Heeft u al eens een speeltoestel bij Wickey besteld? Was het gemakkelijk te monteren en hebben uw kinderen er veel plezier van? Of werd het materiaal al snel lelijk misschien? Laat hier uw review achter en lees die van anderen.
Over Wickey Speeltoestellen
In het begin van de jaren ’90 verkocht algemeen directeur Guido Goyen zijn eerste zelfstandig ontwikkelde speeltoren. In die tijd werden de toestellen allemaal nog in de winkels verkocht. Toen het internet in opmars kwam, werd de handel via internet ook groter. Vanaf eind jaren 90 werd besloten om de torens online aan te bieden, dat leidde tot veel succes. Dit leidde in 2009 tot de start van de onderneming Wickey. De speeltorens werden vanaf toen onder de gelijknamige merknaam verkocht. Sinds een paar jaar is het aanbod uitgebreid met de verkoop van kinderbedden. Er werken inmiddels zo’n 120 medewerkers op de verschillende afdelingen van de onderneming. Inmiddels biedt Wickey zij ook volledig EN1176 gecertificeerde toestellen aan die gebruikt worden voor openbare plekken. Maar u vindt ze ook bij scholen, openbare speeltuinen, kleuterscholen etc.
Wickey de Viking
Diensten van Wickey Speeltoestellen
Bij Wickey Speeltoestellen kunt u natuurlijk de bekende houten klimtorens met daaraan een eventuele schommel bestellen. Maar ook voor speelhuizen, zandbakken, kabelbanen, wipkippen, picknicktafels en kinderbedden kunt u op de website terecht. Of u nu besteld voor uw eigen achtertuin of de kinderopvang, voor iedere speelgelegenheid is er een passende oplossing te vinden. Voor kinderen tot 7 jaar zijn de torens met een platformhoogte van 1.20 meter de juiste maat. De speeltoestellen met een platformhoogte van 1.50 meter zijn meer geschikt voor de wat oudere kinderen. Naast toestellen van het eigen Wickey merk worden er ook speeltoestellen van de volgende merken verkocht: Fatmoose, Jungle Gym, Hy Land en Blue Rabbit. In de beddencategorie vindt u kinderbedden, hoogslapers en stapelbedden.
Montageservice
Hoewel een Wickey speeltoestel goed zelf in elkaar te zetten is, kunt u ook gebruik maken van de montageservice. Handig als u geen tijd heeft om het zelf te doen, of wanneer u twijfelt of u dat zelf wel stevig genoeg kunt neerzetten. Nadat u het toestel van uw keuze heeft besteld in de webshop, dient u een e-mail te sturen naar info@vikingmontage.nl om te vragen om een offerte voor opbouw. Viking Montage neemt dan contact met u op om de datum van montage te bepalen en de offerte met u door te nemen. Deze montage gebeurt zo snel mogelijk nadat u het speeltoestel ontvangen heeft.
Klachten, problemen, contact met Wickey Speeltoestellen
Op elk houten Wickey speeltoestel zit standaard 10 jaar garantie. Wanneer u in aanmerking wilt komen voor de garantieregeling dient u foto’s van de beschadigde houten delen en een kopie van de rekening per brief of e-mail aan Wickey te sturen. U ontvangt in het geval dat het onder de garantie valt kosteloos vervangend materiaal om de defecten mee te vervangen. Voor vragen of meer informatie kunt u ook e-mailen of een 031 nummer bellen.
Hebben uw kinderen al jaren veel plezier van een klimtoren van Wickey Speeltoestellen?
Of bent u niet zo tevreden over de kwaliteit van uw Wickey klimtoren? Laat dan hier uw review achter. Zo helpt u andere aspirant klanten om zelf een inschatting te kunnen maken of zij hier vertrouwd kunnen bestellen.
Lees hier de ervaringen van klanten van Wickey Speeltoestellen. Spelen hun kinderen graag met de toestellen? Zijn ze echt veilig? Lees de reviews!
Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
18 April speeltoestel gekocht, 21 april per email herroeping gedaan.
verplichting bij herroeping, binnen 14 dagen geld retour.
27 april telefonisch bevestiging dat het speeltoestel retour is ontvangen en mijn geld een dezer dagen retour zou staan bijgeschreven op mijn rekening.
4 mei weer telefonisch contact, gel;d zou 1 mei overgeboekt zijn volgens de boekhouding, 7 mei moest dit op mijn rekening staan.
aangegeven dat het 14 dagen wets artikel dan overschreden is en het bedrijf officieel in gebreke gesteld.
9 mei contact gehad, per email een bijlage van een betaalbewijs gekregen.
verzocht om spoed contact met teamleiding,zou gebeuren.
vandaag weer contact gehad, nu blijkt ineens het speeltoestel 9 mei pas retour te zijn gemeld,en vandaag het geld is overgemaakt.
dat zou betekenen vanaf de besteldatum tot retourmelding,het speeltoestel dus 22 dagen " zoek" is geweest.
persoon aan de telefoon was zeer schofterig, had maling aan de wet wat betreft 14 dagen na herroeping geld retour, wettelijk gesteld recht na 14 dagen op rente/incasso kosten betaling, dat zou ook niet betaald worden want daar had ik geen recht op...(knap dat een callcenter persoon daarover beslist terwijl ze zelf aangeeft daar geen uitspraken over te kunnen en mogen doen)
21 dagen verder,geen geld nog gezien, weer een weekend voor de boeg, nog steeds geen teamleiding gesproken ook.
eergister kan er een bewijs van betaling gestuurd worden,maar vandaag kan dat ineens niet meer en had ik daar geen recht op.
en het erge is nog, dat IK voor oplichter uit word gemaakt, terwijl ik betaalbewijzen etc etc heb!!
