Wil je een zwembad, spa, vijver of toebehoren kopen? Dan is het misschien een idee een kijkje te nemen op Toppy.nl. Bekijk eerst eens welke ervaringen er bij deze webshop bekend zijn. Dit doe je op deze pagina van Toppy op het platform van NederlandReview. Het adres om objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews te lezen.

Wat is Toppy.nl?

Via de webshop op Toppy.nl kan alles op het gebied van zwembaden, spa’s, vijvers en outdoor worden besteld. Er worden ruim 100.000 bestellingen per jaar gedaan. Volgens het bedrijf zijn ze de grootste zwembadwebwinkel van Nederland en België. Er wordt aangegeven dat het assortiment kwalitatieve artikelen bevat en dat mensen gedegen advies krijgen. De adviezen worden gegeven door medewerkers met kennis van de producten.

Bestelinformatie

Aangegeven wordt dat je bij dit bedrijf eenvoudig en veilig kunt bestellen. Zoek allereerst het item dat je graag zou willen hebben. Vervolgens is het tijd om het betreffende product in de winkelwagen te plaatsen. Als alles compleet is klik je op bestellen. Vervolgens moet je je gegevens invoeren en is het mogelijk een account aan te maken. Als je deze al hebt zal je informatie automatisch ingevuld worden. Ten slotte moet de bestelling betaald worden. Na ontvangst van de betaling wordt er een bestelbevestiging inclusief ordernummer aan je verstuurd. Alleen klanten met een klankaccount kunnen hun bestelgeschiedenis bekijken. Je moet dan wel even inloggen. Heb je een servicevraag? Dan ben je van harte welkom om contact op te nemen. Dit kun je onder andere doen via telefoon, mail, Facebook of WhatsApp. Er is op de website ook een speciale sectie waar je terecht kunt voor tips en adviezen.

Verzendinformatie

Nadat de betaling is ontvangen word je op de hoogte gehouden van het leveringsproces. De reguliere zendingen worden door PostNL bij je afgeleverd. Voor vervoer van pallets wordt gebruik gemaakt van de palletdienst van Raben. Als jouw pakket de deur uit is zal je een Track & Trace code ontvangen. Hiermee kun je jouw bestelling van deur tot deur volgen. Op de productpagina staat wat de levertijd is. Als je iets voor een bepaalde tijd besteld ontvang je het de volgende dag in huis. Het bedrijf is voor de levering altijd afhankelijk van het transportbedrijf. Bij een minimale bestelwaarde van € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending vastgesteld op € 4,95.

Retourneren

Het kan voorkomen dat je ontevreden bent met je aankoop. Er kan ook iets niet in orde zijn. In deze situaties kun je kosteloos een retour in gang zetten. Er zijn wel retourvoorwaarden aan verbonden. Volgens deze onderneming is het niet lastig om een retournering te realiseren. Een retouraanvraag kan ingediend worden via de retourpagina. Als je aanvraag is goedgekeurd ontvang je via de mail een retourformulier en verzendlabel. Het is niet de bedoeling een retour op te sturen als je het bedrijf niet hebt geïnformeerd. Je dient een retourzending af te handelen via de retourinstructies. Als het om zware grote pakketten gaat kan het zijn dat er een ophaalafspraak wordt ingepland.

Klantervaringen

Heb jij al een aankoop gedaan bij Toppy.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je tevreden over hetgeen dat je hebt gekocht? Is jouw bestelling op tijd bij je afgeleverd? Wat vond je van de service? Deel alles wat je weet via een bedrijfsreview op deze pagina.