Ben je toe aan nieuwe hengelsportartikelen? Vind je het leuk om af en toe of geregeld te gaan vissen? Dan kan Angling Direct wellicht een handige organisatie voor jou zijn. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn.

Wat is Angling Direct?

Angling Direct is een leverancier van hengelsportartikelen. De moederorganisatie is gehuisvest in het Verenigd Koninkrijk. Deze onderneming stelt te werken met een vriendelijk verkoopteam. De mensen hebben al meer dan 30 jaar kennis opgedaan in de hengelsport business. Naar eigen zeggen zijn ze enorm populair bij hun klanten. Vragen, opmerkingen en feedback zijn van harte welkom. Voor de contactgegevens kun je het beste op de website van Angling Direct kijken. Deze onderneming stelt ruim 15.000 artikelen op voorraad te hebben. Ook wordt er aangegeven dat ze producten tegen de beste prijzen verkopen.

Bestellen

Een bestelling is binnen enkele stappen te realiseren. Zoek allereerst het artikel waar je naar op zoek bent. Weet je nog niet wat je wil bestellen? Dan kun je natuurlijk eerst even rustig rondsnuffelen. Er kan met en zonder account besteld worden. Geregistreerde klanten zullen wel sneller kunnen bestellen. Ook zal er gebruik gemaakt kunnen worden van een aantal andere voordelen. Betalingen kunnen via meerdere betaalmethodes verricht worden. Zo zijn er mogelijkheden voor PayPal-, iDEAL- en creditcardbetalingen.

Verzendinformatie

Er wordt geleverd in zowel Nederland als België. Bij een minimale bestelwaarde van € 19,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 4,99. Het duurt ongeveer tussen de 2 en 3 werkdagen dat iets bezorgd zal worden. Voor verzendinformatie over leveringen naar andere landen verwijzen we je naar de website van Angling Direct. Ze zeggen alles in het werk te stellen om pakketten snel en efficiënt bij consumenten geleverd te krijgen. Er wordt ingezet op een comfortabele bezorging.

Retouren

Als er sprake is van ongewenste goederen kan er een retour in gang gezet worden. De retourtermijn is door deze organisatie vastgesteld op 30 dagen. Als je aanspraak wil maken op de restitutie moet er wel aan de retourvoorwaarden worden voldaan. Zo mag een artikel niet gebruikt zijn en moet deze zich in de originele verpakking bevinden. Het is ook mogelijk om iets om te ruilen voor een ander product.

Klachten

Het kan eens gebeuren dat iemand een klacht heeft. Geschillen en klachten kunnen ingediend worden bij de medewerkers van de klantenservice. Er wordt aangegeven dat het personeel jouw probleem graag zal oplossen. Een geschil of klacht zal binnen twee werkdagen erkend worden. Je zal de naam doorkrijgen van de persoon die jouw ‘case’ in behandeling zal nemen.

Garantie

Op de site staan de afspraken met betrekking tot de garantie te lezen. Is een item fout ontwikkeld? Dan wordt deze kosteloos gerepareerd of vervangen. Angling Direct moet kapotte items soms aan de leverancier terugsturen. Het kan dan even duren voordat er terugbetaald of geruild kan worden. Van klanten wordt verwacht dat er op redelijke wijze met de producten wordt omgesprongen.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Angling Direct? Dan zijn we enorm benieuwd naar jouw ervaringen. Heb je vaak producten besteld bij deze organisatie? Wat vind je van de kwaliteit en prijs van de producten? Hoe heb je het bestel- en afrekenproces ervaren? Ben je tevreden over de service? Deel alles wat je weet via een review op deze pagina.