Ben je op zoek naar een online streaming dienst? Zou je via een streamingservice naar sport, films of andere programma’s willen kijken? Dan is Viaplay voor jou wellicht een interessante optie. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er bij deze organisatie bekend zijn.  

Wat is Viaplay?

Viaplay is een online streaming dienst. Ze bieden streamingservices aan die het mogelijk maken te kijken naar live sporten, Viaplay Originals, Hollywood films, series en kinderprogramma's. Er kan naar de programma's gekeken worden via computers, tv, streamingapparaten, mobiel en tablet. Via viaplay.com/nl meld je je aan. Dit doe je door naar het symbool van je profiel te gaan. Deze is benaderbaar in de rechterbovenhoek van de website. Nadat je op ‘mijn account’ hebt geklikt is het mogelijk je wachtwoord te veranderen. Er kan ook een aankooplimiet ingesteld worden. Daarnaast kun je de betaalmethode bijwerken en zijn er nog meer functionaliteiten. Een abonnement is opzegbaar op ieder moment. Er kunnen en mogen 2 streams op hetzelfde moment geopend zijn. Binnen 24 uur mogen de diensten op maximaal 5 apparaten bekeken worden. Mocht je over het limiet heengaan ontvang je automatisch een foutmelding. Vaak zijn diensten ook offline te bezichtigen waardoor het geen effect heeft op de onlinedienst.

Aanmelden

Als je de diensten van Viaplay echt wil gaan gebruiken dien je eerst een aanmelding te doen bij je accountomgeving. Een account kan op de site van Viaplay aangemaakt worden. Als je je gaat aanmelden moet je dit met je wachtwoord en mailadres doen. Een uitzondering is van kracht bij gameconsole, smart-tv of een tv van Apple. Bij deze apparaten moet je inloggen met een speciale code. Bij het doorgeven van de activeringscode hoef je geen accountgegevens in te voeren.

Leeftijdsgrens

Ouders en/of eigenaren van een klantaccount hebben de mogelijkheid een leeftijdsgrens in te stellen. Aan een profiel kan bijvoorbeeld een sectie ‘kinderen’ toegevoegd worden. Zij hebben dan alleen toegang tot alles wat er van tevoren is ingesteld. Er kan ook een leeftijdslimiet voor kinderen tot 7 jaar aangegeven worden. Heb je liever niet dat je pubers naar bepaalde content kijken? Dan kun je voor hen ook een speciale filter aanmaken. Hiermee kunnen bepaalde acties worden uitgesloten. Ongepaste content voor jongeren onder de 15 jaar kan weg gefilterd worden. De instellingen kunnen gedaan worden in het menu of via de rechterbovenhoek van je profiel.

Betaalmethodes

Als je een dienst wilt afsluiten zijn er meerdere betaalmethodes mogelijk. In je account kunnen betaalgegevens bijgewerkt worden. Nadat je een aantal velden hebt ingevuld moeten de wijzigingen bevestigd worden. Een kaart kan om sommige redenen worden geweigerd. Zo moet de kaart zijn uitgegeven door een bank uit Nederland. Creditcardbetalingen moeten met Visa of MasterCard verricht worden. Een betaalwijze kan het beste gewijzigd worden vanaf de computer en niet via een tablet of telefoon. Mocht het op computers niet lukken wordt geadviseerd een andere browser te proberen. Creditcards moeten geactiveerd zijn of er moet een beveiligingscode worden doorgegeven. Er kan overigens ook betaald worden via iDEAL. Mocht er een probleem met een iDEAL-betaling optreden zal je contact met je bank moeten opnemen.

Klantervaringen

Ben je al abonnee bij Viaplay? Dan horen we van jou graag of je tevreden bent met de geleverde diensten. We waarderen het als je dit laat weten via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied van objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews kan blijven.