De meeste mensen zijn tegenwoordig geen lid meer van een omroep, of hebben een abonnement op een televisiegids. Je kunt vaak via digitale tv precies zien welke programma’s uitgezonden gaan worden. Maar dan lees je geen leuke weetjes achter de programma’s en je kunt niet ver vooruit kijken in de gids. Daarom is het soms handig om toch lid te zijn van een programmablad als TrosKompas. Wat anderen van deze gids en de bijkomende voordelen vinden kun je hier lezen bij NederlandReview.

Over TrosKompas

TrosKompas heette vroeger Tros Kompas. Dit is een weekblad wat vroeger door de TROS werd uitgebracht, maar tegenwoordig wordt deze uitgegeven door de publieke omroep AVROTROS. Hoewel de TROS in 2014 dus is opgegaan in AVROTROS, de titel TrosKompas is, in aangepaste vorm, behouden gebleven. De TrosKompas is een uitgave van de HMC (Hilversumse Media Compagnie) te Hilversum. Het compacte formaat is afgeleid van de Amerikaanse TV Guide. In de loop van de tijd is hij iets groter van formaat geworden, maar het is nog altijd de kleinste gids van Nederland. Naast de informatie over welke radio- en  televisie-uitzendingen er te bekijken en beluisteren zijn iedere week, bevat het blad daarnaast informatie en achtergronden bij de verschillende uitzendingen. Ook staan er een aantal vaste rubrieken in.

 

Diensten

Op de website van TrosKompas zijn een aantal tabbladen:

• Homepage: Hier kom je direct een aantal tips tegen over programma’s die die dag worden uitgezonden. Enkele zijn nader toegelicht. Ook zie je hier een aantal tips voorbijkomen waar de leden van de gids van kunnen profiteren. Verder staat er een kopje ‘Extra’ vermeld met verschillende dingen waarop je kunt doorklikken. Ook kun je meedoen met een Bel en Win actie of doorklikken naar het TrosKompas filmarchief.
• Word Abonnee: Hierop kun je zien wat de huidige aanbieding van het TrosKompas lidmaatschap is. Wat kost het en kies je voor een korting op het abonnementsgeld met een gratis omslagmap voor de gids, of kies je voor een welkomstcadeau?
• Service: pagina met informatie over het abonneren op TrosKompas, de bezorging, het doorgeven van een verhuizing, contact met TrosKompas, veelgestelde vragen en adverteren.
• Acties: Winacties en korting op uitjes en weekendjes weg en dergelijke.
• Gids: Online TV-gids.
• Filmarchief: voor het bekijken van ruim 10.000 recensies over bioscoopfilms en films die op televisie zijn uitgezonden.
• Extra: Met columns van o.a. Freek Vonk, informatie over het blad Radar+, een artikel van Rob Verlinden etc.

Klachten

Klachten over de bezorging van de TrosKompas kun je op een online formulier kwijt onder het kopje Service. Wanneer je vragen of klachten hebt over een bepaalde omroep dan kun je op de site een lijst met de telefoonnummers van alle omroepen vinden, maar ook een e-mail sturen naar de publieke omroep bijvoorbeeld. Voor vragen over abonnementen, verlenging en betaling etc. kun je een contactformulier gebruiken. Je kunt dan binnen twee werkdagen een antwoord verwachten. Wanneer je sneller antwoord wilt of een abonnement wilt opzeggen, dan kun je bellen naar 0900 97 70 (€ 0,35 per gesprek). Dit kan op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur (donderdag tot 21.00 uur) en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Deel jouw mening over TrosKompas

Heb jij ervaring met de TrosKompas deel dan hier jouw mening hierover, daardoor kunnen anderen beter beslissen of het de moeite waard is om ook lid te worden.

Hoe beoordelen abonnees TrosKompas? Is de levering op tijd? Zijn er goede aanbiedingen? Waarom zou je een gids nemen? Ben je automatisch lid van de Tros?