Ben je zoekend naar outdoor kleding? Wil je dit graag online aanschaffen? Dan is Woolrich wellicht een interessante organisatie voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is Woolrich?

Woolrich is een Amerikaans bedrijf voor outdoor kleding. Het hoofdkantoor is gevestigd in Pennsylvania. Het bedrijf is opgericht in 1830. Wereldwijd kunnen klanten hun producten online kopen via de webshop. In het assortiment wordt kleding aangeboden voor zowel dames, heren als kinderen. Woolrich, opererend als Woolrich Europe SpA stelt jouw privacy en veiligheid hoog in het vaandel te hebben staan. Ze hebben zelfs een speciaal privacy-beleid opgesteld. Het kan altijd raadzaam zijn deze eens rustig door te nemen. Er staat aangegeven wat er met jouw persoonlijke informatie wordt gedaan.

Bestelinformatie

Om iets te bestellen hoef je geen account te hebben. Wel kunnen geregistreerde klanten van meer opties op de website gebruik maken. Winkelen wordt simpeler en het afrekenen verloopt dan een stuk eenvoudiger. Je kunt te allen tijde je persoonsinformatie aanpassen. Ook is het mogelijk om te zien waar jouw bestelling zich op welk moment bevindt. Het leveringsadres staat al opgeslagen. Dit hoef je dus niet opnieuw in te voeren bij het doen van een nieuwe bestelling. Wil je iets bestellen? Selecteer dan een specifieke categorie. Vervolgens kun je via de filters jouw zoekopdracht verfijnen. Ben je uitgewinkeld? Voer dan een controle uit voordat je doorgaat naar het afreken proces. Het kan onverhoopt voorkomen dat jij je wachtwoord niet meer weet. In dit soort situaties is het mogelijk om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Verzenden

Zendingen zijn verzekerd tegen schade en diefstal die tijdens het transport zijn ontstaan. Het gaat dan om het traject van de opslagplaats naar het verzendadres. De verzekering stopt als de artikelen zijn afgeleverd. Er moet voor ontvangst getekend worden. Ontvang je een product met een gebreke? Weiger deze dan en stuur een bericht naar de klantenservice. Als je bestelling de deur uit is zal je een bevestigingsmail ontvangen. In dit schrijven ontvang je een referentienummer en verzendinformatie. Er wordt ook de mogelijkheid geboden om je bestelling te volgen. Bij een minimale bestelwaarde van € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten € 7,- per zending. Leveringen geschieden gemiddeld tussen de 2 en 3 werkdagen. Producten worden afgeleverd via transportbedrijf DHL.

Retouren

Ze vinden het erg vervelend als jij je order wilt retourneren. Een retour is volgens dit bedrijf makkelijk in gang te zetten. Als je dit binnen twee weken doet zijn er geen kosten aan verbonden. Een retour zal eerst aangevraagd moeten worden. Dit kun je doen via 'mijn account' door op 'bestellingen' te klikken. Heb je als gast besteld? Dan kies je voor de optie 'mijn bestellingen'. Kies voor 'retourverzoek' en doorloop het retourproces. Is de aanvraag voltooid? Dan kan het retourlabel gedownload en bevestigd worden. Als alles is uitgevoerd is het tijd om de order terug te sturen. Als je in aanmerking wilt komen voor een terugbetaling, zal er aan de retourvoorwaarden voldaan moeten worden.

Klantervaringen

Ben je al klant bij Woolrich? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke kleding heb jij via deze organisatie aangeschaft? Ben je tevreden over de kwaliteit en prijs? Ga je hier in de toekomst vaker een bestelling doen? Laat alles wat je weet weten via een review op deze pagina. Mede dankzij jou kan NederlandReview objectief en onafhankelijk blijven.