TE MIJDEN voor bedrijven. De firma wilt GEEN communitaire factuur opmaken zodat u verplicht word om de duitse BTW en eigen BTW van het land te betalen. Op mails word niet correct geantwoord of zelfs niet!!!
Nadat wij vorig jaar een speeltoestel bij Wickey gekocht hebben, hebben we deze Sinterklaas hier een bed gekocht voor onze kleinste. Levering ging goed en het bed ziet er erg leuk uit! Hier heeft onze dochter zeker nog jaren plezier van.
goede dag mijn naam is joanna nijman en ik heb een zoontje julian van 3 jaar .
ik had het bed betaald en besteld -- ( ik woon in nederland en het ging naar een nederlands rekening nummer in duitsland dus de rabobank had me geld terug laten storten) -- ik wachten , wickey wachten .
wickey gesproken , het was een kado , zelf op kunnen mogen halen recht streeks van de zagerij !
ZO ONWIJS GOED / LEUK / LIEF / BEHULPZAAM / SNEL / OPLOSSINGS-DENKEND geholpen !
kado optijd - het was een lange rit - alles was compleet - in elkaar zetten moet je wel geduld voor hebben en handig zijn -
ALS HET STAAT DAN IS HET FANTASTISCH ! HEEL VEEL SPEEL PLEZIER OOK VAN DE BUURT KINDJES MET REGENACHTIG WEER VEEL KAMER PLEZIER !
bedankt joanna nijman .
Erg leuke toestellen. Ik ben blij met mijn aankoop. We hebben er erg veel plezier van. (in ieder geval, mijn kleintjes)
Mvg,
Sjors B.
Wickey pretendeert openbare speeltoestellen te verkopen. De prijs is wel degelijk aantrekkelijk maar vervolgens is het alles behalve stevig. Het begon met losschietende kabels bij de bruggen tussen de torens, waardoor het gloednieuwe speeltoestel op het schoolplein direct met rood lint moest worden afgezet. Dit werd snel gerepareerd, dus alles leek goed te gaan. Vervolgens zijn binnen een paar weken de kabels geheel doorgesleten en sindsdien krijgen we geen gehoor bij Wickey. Ik heb meerdere keren gebeld, maar na 20 minuten in de wacht toch maar opgehangen. Meerdere mails gestuurd en een oplossing is beloofd, maar zit meer dan een maand op reactie/actie te wachten en hoor niets meer op nieuw gestuurd mails.
In de tussentijd is er een school die niet gewoon kan buitenspelen tijdens de pauze! SCHANDALIG!!!
Ik denk dat er altijd zeurders zijn in deze wereld, vandaar even deze review, om te laten weten dat er superveel mensen zijn die een goede ervaring met wickey hebben. En als je problemen hebt met de opbouw, dan neem je gewoon hun service. Dan komen ze hem brengen en opbouwen. Heb ik ook gedaan en was echt heel goed. Voorderest heb ik heel veel research gedaan en het is 1 van de weinige bedrijven die zoveel keuze hebben en het zelf komen opbouwen. Mijn toestel stond binnen 2 weken omdat ze hem op voorraad hadden. Dat blijkt wel een te verschillen maar kijk dus even of ze hem op voorraad hebben, dan gaat het snel. Alhoewel ik zou aanraden om gewoon het toestel te nemen dat je graag wilt, ook al duurt het langer.
Bedrijf zit in Duitsland. Retourzendingen dus peperduur. Bedrijf heeft zaakjes niet voor elkaar. Geen retourformulier en na 2 maanden mailen GELD NOOIT TERUG GEKREGEN!!!! Ze reageren niet. Geven emailadres door voor een oplossing zo genaamd. Email adres bestaat helemaal niet.
Pakket kwam al aan met scheuren in de dozen. Heb 26,50 euro geinvesteerd om het aangetekend te verzenden.
Je kan fluiten naar je centen. BEhoorlijke financiele strop. Koop hier NOOIT iets , zijn volledig onbetrouwbaar!!!!!!!
Op de sale maar een (enorm) toestel gekocht en het is een verrassend stevig en kwalitatief goed kasteel. Blij ermee. Gelukkig hoefde ik hem niet zelf in elkaar te zetten ;-)
Onze kleindochter van 1,5 jaar begint zo langzamerhand te lopen en ze is regelmatig bij ons op bezoek. Ze vindt het helemaal geweldig om in onze grote tuin te spelen. Om haar te verrassen hebben mijn wilden mijn man en ik een speeltoestel kopen. Zo zou ze zich nog meer kunnen vermaken en ook nog eens lekker buiten kunnen spelen. We wilden wel een degelijk speeltoestel waar ze nog jarenlang plezier aan kon beleven. Deze hebben we uiteindelijk gevonden bij Wickey. De prijs was aan de hoge kant, maar gelukkig kwam er nog een leuke korting van 35 procent overheen. Het speeltoestel is echt ontzettend stevig en kan wel een stootje hebben. Onze kleindochter heeft er in ieder geval al heel veel plezier van.
Wij hebben het openbaar toestel GIANT KINGDOM ook met hun opbouwservice gedaan. Die hebben m vervolgens verkeerd geplaatst, waardoor de glijbaan er niet aangezet kon worden binnen de valondergrond. Vervolgens zijn de kabels van de bruggen binnen een maand doorgesleten en komen ze het niet repareren/een goede oplossing maken! Kortom, de zeurders hebben soms misschien wel een goed punt...