Ben je zoekende naar een organisatie waar gaming-audio belangrijk is? Een bedrijf dat hiervoor een speciale headset verkoopt? Wellicht is Turtle Beach een geschikt bedrijf voor jou. Bekijk via deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij Turtle Beach bekend zijn. Op deze pagina lees je alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.  

Wat is Turtle Beach?

Turtle Beach is een bedrijf waar het gaat om gaming-audio. Er is volgens het bedrijf niets dat concurreert met Turtle Beach. In 2005 was het bedrijf een pionier op het gebied van hoogwaardige gaming audio met de allereerste ‘console’ gaming headset genaamd X51. Sindsdien stelt het bedrijf de sector te hebben geholpen met innovatieve, best-in-class producten die gaming naar een volgend niveau brengen. Of je nu begint als informele speler, al een hardcore gamer bent of een esports-professional, Turtle Beach stelt het beste voor je te hebben.  Van de nieuwste Xbox-, PlayStation®- en Nintendo-consoles tot pc, Mac® en mobiele apparaten / tablets, je wint volgens het bedrijf concurrentievoordeel en meer als je een Turtle Beach gaming headset in je bezit hebt.  

Verzendopties

Er zijn diverse verzendopties mogelijk. Je ziet in de online shop van het bedrijf wat de leverdatum ongeveer zal worden. Het bedrijf is in geen geval aansprakelijk voor verlies, schade of boeten als gevolg van vertraging in verzending of levering. Je pakket wordt verwerkt via de geselecteerde verzendmethode, meestal binnen 1-2 werkdagen nadat jouw bestelling is goedgekeurd (afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en het tijdstip waarop jouw bestelling zal worden ingediend.   Alle ‘Priority’ bestellingen worden verwerkt via de zogenoemde 'Signature Required' service. Nadat jouw pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een verzendbevestiging, trackingnummer en informatie over de koerier. Je kunt ervoor zorgen dat een lid van het huishouden aanwezig zal zijn om jouw pakket te ontvangen, zodat je de extra verzendkosten voor retourzending kunt voorkomen. Als jouw bestelling meerdere producten bevat, kunnen dergelijke producten op verschillende dagen worden geleverd. Pakketten die naar de afhandelingscentra worden geretourneerd vanwege onjuiste adressen, zijn onderhevig aan retour verzendkosten.  

Retourneringen

Klanten die producten van TurtleBeach.com hebben gekocht, hebben binnen 30 dagen vanaf het moment dat ze het product hebben ontvangen, de tijd om de producten retour te sturen voor een volledige terugbetaling. Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Producten die niet op TurtleBeach.com zijn gekocht, komen niet in aanmerking voor retourzending en terugbetaling. Producten moeten in originele staat worden geretourneerd. Het product en de verpakking moeten schadevrij bij het bedrijf aankomen.   Mocht je een retour in gang willen zetten voor een terugbetaling, dien je eerst een e-mail te sturen. Het e-mailadres welke je kunt gebruiken is sales@turtlebeach.com. Zet in het onderwerp het bestelnummer in de onderwerpregel. Een verkoopvertegenwoordiger zal je vervolgens informeren over je geschiktheid voor retourneren en/of eventuele aanvullende actie (s) die ondernomen moeten worden. Je kunt dan een Return Merchandise Authorization (RMA) nummer krijgen dat naar je wordt gemaild met verdere instructies.  

Wat zijn de klantervaringen bij Turtle Beach?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Turtle Beach? Ben je tevreden over de producten/diensten van Turtle Beach? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Turtle Beach? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt. Mede dankzij jouw hulp kan dit bedrijf het meest objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews blijven.