VidaXL
Alle reviewsVidaXL
Alle reviews (313)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Broeikassen
Tuinkas gekocht wat een waanzinnig slecht product doe uzelf een plezier en blijf hier ver van.
Nachtkastje
Troep!
Wat een slechte afwerking.
Onderdelen soms al beschadigd.
Geen soort van kwaliteit.
Koop hier niet zou ik adviseren.Sensorvuilbak
Ik bestelde een sensorvuilbak via Vandenborre bij hun partnerverkoper VidaXL. Na 5 keer te hebben gebeld met de klantendienst en klachtendienst van Vandenborre, en 15 (!!) berichten met de verkoper VidaXL verder ivm een totaal beschadigde en kapotte vuilbak zegt de ene medewerker dat ik dit probleem zeker moet melden aan de klachtendienst omdat de partner van Vandenborre in de fout gaat door het niet correct willen helpen. Vervolgens zegt de vrouw van de klachtendienst zéér onvriendelijk dat het zo wel in het contract zal staan en dat ik het daar maar mee moest doen. Vervolgens opnieuw te hebben gebeld en de situatie uit te hebben gelegd zou ik doorverbonden worden waarna er afgelegd werd, vervolgens weer een andere medewerker aan de lijn te hebben opnieuw alles uitgelegd die zegt dat ze niks voor mij kan betekenen mij niet kan doorverbinden & enkel het nummer van de klachtendienst te kunnen geven. Ik vroeg naar de verantwoordelijke want ik vond het belachelijk hoe ze met hun klanten omgaan, het was volgens haar totaal niet mogelijk om deze te kunnen spreken. Ik vind jullie service ronduit BELACHELIJK!!! Nooit zo teleurgesteld eender welk bedrijf maar dit is de allerlaatste keer dat ik hier bestel. Ik hoop dat jullie nog klanten overhouden als jullie en jullie onbeschofte medewerkers zo te werk gaan. Ik heb het pakket retour verzonden op eigen kosten, terwijl duidelijk gecommuniceerd werd dat ik online heb besteld omdat ik zelf geen vervoer heb & het jùllie verantwoordelijkheid is dat ik mijn
product terug moet sturen. Ik heb aangegeven dat ik hier iemand voor heb moeten betalen maar volgens Vandenborre & VidaXL is dat jammer dan. Zò word je als klant behandelt. Nóóit meer!!!!!Pull-up bar
Waardeloze toestand. Een week geleden een fitness item besteld, maar het had een mankement. Een verbogen metalen stang, dat is op zich al een prestatie. Okee, ik heb rustig contact opgenomen met Vidaxl en ze zouden een vervangingsonderdeel toesturen. Nu is er nog niks gebeurd. Geen indicatie waarom het zo lang duurt, geen idee of het nog wel verstuurd zal worden. Strategie van dit bedrijf is schijnbaar om ladingen rotzooi aan de man te brengen in de hoop dat mensen er maar mee akkoord gaan. De tien procent die het niet accepteert, wordt afgepoeierd met eindeloze e-mails en lege woorden. Items van slechte kwaliteit, logistiek die niet deugt, hou ze maar aan het lijntje. Spijt dat ik met deze clowns in zee ben gegaan, absoluut nooit weer.
Verkeerde vritine kast
Mensen bestel niks bij vidaxl ze lossen niks op en sturen steeds de zelfde mails terug. Is een onbetrouwbare winkel ik heb al aangifte gedaan bij de politie want ik wil mij. Geld terug . Bestel hier niks doe het niet je krijgt verkeerde produkten wat je niet bestelt hebt en ook nog beschadigd met lijmresten en zaagsel enz zijn oplichters
Dressoir
Ik heb een dressoir besteld, bij het open maken van het pakket zaten er allemaal lijmresten en zaagsel resten in de verpakking. Klacht gemeld over beschadigingen aan bijna alle onderdelen en ik krijg 3 opties: hiermee wilde ik geen akkoord gaan want waren niet de beste opties. Hiermee word alleen de baas rijk maar de consument die moeite doet een oplossing te vinden zit met de problemen. En met de klant meedenken is ver te zoeken. In gebroken vertaling contact gehad. Waardoor een snel passend gesprek niet plaats vind. Jammer!!! Wacht nu op de nieuwe onderdelen. Maar denk voortaan 3 keer na voor ik hier nog bestellen zal. op die je er niet af krijgt. En ten tweede klopt hun gebruiksaanwijzing niet met de afbeelding op internet. Klacht gemeld en ik kan kiezen of heel de schoenenkast uit elkaar halen en terugsturen of 5 euro korting, top punt van met de klant meedenken!!
Rieten bed
Je koopt een bed voor 400 euro. Maar dat is al eerder in en uit elkaar geweest waarbij houten balken beschadigd zijn en schroefdraad onbruikbaar. Voor het gemak zijn alle schroeven en spijkers (?!!) los in de half dichtgeplakte doos gedaan waarbij de helft intussen kwijtgeraakt is. Alle houten balken zijn krom. Niks sluit goed op elkaar aan. Omdat ik handig ben heb ik zelf alles pas gemaakt, schroefdraad getapt enz enz. Ben je niet handig, koop een bed bij de IKEA. VidaXL is troep, brandhout. Schandalig duur voor de shit die je krijgt.
Tuinkast
Ik heb 28 januari een tuinkast gekocht, deze werd snel geleverd. Toen ik het uitpakte zag een grote kier in de deur. Heb alles weer ingepakt en gemailt naar vidaxl, kreeg snel een mailtje met hoe ik het moest doen.
