NederlandReview

    Ervaringen Yorcom

    Een computer of een laptop nodig? Wij als NederlandReview verzamelen reviews van consumenten die al eerder producten hebben besteld/gekocht van een bedrijf of een winkel. Het gaat om het bedrijf Yorcom.nl. De consumenten hebben reviews geplaatst over de winkel en webshop Yorcom.nl waar je computers e.d. kunt bestellen. De reviews gaan o.a. over hoe de medewerkers omgaan met de klanten, of je goeie prijzen krijgt voor een laptop of een pc, je goedkope componenten kunt kopen etc. Wij zijn een onafhankelijke platform waar consumenten dus zijn of haar meningen kunnen achterlaten over een bedrijf. Met de reviews die zijn geschreven door ons en de consumenten kunnen de toekomstige consumenten beslissen of zij via Yorcom.nl een product willen aanschaffen. Wij horen graag uw mening over Yorcom.nl zodat we samen de toekomstige consumenten kunnen helpen.

    Over Yorcom.nl

    Het bedrijf Yorcom.nl behoort tot de toonaangevende bedrijven in de computerbranche. Ze staan voor duurzaam plezier met computer, laptop en andere hi-tech apparatuur tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Yorcom.nl is gevestigd in Vlaardingen waar zij Nederlandse en Belgische klanten bedienen. Ook bedienen zij de klanten via de webshop waar je ook de showroom kunt bekijken. Volgens Yorcom.nl staan ze voor uitstekende kwaliteit, snelle service en een uitgebreid productassortiment die direct uit voorraad leverbaar is tegen een zeer scherpe prijs.

    Het is ook mogelijk om een beschadigd laptop of iets anders te laten repareren bij Yorcom.nl. Indien gewenst komen zij ook bij u aan deur om het te laten repareren. Het bedrijf is zelf voor 6 dagen per week open om een nieuw laptop, componenten of softwares aan te schaffen.

    YORCOM - Business NL

    Diensten Yorcom.nl

    Zoals het net werd aangegeven verkoopt Yorcom.nl producten zoals nieuwe laptops, computers, componenten en softwares. In de showroom van de winkel kan je meerdere producten bezichtigen waar je ze ook kunt uitproberen zoals een computer maar ook tablets en laptops tot aan LCD schermen. Via de webshop heb je categorieën zoals computers, laptops, Tablet & Telefonie, Hardware, Software, Randapparatuur, opslag, netwerk, Thuis & Kantoor en Kabel & Converter. Bij computers kunt u bijvoorbeeld een Yorcom computer kopen vanaf € 69,-, desktop computers vanaf € 149,-, All-In-One’s vanaf €1249,- etc. Ook is er een optie van Service aan huis waar zij jouw nieuwe pc aansluiten, e-mail en internet instellen voor maar € 49,-. Ook leggen zij uit wat Windows inhoudt. Via de categorie Tablet & Telefonie kunt u producten kopen zoals tablets, mobiele telefoons, VoIP, smartwatches, accessoires voor de mobiel etc.

    Heeft u ooit iets gekocht via de webshop of winkel? Hoe was het product?

    Klachten

    Voor klachten kunt u dus via de winkel in Vlaardingen aangeven of kunt u uw vragen stellen en de medewerkers proberen met een goed antwoord u te beantwoorden. Via de webshop is het ook mogelijk om via de klantenservice een vraag te stellen of een klacht in te dienen. U kunt ze bereiken via telefonisch contact of met de mail. Bij bestelling, offertes, productinformatie of technische zaken kunt u ze bellen van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 en zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

    Heeft u ooit een klacht ingediend of een vraag gesteld aan Yorcom.nl? Hoe werd u behandeld?

    Klanten vertellen! 2e hands maar toch goed? En de garantie? Weet waar u aan begint als u koopt. Lees ervaringen en reviews bij NederlandReview

    Yorcom
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (4)

    7.2
    75% Zou hier weer kopen!
    Bestellen
    rating
    7.6
    Service
    rating
    6.6
    Prijs
    rating
    7.6
    Leveren
    rating
    7.6

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Vet goeie service

    Had een kabel besteld en zat na 4 maanden een breuk in, werd niet moeilijk gedaan en kreeg gelijk een nieuw.
    Het had dus ook zomaar kunnen zijn dat ik het zelf had gedaan, maar geen vragen en geen gezeur :-)

    Door: Peter28-01-2017
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    10
    rating

    Outlet

    Prima winkel. Goede dealtjes, vooral in de outlet moet je even kijken. Daar trek ik regelmatig wat moois uit

    Door: Danny25-08-2016
    Danny25-08-2016

    Oh pardon, verkeerd geklikt zie ik: de Service is ook prima!

    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    9
    rating

    Prima winkel!

    Een van de beter IT online shops, goede levering, bijna alles voorhanden. Top winkel!

    Door: Klaus30-04-2016
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    8
    rating

    Laptop

    Betalen voor een nieuw product en het geleverd krijgen van een tweedehandsproduct is hier blijkbaar de gang van zaken.

