Zoek je een bedrijf waar je kleding en toebehoren voor vrouwen kunt kopen? Welllicht sla jij je slag wel bij Tibi. Lees eerst wat de klantervaringen bij dit bedrijf zijn. Via NederlandReview lees je enkel objectie en onafhankelijke reviews over bedrijven.

Wat is Tibi?

Bij Tibi kun je allerlei kleding en toebehoren kopen. Tibi richt zich voornamelijk op vrouwen. Op het gebied van schoenen kun je allerlei producten kopen zoals sandalen, hakken, flats en laarzen. Handtassen zijn ingedeeld in verschillende categoriesoorten. Qua accessoires bestaat de indeling uit riemen, sokken en sjaals.

Geschiedenis

Het bedrijf is opgericht door een vrouw genaamd Amy waarvan men zegt dat zij was voorbestemd om ondernemer te worden. Amy groeide op in een familie van kunstenaars, in een kleine stad gelegen voor de kust van Georgia. Amy begon haar carrière in marketing en reclame, maar begon voor Tibi materialen te kopen die afkomstig waren uit Italië en Frankrijk terwijl ze in Hong Kong woonde.

Inmiddels maakt het bedrijf al ruim 20 jaar kleding. Het bedrijf bestaat uit mensen die een schat aan ervaring hebben. Tibi blijft zich nog steeds onderscheiden door een onafhankelijk merk te blijven dat wordt onderhouden door een samenwerkingsteam van creatieve mensen in allerlei disciplines. Amy liet weten dat vrouwen zich moeiteloos en gepolijst moeten kunnen kleden. Volgens Amy komt iemands persoonlijkheid door kledingkeuzes tot leven. Tegenstrijdigheden zijn volgens de oprichter vooral interessant. Deze tegenstrijdigheden zijn volgens haar jeugdig en verfijnd, mannelijk en vrouwelijk, gewaagd en gedempt.

Retourbeleid

Bij het bedrijf is een retourbeleid opgesteld. Mocht je woonachtig zijn in de Verenigde Staten dan hanteert het bedrijf een acceptatietermijn voor retouren van 14 dagen. Je kunt het artikel dan omruilen of het volledige aankoopbedrag uitgekeerd krijgen. Voor het gemak van klanten kan het bedrijf vooraf een betaald retourlabel meesturen. Retourzendingen voor winkelkrediet zijn gratis wanneer je het meegeleverde retourlabel gebruikt. Je kunt ook een koerier van keuze gebruiken. Het bedrijf raadt aan om een koerier te gebruiken die een volgnummer geeft. Achterliggende gedachte hiervan is dat Tibi niet verantwoordelijk is voor gestolen of verloren verzendingen. Voor internationale retouren (dus buiten de Verenigde Staten) worden klachten in het geval van retouren geacht om contact op te nemen met de klantenservice. Deze is op werkdagen van 09:00 uur 's ochtends tot en met 18:00 uur 's avonds te bereiken. Je kunt het volgende Amerikaanse nummer bellen 1-888-420-3334 of een e-mail sturen naar customercare@tibi.com. Voor bestellingen die internationaal worden verzonden, accepteert Tibi retouren van artikelen met volledige prijs 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling is verzonden. Retourzendingen moeten worden teruggestuurd naar Tibi vanuit het land waar je ze hebt ontvangen. Douanerechten en omzetbelasting worden niet gerestitueerd via Tibi. Je kunt wel rechtstreeks contact opnemen met je lokale douanebureau om deze kosten te verhalen.

Welke klantervaringen zijn er bij Tibi?

Ben je al klant bij Tibi? We zijn reuze benieuwd naar jouw ervaringen bij dit bedrijf. Welke producten heb je bijvoorbeeld via Tibi gekocht? Ben je tevreden over hetgeen wat je hier hebt aangeschaft? Ga je in de toekomst vaker je slag slaan via Tibi? Zou je andere mensen aanbevelen om hier iets te kopen? Jouw mening is goud waard. Door je visie te delen help je andere mensen een goede keuze te maken. Mede door jouw input blijven wij het nummer 1 platform op het gebied van objectieve en onafhankelijke bedrijf reviews.