The Body Shop
Alle reviewsThe Body Shop
Alle reviews (50)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
White musk
Ik wil de oude white musk terug. Geur is anders nu die vegan is. White musk vegan is niet meer lekker. Dit was het enige geurtje waar ik tegen kon en al mn hele leven draag. Ik krijg hoofdpijn van alle andere geuren en nu ook van deze geur. Breng deze geur weer terug naar hoe die was 😭😭😭
Mijn partner gebruikte de white musk for man, maar deze is ineens blue musk vegan en is nu een misselijkmakend geurtje geworden. En de douchegel van deze lijn ruikt ook anders en blijft niet lang hangenWhite Musk
30 jaar lang had ik het geurtje White Musk, sinds dat ze het vegan hebben gemaakt is het niet meer hetzelfde, WAARDELOOS dit!! Jullie zijn mij kwijt als klant.
White musk
Sinds hun oude vertrouwde white musk vegan is geworden lijkt het in de verste verte niet meer op hun geur. Ondanks dat ontzettend veel klanten hierover reclameren, reageren zij nergens op. Schandalig
White musk
Ik heb mn hele volwassen leven dit parfum gebruikt. En niets anders. Nu is het veranderd. Ruikt chemisch, hoofdpijnluchtje geworden. Hoe kun je een 40jarig bestaan van een succesnummer voeren door het de nek om te draaien? Ik wil zo graag mijn luchtje terug!
Probeer vinted eens, daar zag ik iig wel de parfum nog staan, wel redelijk duur helaas..
Argan bodylotion flink in prijs gestegen!!
Prachtig product maar ik voel mij genept met de nieuwe verpakking die nu in tube vorm is waar 50 ml minder in zit dan in de vorige verpakking. Bovendien 11 euro ipv 10 euro!!!
Een dubbele prijsverhoging dus. Niet netjes.Cadeauverpakking en verschillende zeepjes en cremetjes
Vanuit het buitenland bestelde ik dit cadeau voor mijn vriendin.
Eerst kwamen alle zeepjes etc binnen en een dag later kreeg ze de cadeauverpakking twv 5 euro. Contact geprobeerd te krijgen met de klantenservice, maar geen enkele reactie ontvangen.Verschillende producten
Slechte service, geen bestelling ontvangen.
Geen reactie op email.
Producten al betaald, nog geen geld terug ontvangen!!!Shampoo
Heerlijke shampoo perfect voor mijn haar
Shampoo
Nette service en goed advies
Niks ontvangen, zelfs bestolen van cadeaubon door de Body Shop
Ik zit al 3 weken te wachten op mijn bestelling, zonder enig bericht over vertraging van mijn bestelling. Nadat ik zelf 2x met de klantenservice heb gemaild, kreeg ik vandaag eindelijk reactie. De bestelling kan niet worden opgestuurd doordat er in het systeem een "stoornis" aanwezig is, het geld wordt teruggestort en ik kan zelf al mijn producten weer opnieuw gaan opzoeken op de website om zo opnieuw een bestelling te doen. Maar ik heb bij mijn bestelling dus een 1) cadeaubon en 2) een aanbieding gebruikt en nu ben ik dus mijn cadeaubon kwijt en kan ik dus meer gaan betalen voor dezelfde bestelling! De service is ver beneden elk peil, er wordt niet klantgericht gehandeld en ze steken daar gewoon mijn cadeaubon in hun eigen zak door eenzijdig de bestelling te annuleren! Ik raad eenieder dan ook af om bij deze webwinkel te kopen.
meerdere producten
online meerdere producten besteld. Na 2 weken wachten, toch de klantenservice gebeld want op mijn email was ook geen respons gekomen. Heel lang gewacht voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Het systeem werkte traag dus nog even geduld. Toen bleek mijn bestelling intern geannuleerd te zijn, waar ik geen bericht van had gekregen! Ze kon alleen het geld terugstorten. Als ik verschillende reviews lees, begrijp ik dat ik naar mijn geld kan fluiten want terugstorten lijkt ook heel traag of nooit te gebeuren. En dan gaat het toch om 40 euro...In de winkels ben ik altijd prettig behandeld maar bestellen via de website doe ik echt nooit meer, wat een slechte service!
Adventskalender
De Bodyshop winkel heer Hugowaard is echt fantastisch. Ik was bang om geen advent kalender te kunnen bemachtigen. Maar dankzij Marlies is dit toch gelukt. ??
diverse body butters, douchegel
Fijne produkten, maar dat is een kwestie van smaak. Gewoon uitproberen, zou ik zeggen.
De webshop werkt gewoonlijk goed. Het duurt wel even voordat je de spullen in huis hebt, dus niet pas bestellen als de douchegel helemaal op is.
Eén keer verdween mijn bestelling van de radar. Geen bevestigingsmail en geen produkten. Op mijn mail via het contactformulier kreeg ik alleen een bericht 'bedankt voor je bericht en alvast bedankt voor je geduld'. Daarna twee weken geen antwoord.
