Alarm systeem

Ik ben in augustus klant geworden bij dit bedrijf en heb alle betalingen correct voldaan. Ik wil hier mijn bankafschriften met jullie delen. Helaas accepteert de site het delen van afbeeldingen niet. Ze vertelden me dat ze een terugbetaling hadden ontvangen voor de lidmaatschapskosten die ik had betaald en vragen me nu om opnieuw te betalen. Eerlijk gezegd zou ik dit bedrijf aan niemand aanraden, want ondanks dat ik alles heb bewezen, accepteren ze het niet. Daarom ben ik ermee gestopt.

Camera en alarm

Telefonisch contact gehad, offerte ontvangen. We gaven netjes aan dat we witte camera’s niet zo mooi vinden. We kregen een grote mond en dat we telefonisch al hadden afgesproken om te plaatsen en dat we nu niet moesten terug krabbelen etc etc. Hele onprofessionele organisatie!

Camera systeem

FW: Betreft: ingebrekestelling en ontbinding van overeenkomst wegens wanprestatie

Camera systeem

Zeer slechte service, telefoon en e mails worden niet beantwoord

offerte voor camerabewaking

Wij vroegen meerdere bedrijven naar een offerte voor de update van ons camerabewakingssysteem waaronder ook Verisure. Een vertegenwoordiger/verkoper kwam langs maar dat werd een totale flop: onbehouwen bleef hij doordrammen over zijn alarmsysteem zonder camera's, wilde perse alles weten over onze woning en inboedel enz... tot wij hem kordaat duidelijk moesten maken dat hij kon ophoepelen. Verisure? VERY SURE NOT!

Alarm

Slecht bereikbaar. Komen geen afspraak na. Veel te kostbaar. Bellen of mailen zelden terug en altijd zwaar vertraagd. Advies: Niet mee in zee gaan. Administratief een zooitje.

Alarmsysteem

Ik was benieuwd wat het koste bij Verisure. En opeens kreeg ik uit het niets een berichtje van Verisure van bedankt voor uw aanvraag. Neeeeeeee, ik heb al een alarmsysteem in huis. Dus ik hun gebeld en kreeg een zwaar onbeschoft medewerker aan de lijn. Ik leg haar uit dat ik geen interesse heb in Verisure omdat ik al een alarmsysteem heb. Dus zij geeft mij een email adres door. En dit ging zo snel en ze hing zonder pardon op. Dus Verisure ik heb al een alarmsysteem van Securitas.

Alarm systeem

Echt een groot Stalkers bedrijf. Ze hebben een aanbieding op Internet gratis Alarm systeem kun je winnen nou die krijg je dan ook als je even 650 Euro aansluitkosten wil betalen en 53 Euro per maand aan abonnement kosten voor een jaar lang. Vervolgens als je geen interesse hebt blijven ze bellen en Appen. Begin d'r niet aan alleen maar ellende. Koop een Ring Deurbel en een goedkope camera en je bent voor 150 Euro klaar. Veel minder geld geen abonnement kosten niks.

Wat een waardeloos bedrijf, verkoop doen ze goed, aftersales beneden alle niveaus

Bij verkoop ging alles perfect gouden bergen werden beloofd, totdat alles onder stoom en kokend water werd gemonteerd. Het is waardeloos gemonteerd en ook wordt nog steeds niet de afspraak nagekomen. We missen 2 camera's en we hebben nog steeds fout meldingen. Vertegenwoordiger geeft niet thuis en appt na diverse keren bellen met de melding neem maar contact op met klantenservice. Dames doen het netjes, op hun verzoek een klacht ingediend sinds 17 januari niks meer gehoord. Waardeloos bedrijf

Sales Team onbeleefd, bijdehand en onbeschofd

Onlangs was een sales team van Verisure langs geweest bij ons in de buurt. Zij spraken ons aan op straat en ik zei dat ik geen interesse had , maar ik kreeg onbeleefde en bijdehante opmerkingen van de groep Verisure sales mensen.

De doen niet wat het beloofd !!!

De verkoper belooft veel , ook op vlak van betaal mogelijkheden , maar achteraf weet niemand iets over de afspraken .... Verder blijft ook dat verkoper helemaal geen bevoegdheid heeft om zulke dingen te regelen. De verkoper is Joeri van Limburg België . Hij komt geen afspraken na , antwoord niet als je bericht stuurt. Maakt je veel verhalen wijs !!! Ik werd onder druk gezet door Brussel om alles te betalen in 1 keer plus extra kosten , de verkoper had gezegd 3 maand uitstel en aflossen. Niks!

Volledig alarmsysteem

Grote oplichters niet aan beginnen. Ze proberen je een alarmsysteem aan te smeren dat je niet koopt, maar in bruikleen krijgt. Het is dan veel te duur. Nooit iets tekenen!!

Opgelicht door medewerker vast aan abbonnemt

Wat te mooi om waar te zijn..zwaar opgelicht!! Een eenmalige actie 299 incl deurbel zonder vast te zitten aan een abbonnemt!!! 3x gevraagd ja mevrouw u zit nergens aan vast u hoeft alleen na de installatie 299 euro te betalen en dan is het verder geregeld. NOT Meneer was ook vergeten het contract terug te geven en kwam terug en zag idd opeens dat me handtekening was vervalst en er een vinkje stond bij abbonement. En nu gaan ze een rechtzaak spannen terwijl ik al 100x me abbonnemt heb opgeheven

Alarm systeem

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren OPLICHTERS !!! 26 okt j.l is er een verkoper bij ons langs geweest om informatie te geven van een alarm systeem van verisure, Wij hebben de verkoper een aantal specificaties gevraag waar wij graag van wilde dat het systeem aan zou voldoen. De verkoper (Ardahan Esmeray) vertelde ons en kon ons verzekeren dat het systeem wat hij aanbod deze specificaties in zich had en dat dit totaal geen problemen met zich zou meebrengen en dat dit mogelijk was. Hierop zijn wij dan ook verdergegaan tot het aanschaffen van de producten en is er een afspraak ingeplant voor montage, de dag van de montage 27 okt j.l. kwam de zelfde persoon dus de verkoper het product instaleren en begon het gezeur. Hij had onvoldoende kennis en materiaal en gereedschap bij zich om het systeem te kunnen plaatsen en bij vertrek na bijna 4,5 uur bleven wij achter met overal loshangende bedrading, gaten in de muren enz. De Arlo deurbel die bij dit systeem zat kreeg hij dan ook niet werkend en het lag continu aan ons interne systeem zei hij terwijl er door een erkend bedrijf bij ons de internet aansluiting aangelegd is. De volgende dag 28 okt j.l heeft hij met ons een afspraak gemaakt om 16:00 uur waar hij dan ook niet op tijd was en pas rond de klok van 21:30 uur aankwam zetten. Na meerdere malen zijn manager gesproken te hebben kregen wij als klant zelfs nog een grote mond en bedreigingen van zijn manager over ons heen. De sensoren die hij bij installatie bij hem had functioneerde dus ook niet en werden maar met tape ergens opgeplakt om dat hij onvoldoende materiaal bij zich had moesten wij zelf nog de tape en dergelijke materialen leveren. Gisteren 8 nov is er dan ook weer een monteur bij ons langs geweest om de storingen te komen verhelpen en wij hebben met hem gesproken over de feiten wat wij wilde en waarop wij het systeem aangeschaft hebben, hij vertelde hierop dat ons verkeerde informatie verstrekt was en dat dit systeem niet aan deze eisen kon voldoen Vandaag 10 nov hebben wij dan ook met de klanten service van u gebeld om het contract op te zeggen omdat wij niet akkoord gaan met deze gang van zaken. De dame die wij gesproken hebben (Maren) verdere informatie wilde zei niet verstrekken vertelde op een dreigende toon dat wij nog voldeden aan de bedenk en opzegtijd van 14 dagen. Maar nu achteraf kunnen we niet terug komen op de bedenktijd wat een oplichters zijn het!!!! 1 ster is al veel te veel

Alarm, camera’s, electronisch deuropenern rookbom en alarmknoppen en camera’s voor binnen.

Heel slecht bedrijf, niet mee in zee gaan! Helaas heb ik pas na tussenkomst van mijn advocaat het abonnement kunnen beëindigen. Na de beëindiging kan je de camera’s, deurbel, electronisch slot, etc. niet meer gebruiken. Dit is niet op die wijze verkocht, het abonnement zou alleen voor de opvolging zijn. Verisure is ook niet aangesloten bij de VEB, de branchevereniging van installateurs. Dus alle aangekochten camera’s, deurbel en elektronisch slot is weggegooid geld. Ik kan helaas dit bedrijf niet aanraden en het is een schande voor de beveiligingsbranche!

Na een jaar kan je je systeem weggooien als je met je abonnement stopt kan echt niet dit

Alarminstallatie

1 ster is al teveel, wat een oplichters! Een hoop beloftes maar als je eenmaal je abonnement afzegt kan je niet meer bij je alarmsysteem. Niets werkt meer dus kan je het systeem net zo goed weggooien. Volgens de verkoper zou je hier namelijk gewoon bij kunnen (behalve de app). Dit is alleen niet het geval. Ik lees in reacties van Verisure dat het in de kleine lettertjes zou staan van de 4 pagina’s voorwaarden. Echter heeft de verkoper hele andere verhalen en zijn mondelinge toezeggingen ook bindend. Verisure zal waarschijnlijk reageren om contact met ons op te nemen, dit zou alleen al 5x (misschien wel 10x) eerder gebeuren. Daarom hebben wij ook onze rechtsbijstand ingeschakeld.

Volledig alarmsysteem

Een aardige verkoper/installateur heeft ons een beveiligingssysteem verkocht voor €600 (aan de dure kant als je vergelijkbare apparatuur opzoekt). Daarbij MOEST een abonnement worden afgesloten. We twijfelden nogal vanwege die maandelijkse kosten van ca €60, dus kregen we 6 mndn korting op het abonnement samen met de mededeling dat als we zouden willen opzeggen, dit al na 1 jaar mogelijk was. De enige consequentie zou dan zijn dat er geen gebruik meer gemaakt kon worden vd meldkamer. Verder zou er niets veranderen. Dit vonden wij een prima deal en zijn hiermee akkoord gegaan. Dit bleek heel naïef, want het staat kennelijk heel anders in de voorwaarden; maar wie leest die nou als er heel nadrukkelijk iets heel anders in je gezicht wordt gezegd! Na ruim een jaar hebben we het abonnement opgezegd en nu blijkt dat je helemaal niets meer hebt aan het hele systeem inclusief de camera's. Echt alles is helemaal ONBRUIKBAAR geworden en kun je weggooien. Dat is behalve materiaalverspilling ook OPLICHTERIJ in hoofdletters!! Wij hebben besloten hier verder geen actie meer op te ondernemen en ons verlies te nemen, maar zullen wel, waar we kunnen, iedereen informeren over deze misleidende verkoopmethode van Verisure!!

Alarmsysteem

Als ik alleen bij opbouwende kritiek moet blijven is het bericht aan Verisure: - beantwoord mails, zeker als iemand je al meerdere keren met serieuze klachten benadert - werk met competente mensen. Niet alleen mensen die aan de telefoon vriendelijk kunnen doen maar de problemen niet oplossen - zorg voor goed opgeleid installatiepersoneel. Ons systeem is na drie recalls nog steeds niet op orde. - zorg ervoor dat de administratie op orde is. Dat voorkomt dat je iemand bestookt met betalingsherinneringen waar de factuur gewoon direct werd voldaan. Maar de meest waardevolle tip is aan een potentiële afnemer: ga naar een andere partij om niet door een wandsysteem te worden gefrustreerd.

Alarmsysteem

Alarm is prima maar de klantenservice is zo slecht dat ik het erg afraad. Meerdere systemen zijn goed dus zoek een systeem met een goede klantenservice. En daarbij komt dat je het systeem leased en als je geen maandkosten meer wilt je alarm nog maar voor een klein deel werkt.