Xenos

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (29)

Al jaren lang een van mijn favoriete winkels
Ze hebben altijd allemaal leuke spulletjes en zijn altijd goedkoop

En ik moet zeggen dat het personeel altijd zo aardig en vrolijk is, daar kunnen heel wat andere bedrijven echt een voorbeeld aan nemen!

Ik kom zelf vaak in het filiaal in Amsterdam in de Kalverstraat en ik vind vooral de medewerkers daar echt superlief en enthousiast. Ze vinden het echt leuk wat ze verkopen en dat zeggen ze ook vaak als je afrekent. Ik krijg daar een blij gevoel van! Dus even een compliment voor het leuke personeel van de Xenos Kalverstraat, sommigen werken er volgens mij al jaren en jaren!!

Kom altijd al bij de Xenos omdat ze leuke spullen hebben en heel goedkoop zijn.
Meestal koop ik het gewoon in een winkel, maar als het groot en zwaar is, dan laat ik het wel eens verzenden en dan bestel ik het online.

Dat heb ik bijvoorbeeld laatst nog gedaan met een mooie grote ladenkast. Die kon ik zelf niet makkelijk verslepen vanaf de winkel (en dan zo'n drukke winkelstraat door...), dus die heb ik laten opsturen en dat ging heel goed. Werd best wel snel geleverd en het scheelde mij heel wat gedoe!

ik ken ze vooral van de winkelstraten vind het altijd een leuke winkel ze hebben altijd wel leuke spulletjes en ze zijn nooit duur

maar nu heb ik ook gevonden dat ze een website hebben met gratis levering

dat was een tip van een mevrouw in de winkel want ik wilde een kast kopen maar kon deze niet goed vervoeren

die heb ik toen op de website besteld en werd de volgende dag gratis thuisbezorgd.
echt
goede service en niet eens duur ik vind het een hele leuke winkel!!

Nog altijd een superleuke winkel en ik kom hier best wel vaak als ik erlangs loop. Ik vind het jammer dat er een paar winkels zijn verdwenen. Of dat ze zijn vervangen door een winkel van Casa. Ik vind Casa op zich ook wel leuk maar die winkel mist gewoon de gezelligheid van de Xenos en is volgens mij ook een stuk duurder. Dus ik heb liever de Xenos. Vind vooral ook de kleinere decoratiedingetjes altijd heel leuk enzo. Laatste keer had ik een setje met kaarsenhouders besteld en die staan heel mooi.

Super!!

Kast besteld deze werd kapot geleverd lades passen niet hij is gedeukt en de verf eraf. Retouren mag maar dit past niet in een normale auto en ik kan de doos niet eens zelf tillen. Ophaal service doen ze niet aan wel kon ik een paar euro ( totaal niet in verhouding) korting krijgen.

Leuke winkel!!
Heb er mijn hele interieur gekocht zo ongeveer, want ze zijn lekker goedkoop en ze hebben altijd wel wat leuks.

Veel van die exotische dingetjes ook, altijd leuk als cadeautje of voor jezelf natuurlijk

En nu liggen er allemaal dingen voor pasen al, ook leuk!!

En de thee is ook heel lekker en nergens zo goedkoop, echt maar 50 cent ofzo voor een pakje.

Dus ik vind het een hele leuke winkel

ik vond de Xenos altijd een fantastische winkel en vind het heel jammer dat er winkels weg zijn zoals die bij mij in de buurt

online bestellen heb ik 1x gedaan maar is toch echt wat anders dan lekker een beetje rondstruinen in de winkel en dan allemaal leuke dingen scoren voor in je huis.

dus ik hoop heel erg dat mijn eigen xenoswinkel weer terugkomt, want dan kan ik weer lekker shoppen bij de xenos!

Ik ben dit jaar op kamers gegaan en had dus echt heel veel spulletjes nodig voor de keuken en badkamer en alles eigenlijk!

Ben helemaal los gegaan bij Xenos. Echt ideaal, van borden en bekers tot zelf een kast.

Alles online besteld en direct op mijn nieuwe adresje laten bezorgen.

Het was er serieus gewoon de volgende dag al. En de verzendkosten waren gratis!

er zat een xenos bij mij om de hoek maar dat is nu een andere winkel
vind het jammer dat de xenos weg is want ik ging er best vaak even naar binnen toe

maar nu heb ik al een paar keer online bestelt en dat gaat telkens heel goed
de laatste keer was een leuk krukje
ik had het met een paar dagen in huis en het was in de aanbieding dus lekker goedkoop

Wat een goede service bij Xenos!!! Ik had 6 tuinstoelen gekocht voor €300,- een 2 weken later waren ze in de aanbieding €10,- korting. Nadat ik had gebeld kon ik gewoon langs komen met de bon en kreeg ik in de winkel mijn €60,- terug gestort. Dat is pas klantvriendelijk! Ik was al ambassadeur van Xenos maar nu helemaal!

