Alle reviews
Bestellen
Service
Prijs
Levering
72.7% Zou hier weer kopen
Ben je op zoek naar een elektrisch gereedschapsbedrijf? Wellicht is VONROC precies de organisatie waar je naar op zoek bent. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij VONROC bekend zijn.
VONROC is een innovatief, 100% online, elektrisch gereedschapsbedrijf. Het bedrijf bestaat uit een team specialisten met vele jaren ervaring in het ontwikkelen en ontwerpen van topkwaliteit elektrisch gereedschap en aanverwante producten. Het bedrijf geeft aan haar producten tegen een eerlijke prijs te verkopen en toch 30% goedkoper te zijn in vergelijking met concurrerende merken. Volgens het bedrijf kunnen ze hun producten zonder een compromis op kwaliteit en service te doen, rechtstreeks aan je leveren.
Je kunt op de website terecht bij een uitgebreid accu platform. Daar kun je besparen en stoppen met het aanschaffen van te veel accu's en opladers. Er wordt aangegeven dat het accuplatform steeds populairder wordt. Een belangrijke reden hiervan is volgens het bedrijf dat je één accu koopt die in al je elektrische gereedschap te gebruiken is. Volgens VONROC wordt klussen met hun artikel alsmaar leuker, goedkoper en makkelijker.
VONROC stelt duurzaamheid hoog in het vaandel te hebben staan. Ze doen hun zaken op het gebied van duurzaamheid en efficiëntie beter dan traditionele bedrijven. VONROC analyseert constant het volledige proces en doet er alles aan om onnodige milieubelastende materialen en activiteiten weg te laten. Er worden door VONROC honderd procent ongebleekte bruine kartonnen gebruikt voor de verpakking van de producten.
Het is een bewuste keuze geweest om de machines niet in plastic koffers te leveren. Om alle producten toch keurig te kunnen opbergen is er een exclusieve VONROC ‘toolbag’ ontwikkeld. Een leuke bijkomstigheid is dat deze ‘toolbags’ herbruikbaar en superhandig zijn voor onder andere het goed opbergen van je gymspullen of je laptop. Het doel is om transporten en bewegingen van individuele pakketten tot een minimum te beperken. Iedere beweging kost volgens het bedrijf brandstof en zorgt voor CO2-uitstoot.
Het bedrijf stelt service aan te bieden door ervaren specialisten. VONROC heeft medewerkers in dienst met bergen aan ervaring in het ontwikkelen en ontwerpen van elektrisch gereedschap en aanverwante producten van topkwaliteit. Alle producten worden in Nederland door engineers ontwikkeld en ontworpen. Deze mensen zijn allemaal in dienst van VONROC.
Er worden uiteindelijk productspecificaties opgesteld. In deze specificaties worden productiemethodes, materialen en kwaliteitscontroles vastgelegd. De inspectieteams controleren vervolgens voor, tijdens en na het productieproces. De controle bestaat uit het kijken of de producten voldoen aan de door het bedrijf opgestelde specificaties. Pas dan worden de producten vrijgegeven en naar de klanten verstuurd.
Klanten kunnen zelf bepalen wanneer pakketten worden bezorgd middels de Predict service van DPD. Je ontvangt de dag voor je bezorging een sms of een e-mail met daarin het tijdvak van de bezorging. Dit zul je op 1 uur nauwkeurig ontvangen. Achterliggende gedachte hiervan is dat je nooit meer thuis hoeft te wachten op de bezorger. Je krijgt een live tracking link waarmee je jouw bestelling live kunt volgen.
Ben je al klant bij VONROC? We zijn ontzettend benieuwd naar jouw klantervaringen bij deze organisatie. We stellen het dan ook zeer op prijs als jij je klantervaringen over VONCROC deelt op deze pagina. Welke producten heb jij bij VONROC gekocht? Heb je gebruik gemaakt van het accu platform? De gebruikers van NederlandReview stellen het zeer op prijs als jij je visie over VONROC deelt op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews kan blijven.
Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
Bestelling kwam kapot binnen na een foto en een retour bericht. Binnen een kwartier al antwoord met de mededeling dat er nieuwe wordt op gestuurd. Niet te geloven wat een goede service. Zeer goed bedrijf. Gr Hennie lugtenaar
Hennie lugtenaar
25-09-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Na enkele malen de accuboormachine te hebben gebruikt gaf hij de geest. Na een mailtje naar Vonroc kreeg ik de dag erna meteen bericht met het verzoek om een foto met het serienummer en een filmpje met het probleem op te sturen. Hierop kreeg ik wederom de dag erna het bericht dat een nieuwe machine zonder accu onderweg was. Uittesten na ontvangst: perfect opgelost omdat de machine nog onder de garantie viel.
Lou de Haas
30-08-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Binnen 1 jaar na aankoop is het knikgedeelte van de parasol kapot gegaan. Direct een mail verzonden (inmiddels 3 weken geleden) hoe we dit gaan oplossen. Tot op heden geen enkele reactie mogen ontvangen. Ik raad iedereen aan geen zaken te doen met Vonroc.
M. Schutte
14-08-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
tedje
18-02-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Ventilator gaf de geest. Na goed contact nieuw kacheltje gestuurd. Ben zeer tevreden.
Dirk Scherphof
13-01-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Niets kopen als het defect is en dat is het zeer snel na twee keer gebruiken alreeds, geloven ze je niet.Doen zeer moeilijk over retournering.Bezin voor je begin koop bij iemand anders.
J.C. de Bruin
02-01-2023
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Op zich prijstechnisch gezien een redelijk product geluid is vrij luid maar helaas de slow start werkt niet of hij zit er niet in dus met het aanzetten gaat hij direct turbo wat het als gevolg heeft dat de stroom automaat er elke keer uitklapt . Dit kan verholpen worden door er een slow start module in te zetten dus erg jammer
Ron
25-07-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
Ik heb meerdere producten van VONROC en ben erg tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding. Ik had een probleem met een accuschroefmachine maar dit is snel en goed opgelost door een zeer vriendelijke klantenservice. PS: Ik had ook het probleem dat mijn email in eerste instantie niet was aangekomen. Ik zou daarom adviseren om telefonisch contact te zoeken als het antwoord uitblijft
Guido
14-01-2022
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Beste, Zeer tevreden kwalitatief sterk, ik gebruik dit item in Suriname voor ,Tuin en Auto onderhoud speciaal in dit vochtige tropische Klimaat. Jammer dat er geen vestiging hier in Suriname is. Groet, Patrick
Patrick
07-11-2021
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Helaas de verkeerde machine geleverd. retourbeleid is niet echt klantvriendelijk. De klantenservice is echter zeer klantvriendelijk. Ze hebben al een andere machine verstuurd voordat de verkeerd geleverde machine retour was. Daarnaast nog een leuke attentie voor het ongemak.
J. Janssen
21-10-2021
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Onlangs gebeld dat een onderdeel kapot is, gebeld daarover en moest een mail sturen, gedaan maar geen reacties, toen gebeld en was het schijnbaar in hun behandelde mails terecht gekomen ?Dus zelfde dag kreeg ik een mailtje dat er geen voorraad onderdeel is en dat ze de volgende dag iets zouden laten, dus niet, wacht al 4 dagen op reacties. Hier een gratis tip Haal die langsgeleider uit een complete set en wachten jullie zelf op het onderdeel. Dus overtuig mij om alsnog bij voncoc te kopen.
André Milek
10-04-2021
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal