL, Mastercard, VISA, American Express, PayPal, Sofort, Afterpay of door een overboeking te doen. Als de bestelling klaar is voor verzending, krijg je een bevestigingsmail met daarin een track & trace code. Zo kun je in de gaten houden waar je pakketje zich bevind en hoe laat je ‘m ongeveer thuis kunt verwachten. Als je de bestelling voor 17.00 uur hebt geplaatst, wordt je pakketje de volgende dag afgeleverd. Als het product niet op voorraad is, wordt deze meestal binnen 1-3 werkdagen geleverd. Ook kun je ervoor kiezen om je product de volgende werkdag ’s avond af te laten leveren, maar hier moet je wel extra voor betalen.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,99 en binnen België €5,99. Bij bestellingen boven de €50 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Wil je op de hoogte blijven van alle nieuwe producten, acties en aanbiedingen van Double F Online? Dan kun je ze volgen op hun Facebook of Instagram account.

Garantie, vragen en klachten bij DoubleF Online

Als je niet tevreden bent met je product, kun je deze binnen 14 dagen retourneren. Het bedrag wordt dan teruggestort op je rekening. Op alle elektronische product geldt een garantietermijn van 2 jaar.

Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice van Double F Online. Dit kan je doen door het contactformulier in te vullen of door een mailtje te sturen naar info@doublefonline.nl. Ook kun je ze bellen of WhatsAppen naar 033-4666923. Klachten kun je doorgeven per e-mail, reguliere post of telefoon. Binnen 14 dagen ontvang je een reactie met daarin een eventuele oplossing voor het probleem.

Heb jij al ervaring met de producten van Double F Online? Zo ja, wat vind je van de producten? Zijn ze van goede kwaliteit? Is de prijs-kwaliteitverhouding realistisch? En als je een klacht hebt gehad, is die goed verholpen? Hebben ze een klantvriendelijke service? Laat je beoordeling en review hier achter!