Wil je graag fitnessproducten kopen? Dan is de webshop op Tunturi.com wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over deze online shop en het bijbehorende bedrijf. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is Tunturi.com?

Via Tunturi.com kunnen fitnessartikelen besteld worden. Er worden artikelen verkocht in de categorieën kracht, cardio en accessoires. Voor het gehele assortiment kun je het beste zelf een kijkje op Tunturi.com nemen. Dit bedrijf hecht veel waarde aan een gezonde leefstijl. De roots van deze organisatie ligt in Finland. Dit is ook terug te zien in de producten die verkocht worden. Deze zijn gemaakt volgens Scandinavisch design. Er wordt alles aan gedaan om jou te helpen een gezond leven te laten leiden. Er wordt aangegeven dat ze pionier zijn in de fitnessbranche. Het aanbod bestaat uit allerlei benodigdheden voor kracht- en cardiotraining. Het motto van dit bedrijf is: 'feel better every day'. Alle te bestellen producten worden getoond met een foto. Er wordt ook productinformatie beschreven en je ziet welke prijs er betaald moet worden.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 7,95. Deze kosten zijn inclusief BTW. De meeste leveringen vinden plaats via PostNL. Orders die voor 21:00 uur geplaatst worden zullen dezelfde dag nog worden verstuurd. In de regel heb je jouw bestelling dan de volgende dag in huis. Tijdens het bestelproces wordt het bezorgmoment vermeld.

Retourneren of ruilen

Wil je afzien van een aankoop of heb je toch liever een ander product? Dan kunnen ruilen en/of retourneren opties zijn. Er kan alleen geruild of geretourneerd worden als iets in de originele verpakking zit. Mocht dit niet zo zijn dan is het echt niet mogelijk. Na ontvangst van het retourpakket wordt er een controle uitgevoerd. Vervolgens wordt er zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Dit doen ze voor de verdere afhandeling. Het retouradres is gelegen in Almere. Let op: de retourkosten zijn voor rekening van de klant. De garantievoorwaarden voor fitnessartikelen kunnen per land verschillend zijn. Er wordt aangeraden om distributeurs of verkopers naar de garantievoorwaarden te vragen. De voorwaarden zijn van kracht in landen waar er sprake is van een geautoriseerde importeur.

Klachtenregeling

Het kan voorkomen dat je ergens ontevreden over bent. Soms wil je dan zelfs een klacht indienen. Dit behoort bij deze organisatie tot de mogelijkheden. Er wordt aangegeven dat klachten en suggesties altijd serieus worden genomen. Een klacht of suggestie kan per mail of telefonisch kenbaar gemaakt worden. Je moet dan een e-mail sturen naar sales.online@tunturi.com of bellen met +31365397087. Ze trachten om klachten binnen 2 dagen te beantwoorden. Je krijgt dan een oplossing voorgesteld. Als je je hier niet in kunt vinden ontstaat er een geschil welke vatbaar is voor de geschillenregeling. Deze geschillen kunnen ingediende worden bij de Stichting Webshop Keurmerk. Sinds een aantal jaar kan een klacht ook gedeponeerd worden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Tunturi.com? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat heb jij hier gekocht? Ben je tevreden over de kwaliteit van jouw aankoop? Wat vond je van het bestelproces en service? Is je bestelling op tijd bij je afgeleverd? We waarderen het als je je visie deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.