Het is begrijpelijk dat er langere levertijden kunnen optreden in de Corona-crisis. Wat niet begrijpelijk is, is zeggen dat het pakket nog niet bekend is bij postNL, om vervolgens van PostNL te horen dat het al 5 dagen ligt te verstoffen in het distributiecentrum. Ik heb daar natuurlijk geen zin in en wil de online bestelling annuleren, conform de 14 dagen bedenktijd (dit recht is er ook als het product nog niet is ontvangen door de klant)

Krijg ik vervolgens te horen dat ze daar niet toe bereid zijn en dat de enige manier van ontbinden, het weigeren van het pakketje aan de deur inhoudt. Xenos is zeer onbeschoft aan de telefoon en zijn verontwaadigd als je op een gegeven moment je geduld verliest met ze.

Nee, ik kan niemand aanraden om er online iets te bestellen. Je kunt beter naar de winkel gaan.

Vanmiddag zo schandalig behandeld in de Xenos in Almere aan het Globeplein. M'n moeder en ik hadden 1 mandje gepakt, niet wetende dat het per persoon moet. Schreeuwt een manager /medewerker door de winkel naar ons dat wij gek zijn dat we niet van deze regel weten, dat we niet goed zijn en dat we niet ingeburgerd zijn etc. Hoe onbeschoft en schandalig!! Ik kwam er graag maar nu nooit maar dan ook nooit meer. Achterlijk gedrag van een medewerker naar een klant toe. Als hier niks mee gedaan word dan spam ik heel internet onder met deze 'Richard' die naar ons schreeuwt in de winkel. En waar ander winkelend publiek zichtbaar van schrok en ons een hart onder de riem stak.

Heb een week geleden al iets besteld op de site zou het met 1a2 dagen geleverd worden en als je besteld en betaald hebt dan krijg je een mail dat het 1a2 weken levertijd is. Dit is dus de eerste en laatste keer dat ik iets online bij Xenos zal bestellen. Ik bestel ruim op tijd om het voor pasen in huis te hebben wat een bedrijf is dit zeg, op mails reageren ze daar ook al niet en annuleren kun je ook niet je kunt het alleen retourneren als je het bestelde ontvangen hebt.

Ik wacht al twee maanden of de pootjes van mijn salontafel. Die ontbraken namelijk bij het tafelblad. Meerdere malen gemaild om te zeggen dat ik de nalevering nog steeds niet gehad heb, maar nul reactie. Dikke fail.

Ik heb twee oude houten tafels besteld bij de Xenos.
Echt veel goedkoper dan bij die dure meubelwinkels en minstens zo mooi.
Ik ben er dan ook zeer tevreden mee.
Groetjes

Dit jaar veel leuke dingetjes gekocht bij de Xenos in de stad voor de kerst. Vind het echt een leuke winkel vooral voor mensen met een kleine beurs dan is er altijd wel wat leuks!

Oh en het personeel is ook altijd vriendelijk hier!

Ik heb een goud kleurige kaars gekocht bij Xenos. Deze heb ik in een houder gestopt speciaal gemaakt voor kaarsen. De kaars heeft (waarschijnlijk omdat de goude kleur een chemisch niet brandbaar goedje was) een enorme roetvlek op mijn muur en platfond achter gelaten. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via mail, bijgeboegd de foto's van de schade. Geen gehoor. Toen ik de klantenservice belde en het probleem uitlegde werd mij verzekerd dat ze de mail gelezen hadden en werkten aan een passende oplossing. Vervolgens krijg ik een mail waarin staat dat de kaarshouder niet geschikt was en dat ik 1 cm van de gehele bovenkant van de kaars had moeten knippen dus dat het mijn fout was. Ik heb al jaren kaarsen van verschillende merken in de houder gehad en nog nooit is er zoiets gebeurd. Xenos heeft geen begrip voor mijn klacht en doet er niks aan om tot een oplossing te komen en is bovendien totaal niet klantvriendelijk

leuke winkel, ik koop er best vaak wat, want ze zijn lekker goedkoop! en leuke dingetjes altijd wel

gezellige winkel met leuke dingetjes en aardige mensen!

spullen gaan vaak jaren mee