Ben je op zoek naar kleding en accessoires? Wellicht is The Kooples een interessant bedrijf voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij The Kooples bekend zijn.

Wat is The Kooples?

Via The Kooples kun je kleding en accessoires voor dames en heren kopen. Het bedrijf laat weten dat heel veel stelletjes hun comeback maken. Deze halen het beste uit zichzelf als ze kleding van het bedrijf dragen. Zowel mannen, vrouwen, jongens en meisjes kunnen hier terecht voor kleding en toebehoren.

Contactmogelijkheden

Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor The Kooples? Je kunt op verschillende manieren contact met The Kooples opnemen. Telefonisch is dit bedrijf zes dagen in de week te bereiken. Er zijn verschillende openingstijden. Deze staan vermeld op de website.

Bestellingen

Een klant die een bestelling wil plaatsen, kiest het product van keuze door op 'Toevoegen aan winkelmandje' te klikken. De klant kan op elk moment controleren of het aantal producten in het winkelmandje kloppend is. Elke nieuwe klant moet de voorgestelde velden invullen om zijn klantenaccount aan te maken.

Formulier invullen

De klant moet het ter beschikking gestelde formulier nauwkeurig invullen, dat met name de informatie bevat dat nodig is voor zijn identificatie, inclusief zijn e-mailadres en een wachtwoord naar keuze (dat persoonlijk en vertrouwelijk is) dat hij later zal gebruiken om in te loggen op de website.

Voordelen

Het bedrijf beschrijft op haar website een aantal voordelen. Zo wordt er gratis levering aangegeven. Deze worden gemiddeld tussen de drie en vijf dagen afgeleverd. Gratis retourzending wordt eveneens aangegeven. Mocht je een betaling doen bij het bedrijf dan is deze beveiligd.

Order bevestiging

De bevestiging van het winkelmandje is een elektronische handtekening. Deze handtekening heeft tussen de partijen dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening en vormt het volledige bewijs van de bestelling en de vereiste om de verschuldigde bedragen te betalen in overeenstemming met die bestelling. Zodra een klant zijn bestelling bevestigt, wordt hij een koper.

Betaling

De klant betaalt zijn bestelling met bankkaart (carte bleue, Visa, Eurocard / Mastercard / American Express), PayPal of Amazon Pay of een ander lokaal betaalmiddel en/of cadeaubonnen waarvan de werking wordt beschreven op de website. Indien de klant zijn bestelling met bankkaart wenst te betalen, moet de klant het nummer en, afhankelijk van het type bankkaart dat hij gebruikt, de vervaldatum en de veiligheidscode opgeven.

Wetenswaardigheden

De door de koper te betalen prijs is het bedrag dat vermeld staat op het besteloverzicht. In ieder geval zal het afgeschreven bedrag overeenkomen met het geleverde product. Het bedrag wordt afgeschreven bij het plaatsen van de bestelling. Voor elk ontbrekend product wordt onmiddellijk een terugbetaling gegenereerd. Er wordt gespecificeerd dat door betaling per bankkaart te kiezen, de koper automatisch wordt doorgestuurd naar de beveiligde betalingsserver van Hipay. De server en de betaalpagina zijn beveiligd door S.S.L om alle betaalmiddelen zo effectief mogelijk te beschermen en te garanderen dat de bankgegevens van de koper nooit door het elektronische systeem van The Kooples gaan.

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je al klant bij The Kooples? Heb je weleens kleding of accessoires bij dit bedrijf gekocht? Wat vind je van de kwaliteit? Heb je een redelijke prijs betaald? Jouw mening is goud waard. We stellen het op prijs als jij je ervaringen deelt op deze pagina van NederlandReview. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews kan blijven.