Ben jij op zoek naar cosmeticaproducten? Dan is Meroda wellicht een interessant merk voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn. Alle reviews die je leest zijn neutraal en onafhankelijk geschreven.

Wat is Meroda?

Meroda is een cosmeticamerk. Het bedrijf stelt te staan voor de schoonheid van de mensheid. Het merk omschrijft zichzelf als genderless, inclusief, innovatief en premium. Iedereen kan hier terecht om cosmeticaproducten te kopen. Huidtinten, types of geslacht spelen hierbij geen rol. Deze organisatie is in 2021 opgericht. Diversiteit speelt binnen deze onderneming een belangrijke rol. Ze vinden het fijn als iedereen als ware schoonheid door het leven kan gaan. Ieder product dat je hier kunt kopen is non-comedogeen. Bij de totstandkoming van de producten wordt er niet met dierproeven gewerkt. Ze stellen om iedereen te geven. Het make-up assortiment wordt beschreven als hoogwaardig en multifunctioneel. Alles is naar eigen zeggen makkelijk te gebruiken en levensbestendig.

Bestelinformatie

Wil je hier een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen al te realiseren. Er kan besteld worden als gast of met een klantaccount. Voor een account moet je je vooraf registreren. Accounthouders kunnen gebruik maken van een aantal voordelen. Zo hoeft er niet constant een leveringsadres ingevuld te worden. Ook heb je eenvoudig inzage in de bestelhistorie. Betalingen kunnen via meerdere betaalmethodes verricht worden. Deze betaalopties worden getoond tijdens het bestelproces. Het is geen probleem als je je wachtwoord bent vergeten. Met het invullen van je e-mailadres en een druk op de knop kun je een nieuwe opvragen.

Leveringsinformatie

Als je bestelling de deur uit is ontvang je een trackingslink. Via deze link krijg je een track & trace nummer. Hiermee kun je online volgen waar jouw pakket zich op welk moment bevindt. Orders die binnen Nederland en België voor 23:59 uur worden geplaatst, zullen de volgende dag bezorgd worden. Dan moet de betaling wel binnen zijn. Als je pakket niet is ontvangen moet je contact met de klantenservice opnemen. Dit moet je wel op tijd doen zodat ze nog een onderzoek kunnen starten. Weekendbestellingen worden op maandag geleverd. Er wordt aangegeven dat bestellingen met veel zorg en aandacht worden verstuurd. Om de leveringen uit te voeren wordt er samengewerkt met de transportbedrijven Budbee en Bpost.

Retourinformatie

Heb je kapotte of verkeerde items ontvangen? Dan moet je een e-mail sturen naar support@merodacosmetics.com. Als je af wilt zien van een aankoop kun je een retour in gang zetten. De retourtermijn is door deze organisatie vastgesteld op 30 dagen. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling moet je aan retourvoorwaarden voldoen. Je hoeft hier geen speciale verzekering voor af te sluiten. Artikelen die teruggestuurd worden moeten zich in originele en verkoopbare staat bevinden. Iets mag niet geopend zijn en moet in de plastic verpakking zitten. Omdat het om hygiënische producten gaat kunnen geopende producten niet als retour geaccepteerd worden.

Klachtenregeling

Het kan voorkomen dat je ontevreden bent en een klacht wilt indienen. Dit behoort bij deze organisatie tot de mogelijkheden. Iedere klacht wordt afgehandeld volgens de regels die zijn vastgesteld in een klachtenprocedure. Klachten moeten op tijd, volledig en duidelijk worden ingediend. Je ontvangt binnen 2 weken een reactie met inhoudelijke oplossing. Soms is er een langere verwerkingstijd nodig. Je zal hier dan van op de hoogte worden gebracht.
    

Klantervaringen

Ben jij klant bij Meroda? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Heb jij hier weleens een aankoop gedaan? Wat vind je van de kwaliteit en prijzen? Hoe heb je het bestelproces en de service ervaren? We stellen het enorm op prijs als jij je visie deelt via een review op deze pagina.