Ben je op zoek naar vrouwenkleding in grote maten? Dan is Zizzi wellicht een leuk merk voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn. Je leest hier puur en alleen objectieve bedrijfsbeoordelingen.

Wat is Zizzi?

Zizzi verkoopt kleding, schoenen, headwear, accessoires en andere producten. Van origine betreft dit een vrouwelijk en grote maten merk. In de collectie spelen attitude en zelfvertrouwen een belangrijke rol. Deze onderneming stelt een enorme passie voor klanten en hun wensen te hebben. Het assortiment bestaat uit kledingstukken zoals T-shirts, blouses, broeken, leggings, jurken en anderen. De items worden voornamelijk in grote maten tussen de 42 en 60 aangeboden.

Bestellen en betalen

Een bestelling is definitief nadat de ‘betaling’ stap in de webshop is doorlopen. Vanaf dat moment kan er niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Dit is zo geregeld omdat ze orders zo snel mogelijk willen verwerken. Bestellingen worden gelijk doorgestuurd naar de logistieke afdeling. Er kunnen geen items aan bestellingen toegevoegd worden. Heb je een vraag over je bestelling? Dan is het mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice. Zij zijn telefonisch of via e-mail te bereiken. Als je contact opneemt is het raadzaam om je ordernummer door te geven. Ze kunnen je dan sneller helpen. Heb je een product gevonden dat je graag zou willen aanschaffen? Dan zal er natuurlijk ook een betaling moeten plaatsvinden. Het is goed om te weten dat er met verschillende betaalmethodes betaald kan worden. Betalen kan onder andere via creditcard en via iDEAL. Voor alle betaalwijzen kun je het beste een kijkje op de site van Zizzi nemen.

Verzendinformatie

Het is niet mogelijk om een order op een postbusadres te bezorgen. Dit is zo vanwege veiligheidsredenen. Er kan voor Click & Collect gekozen worden. Je pakket wordt dan in een winkel afgeleverd. Tijdens het bestelproces kun je een voorkeur doorgeven. Je moet niet vergeten je mobiele nummer door te geven. Dan ontvang je een sms van de koerier wanneer je jouw product kunt afhalen. Afhalingen kunnen gedaan worden binnen 14 dagen vanaf het moment dat je bestelling fysiek is geleverd. Als je deze gaat op halen moet je jouw ID, kassabon en foto meenemen.

Retourneren

Members van Zizzi kunnen aankopen binnen 100 dagen retourneren. Daar zijn dan geen kosten aan verbonden. Als je geen lid bent is de retourtermijn 30 dagen. Dit recht gaat in op het moment dat jij je pakket hebt ontvangen. Het verzoek is om gebruik te maken van het retourlabel dat voor gefrankeerd is. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wil je iets uit diverse bestelling terugsturen? Dan vragen ze je om eerst contact op te nemen met de klantenservice. Om aanspraak te maken op een terugbetaling, zal er aan de retourvoorwaarden voldaan moeten worden. Het bedrag wordt teruggestort naar de bankrekening waarvandaan in eerste instantie is betaald. De terug storting wordt gemiddeld tussen de 1 en 3 werkdagen ontvangen. Het is niet mogelijk om items te ruilen.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Zizzi? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen. Welke producten heb jij hier gekocht? Wat vind je van de kwaliteit en prijs? Hoe heb je het bestel- en afrekenproces ervaren? Ga je hier in de toekomst opnieuw iets bestellen? We stellen het op prijs als jij je visie deelt via een review op deze pagina.