Vervolgens via de chat geprobeerd. Dat was handiger. En ook handiger dan via de telefoon, volgens mij. Ik had de betalingsgegevens (banknummer, bedrag, datum) alvast in een tekstbestand gezet en kon ze daarna snel in de chat kopiëren. De medewerker had de betaling binnen tien minuten gevonden en geregeld dat het bedrag zou worden teruggestort. Dat was gisteren. Vandaag is het bedrag bijgeschreven.Nog geen helaas!
Op je verjaardag ontvang je een leuke korting van 5,- euro. Jaar na jaar heb ik de code nog nooit kunnen inwiselen. Het bestelproces is zo onklantvriendelijk en onhandig ingericht, dat het mij als ervaren internetshopper gewoonweg niet lukt. Zonde want ik heb een aantal favoriete producten, die ik graag vaker zou willen gebruiken.
The Body Shop
Bij The Body Shop in de winkel wordt ik altijd netjes geholpen, maar via de webshop helaas een uiterst slechte ervaring. Na de bestelling heb ik geen bevestiging van de bestelling gekregen, maar er is geld afgeschreven. Elke dag een mail gestuurd, maar ze negeren je en willen dus waarschijnlijk geen geld terug geven. Jammer. Mijn geld is gestolen en ik krijg het niet terug.
Dream Big This Christmas Ultimate Advent Calendar
Eind oktober bovenstaande kalender online gekocht en afgerekend a 120 euro. Een week later 2 knulllige mailtjes gehad dat de bestelling is geannuleerd omdat ze “een foutje hebben gemaakt”. Klantenservice is niet bereikbaar en op je mail krijg je gewoon geen antwoord. Na ruim een maand verder nog steeds het geld niet terug. Mensen koop niet bij TBS. Ze claimen diervriendelijk te zijn terwijl klantvriendelijkheid een eerste prioriteit zou moeten zijn. Schande!!
Lang wachten
Hoe duurzaam ben je als bedrijf wanneer elke bestelling los vanuit Engeland moet worden vervoerd? Daarnaast dus ook niet klantvriendelijk, want het duurt veel langer dan bij concurrenten. Winst lijkt hier toch echt de belangrijkste pijler te zijn, anders zou je wel investeren in betere en milieubewuste levering. Als ik wist dat de bestelling uit Engeland zou komen dan had ik nooit besteld, ik vind het milieu namelijk wel belangrijk en wil niet bijdragen aan deze onzinnige extra belasting van het vrachtverkeer. Investeren in een distributiecentrum in NL zal te duur zijn denk ik. Ik shop hier daarom nu niet meer, bodyshop geeft veel minder om duurzaamheid dan ik dacht.
fijne maar wel dure artikelen
ik heb een tijdje geleden online wat spulletjes gekocht bij de bodyshop en die zijn na ongeveer 2 weken aangekomen. Wist dat dit even kon duren en was tevreden. Ik ga meestal naar de fysieke winkel in Rotterdam want dan kun je de meeste produkten uitproberen.
Geweldig dat deze produkten niet op dieren getest worden en ik ben verslaafd aan de produkten van de bodyshop.KLACHT
Bestellen en verkopen gaat snel...maar dan... en je kunt op geen enkele wijze contact krijgen met dit bedrijf....SLECHT!!!!
Het is nog niets een mogelijk om mijn verjaardagsbon te gebruiken!
Ik wou net een bestelling plaatsen en mijn beloningsbon van 5 euro (die ik voor mijn verjaardag ''kreeg'' van Body Shop) inwisselen, maar na minstens 8x te hebben geprobeerd via de knoppen ''inwisselen'' en ''beloningen nu gebruiken'' ik krijg nog niet eens de mogelijkheid om het te gebruiken!! En bellen, voor hulp, nee bedankt!
Fijne cadeau is dat. :/
Ik heb ook gelijk opgegeven toen ik de laatste beoordelingen hier zag dat de bestellingen blijkbaar vaker niet eens aankomen. Niet motiverend…
Prut website, heb je dus niets aan en kun je beter in de winkel zelfs. (Wat ik ook liever doe, maar door tijdgebrek wou ik het een keertje anders proberen)
Anderen bekeken ook
Wanneer u wat ouder wordt kan het gebeuren dat u niet meer alles goed kunt horen. Heel vervelend, want niemand wil graag met een hoortoestel rondlo...
Wanneer je geblesseerd bent, of een blessure juist wilt voorkomen, kun je soms wat extra hulpmiddelen gebruiken. Als je wat extra ondersteuning nod...
Wilt u beginnen met het openen van een fitnessketen of voor u persoonlijk? Dan kunt u de apparaten bemachtigen via de website www.fitnessdelivery.n...
Inderdaad Claudia, in de winkel zeggen ze dat het precies hetzelfde is maar in tegendeel is waar, het lijkt er niet meer op. Heel vervelend aangezien dit echt mijn geurtje was/is.
Als de Body Shop slim is gaan ze weer de oude vertrouwde verkopen en dan hebben ze mij weer terug als klant.