Zo gezegd zo gedaan de tuinkast wordt 17 februari opgehaald tussen 8 en 17 uur.
Hele dag gewacht niemand geweest.
Mailtje gestuurd, kreeg weer snel antwoord met excuses en ern andere dag gepland.
21 februari met dezelfde tijd, hele dag dus.
Nou weer vrij genomen en gewacht, helaas weer niemand.
Boze mailtje gestuurd en kreeg weer een excuses met een voucher van 20 euro en nu komen ze 24 februari het ophalen. Gek ik kreeg toen pas de retourlabes opgestuurd. Nou alles geregeld en weer wachten. Nee hoor weer niemand.
Weer gemailt krijg nu geen reactie meer.
En weg 260 euro.
Koop hier niet!Compostbak
Het product is niet naar wens en ik wil het retourneren. Dit is onmogelijk. Ze komen hun afspraken niet na. Product wordt niet opgehaald en retour labels worden niet verstuurd. Heel moeilijk om in contact met ze te komen. Bestellen gaat goed, maar als er iets mis is zijn ze niet thuis
Ik koop hier niets meer.wastafelkastje
K*T bedrijf , leveren kapotte onderdelen en een fatsoenlijke oplossing hebben ze niet .
IK KOOP HIER NIKS MEER !!!!!!!!!!!Tv meubel, 2 krabpalen, kleed etc
Geen klachten. Niet goed geld terug. Snel bezorgt, geen klachten. Blijf hier bestellen.
Dressior
Waardeloze kwaliteit hout, instructies kloppen niet, hout splitst tijdens assemblage EN de kwaliteit van het geverfde hout leek op het werk van een drie-jarige kleuter
dont buy anything here
furniture like from a cardboard box, VERY low quality products, do not recommend even for free !!!!
Plantenbak voor in tuin
Wat ballentent, alles komt uit
TAIWAN.
Eens, maar nooit meer.
MENSEN KOOP DAAR ALTUBIEFT NIKSNachtkastje
Nachtkastjes besteld en bij het openen van de doos zagen we al gelijk dat er een plankje kapot was. Daar hebben we contact over gehad en we konden ervoor kiezen dat ze een nieuw plankje gingen opsturen. Het kapotte plankje was voor 1 laatje van het kastje, de rest van het kastje kon gewoon in elkaar gezet worden (dit hebben wij dus ook gedaan). Na een aantal dagen krijgen we een mail dat het plankje niet meer te krijgen is. Vervolgens kunnen we kiezen voor een 25 euro voucher of een terugbetaling van 15 euro??? We hebben nu een product wat NIET te gebruiken is. Mail contact met deze oplichters heeft totaal geen zin, ze komen niet met oplossingen en tonen totaal geen begrip of er komt een automatisch antwoord waar je al helemaal niks aan hebt. Bespaar jezelf een hoop gezeik en bestel hier NIET!
Lounge stoel
Bestellen en levering gingen vrij vlot en soepel, de drama begon toen bleek dat er een deel van het pakket miste wat ze niet na kunnen leveren.. Na 4! retour opdrachten over een periode van 3 weken staat de stoel NOG STEEDS in de woonkamer. 4 vrije dagen weg en ik zit nog steeds me een half bakken stoel in huis. Krijg geen geld retour.. Ben gewoon voor 250 euro opgelicht..
Zwarte kast
Wat een rommel. Het komt beschadigd aan door alle hout snippers in de doos. Als je het in elkaar zet is niks waterpas, elke kast deur en schuiflade is scheef
De deurtjes zitten voor de schuiflades. Totaal niet wat op de beschrijving staat.Boekenkast
Slechte boekenkast met scheuren in de planken lelijk afgewerkt.
Bank
Helaas twee keer al verkeerde product gekregen of missende delen opzich mee te leven maar na twee weken gezegd dat ik het gedeelte van het missende deel terug wilde maar geen hulp geen compensatie niks erg jammer ook alleen te emailen.
Ze geven niks om de koperMatrassen
Bestellingen aan de deur geweigerd en nu zeggen ze dat ik maar moet betalen ik wacht al weken op hun de handtekening is niet van mij maar van de koerier die bij mij aan de deur komt en doodleuk zegt dat hij vaker handtekeningen zet dat weten ze maar doen of ik het gekregen heb ben al lang klant bij vidal XL maar dit heb ik nog nooit meegemaakt wat is dit ik had jullie altijd goede reviews gegeven maar nu is 1 ster zelfs te veel
Anderen bekeken ook
Big Green Smile NL, de webshop voor al uw natuurlijke producten? Lees beoordelingen! Ben je ook benieuwd naar de reviews over Big Green Smile ...
Wat zeggen anderen van Cristine le duc? Er zijn volop verschillende meningen over Cristine le duc. Het is niet vreemd, aangezien het een bedrijf is...
Bent u ook benieuwd hoe het winkelen op AliExpress andere gebruikers is bevallen? Veel mensen die online shoppen komen vroeg of laat terecht bij Al...
Hoe denken andere mensen over Voetbal International? Zijn ze blij met hun huidige abonnement en als ze niet blij waren met hun abonnement konden ze...
Wij ook net onze nachtkastjes binnen wat een ramp zeg ik wou dat ik zo wijs was geweest om eerst de reviews te lezen weer wat geleerd nooit meer bij de site wat bestellen.