    Deel 1:
    Op 8 mei in de ochtend heb ik een Acer Nitro 5 laptop besteld bij Yorcom. Dit proces verliep vlekkeloos. Al snel ontving ik een factuur en kreeg ik een notificatie op mijn PostNL app dat er de volgende dag een pakket richting mijn adres zou komen.

    Deel 2:
    De volgende dag (9 mei) om 09:59 kreeg ik een e-mail van Michael (werknemer of eigenaar van Yorcom) met het bericht dat de laptop die zij mij hadden verstuurd al geopend was. Verder vermelde hij dat dit was gebeurd omdat de laptop aan een klant werd getoond. Hij zei dat de laptop 100% werkte en ik hem terug kon sturen als ik hem niet wilde (ik kon hem ook weigeren aan te nemen bij PostNL). Zijn reden om dit product op te sturen i.p.v. een nieuwe laptop (waarvoor ik ook heb betaald) was omdat hij graag wilde voldoen aan de levertijd. -Dit is opmerkelijk omdat zij op hun site een levertijd hebben van 30 dagen. -Ook was deze laptop het laatste exemplaar die Yorcom nog had.

    Dit betekent dat ik dus een laptop opgestuurd had gekregen die al open was gemaakt en waarvan de zegel dus was gebroken. Hierdoor heb ik niet 100% garantie dat ik een nieuw product heb. Het zou zo kunnen dat deze laptop in de showroom heeft gestaan voor wie weet hoelang. Of dat het naar een klant is opgestuurd en deze geretourneerd is. Ik heb geen enkel garantie wat de waarheid is, het enige wat ik wel zeker weet is dat ik €999,- heb betaald voor een nieuw product en hiervoor een geopend exemplaar voor heb ontvangen.

    Deel 3:
    Hoe Michael en Yorcom het proces hebben afgehandeld is zeer verontrustend als klant. Door hetgeen wat zij hebben gedaan heb ik geen enkel vertrouwen in hen. Wanneer een klant een laptop besteld die Yorcom niet nieuw kan leveren dan is het normaal en netjes om contact met de klant op te nemen en de situatie uit te leggen. Zij hebben er bewust voor gekozen om dit niet direct te doen maar pas de volgende dag mij erover te mailen, dit terwijl de laptop twee uur later bij mij zou worden afgeleverd.
    Ik denk ook dat zij dit hebben gedaan om het product in mijn handen te krijgen en dan pas het slechte nieuws te delen. Dit alleen om mij in een situatie te krijgen waarin ik eieren voor mijn geld koos. Oftewel ik had de laptop al in handen, het is makkelijker om hem te accepteren dan hem terug te sturen.

    Deel 4:
    Ik had ook rondgekeken bij andere webshops die deze laptop verkochten. Zo kwam ik hem bij Coolblue tegen. Hier was die niet nieuwe leverbaar maar werden er wel geopende laptops verkocht voor €893,-. Meer dan €100,- goedkoper dan het tweedehands model die Yorcom als nieuw aan mij wil verkopen.

    Link Coolblue
    www.coolblue.nl/product/838983/acer-nitr o-5-an515-54-59pf.html

    Deel 5 (laatste deel):
    Nadat het pakket in ontvangst was genomen door mijn moeder, die onwetend was van het feit dat het om een tweedehands exemplaar ging en hem dus helaas niet direct mee terugstuurde met PostNL, heb ik Yorcom opgebeld. Ik was zeker niet te spreken over hun manier van zaken doen.

    Toen ik Michael aan de lijn kreeg en hem duidelijk vertelde dat ik er niet van gediend was tweedehandse producten te krijgen voor het geld van een gloed nieuwe vertelde hij mij dat andere klanten dit niet erg vonden. Dus met andere woorden; volgens Michael is het de normale gang van zaken dat klanten geopende/tweedehandse producten krijgen wanneer zij betalen voor een nieuwe. Dit raakte een snaar bij mij. Heb Michael ook duidelijk verteld dat ik geen idioot ben wiens geld zij kunnen aftroggelen. Vond hem zeer arrogant en denigrerend overkomen. Heb ook nul keer gehoord dat hij het jammer vond dat ik ontevreden ben. Michael zei alleen dat hij mij een retourlabel ging mailen en wenste mij snel een fijne dag toe en hing op. Dit terwijl ik nog niet klaar was met het gesprek. Ontzettend asociaal.

    Dit is mijn ervaring met Yorcom. Hoop dat die van u anders verloopt

    Door: A.Z.09-05-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    Schrijf zelf een review over Yorcom

    Uw beoordeling

    FAQ

    Is Yorcom een betrouwbaar bedrijf?

    Er zijn 4 ervaringen geplaatst over Yorcom. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 7.2 gekregen, waarbij 75% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

    In welke sectoren is Yorcom actief?

    Yorcom is vooral actief in de categorie Online shop en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) Elektronica

    Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

    Heb je een positieve indruk gekregen door de reviews? Dan kun je naar de website van Yorcom gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf.