Op zoek naar een verzorgingsproduct dat niet alleen goed is voor jouw lichaam, maar ook voor de wereld? The Body Shop heeft geen bescheiden ambitie en biedt producten aan die op allerlei manieren bijdragen aan het milieu. Wat heeft de winkel te bieden, online en in de winkelstraat? Hoe ervaren anderen de schoonheidsproducten en de uitstraling van het bedrijf? Lees het hier op NederlandReview!
‘Beauty with heart’, dat is de slogan van The Body Shop. De winkel kenmerkt zich door enkel gebruik te maken van natuurlijke ingrediënten die bovendien eerlijk verhandelt worden. Producten van The Body Shop zijn nooit getest op dieren en 100% vegetarisch. Daarnaast staat het bedrijf bol van milieuvriendelijke waarden en werken ze met 25 Community Fair Trade-leveranciers. Op de website kun je op een wereldkaart precies zien waar welke ingrediënten vandaan komen. Bovendien voert The Body Shop actie tegen allerlei onrecht in de wereld. Sinds 1994 zetten ze zich in om aandacht te vragen voor en geld in te zamelen tegen huiselijk geweld. Sinds 2004 is er wereldwijd bijna 5 miljoen euro gedoneerd aan lokale partners die zich inzetten voor preventie, en hulp en bescherming bieden aan getroffen vrouwen en kinderen. Sinds 1993 strijdt The Body Shop voor bekendheid en de opheffing van taboes rond hiv en aids, en is er bijvoorbeeld alleen al in de laatste twee jaar 1,2 miljoen euro ingezameld voor de Staying Alive Foundation, een internationale organisatie die in risicogebieden voorlichting geeft aan jongeren over veilig vrijen, hiv en leven met aids. Een andere campagne gaat over mensenhandel en behelst ook vooral het vragen van aandacht en geld voor hulp en voorlichting. ‘Beauty with a heart’ is dus meer dan alleen een slogan.
Product reviews van body shop producten (wel in het engels!)
The Body Shop heeft winkels in alle winkelcentra van Nederland, maar ook kun je hun ethisch verantwoorde producten kopen in The Body Shop Online Store. Er is van alles te vinden. Cadeausets, gezichtsproducten zoals crèmes, reinigers, scrubs, maskers, serums en lipverzorging; lichaamsverzorging zoals body butters, body sorbets, deodorant, aromatherapie en zepen; haarproducten zoals shampoos en conditioners, maar ook borstels en kammen; geuren zoals parfums en geurstokjes; make-up zoals lippenstift, rouge, mascara, bronzers en nagellak. Ook vind je online een speciale pagina met aanbiedingen.
Ben je lid van de Love Your Body Club (en dat kan gratis), dan krijg je een member card waarmee je punten spaart, die je vervolgens kunt besteden aan producten of kunt schenken aan een goed doel. Voor elke euro krijg je één punt en voor 50 gespaarde punten kun je een kortingsbon van 5 euro krijgen, met je verjaardag krijg je extra punten en vaak zijn er acties voor extra bonuspunten. Bovendien word je uitgenodigd voor speciale evenementen en sneak previews van de nieuwste producten en campagnes.
Via TheBodyShop.nl kun je allerlei informatie vinden over de producten, over het milieu en hoe je dat kunt steunen door bij The Body Shop te kopen en over praktische zaken zoals (gebruiks)voorwaarden en het membership. Wil je persoonlijk contact, dan kun je terecht in één van de winkels (een store locator vind je online) of doordeweeks telefonisch contact opnemen met de klantenservice.
Shop jij bij The Body Shop? Wat vind je van de producten, de service, de winkels? Deel hier je mening!
Kent u kortingscodes of wilt u weten welke winkel het beste is; amsterdam of utrecht? Lees ervaringen en beoordelingen van mensen die iets kochten bij de body shop
Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
Hallo ,
Ik kom best wel vaak bij de Body Shop. Ik hou heel erg van de producten. Ik heb een hele moeilijke huid en ik kan niet zo veel verdragen qua crèmes. Maar ik heb het wel extra nodig.
Bij de Bodyshop heb ik mij laten adviseren en ik heb gemerkt dat ik hier meerdere producten goed kan gebruiken, het reageert goed op mijn huid en daar ben ik heel blij mee. In de winkel zijn ze erg vriendelijk en ik kon meerdere producten testen om te kijken hoe het reageert op mijn huid.
Kan zijn dat het beter werkt omdat er minder chemische spullen in deze crèmes zitten? Maar ik weet het niet. Ben in ieder geval erg blij met deze service en dat ik weer eens een creme kan gebruiken.
Groetjes,
Anneke
Ik ben helemaal weg van the body shop! Ik vind het zowiezo leuk om lekker te snuffelen tussen allemaal geurtjes, kaarsen en olien. En ze hebben zooooveel! Mijn favoriet is white musk parfum. Maar ik schrijf deze review even omdat ik een eerst een ander had gekocht en uiteindelijk thuis niet blij was met de geur. (ik vond hem anders dan in de winkel gek genoeg, maarja dat gebeurt). Ik had het dus opengemaakt maar mocht bij locatie gelderlandplein in amsterdam zonder te betalen een ander uitkiezen van hetzelfde bedrag. Echt top service. Dankjewel lieve mevrouw in de winkel!
Ik vind het een geruststellend idee dat er geen onnatuurlijke toevoegingen inzitten in de cremepjes en smeerseltjes van de Bodyshop
Omdat de winkels niet in mijn buurt zitten, bestel ik meestal online.
Ik bestel mijn producten altijd liever bij een bedrijf die ook fysieke winkels heeft, dan steun je toch nog een beetje de fysieke winkels naar mijn mening en dat is toch ook belangrijk.
De Bodyshop webshop werkt prima. Er zijn vaak leuke aanbiedingen en ik vind het design mooi.
Gisteren met de Black Friday Sale wat leuks gekocht met 40% korting! Kijk, zo doe je dat. Al die winkels in de kalverstraat die zitten te adverteren met Superrrr Black Friday Sale en dan 10% korting geven. Hoe sneu is dat? Vorig jaar in Amerika geweest en daar is het standaard om met Black Friday 40% of meer te geven.
Super dat The Body Shop daar wel aan mee doet!
En de gratis verzending is ook prettig, scheelt toch :-)
Fijn zo'n review. Ik heb besteld keurig betaald. Kreeg geen bevestiging en dus ook geen producten en moet nu al weer 8 dagen wachten totdat ze mijn geld terugstorten.
Ik heb eens alle reviews gelezen. Een groot drama. Wordt het geen tijd om radar eens in te lichten.
Slechte service, geen bestelling ontvangen.
Geen reactie op email.
Producten al betaald, nog geen geld terug ontvangen!!!
Heerlijke shampoo perfect voor mijn haar
ik heb een tijdje geleden online wat spulletjes gekocht bij de bodyshop en die zijn na ongeveer 2 weken aangekomen. Wist dat dit even kon duren en was tevreden. Ik ga meestal naar de fysieke winkel in Rotterdam want dan kun je de meeste produkten uitproberen.
Geweldig dat deze produkten niet op dieren getest worden en ik ben verslaafd aan de produkten van de bodyshop.
Ik wist helemaal niet dat The Body Shop zoveel doet voor goede doelen! Wel dat ze fijne producten verkopen zonder rommel erin, dat vind ik heel belangrijk want ik wil goed voor mezelf zorgen. Dus nu zijn ze nog meer in aanzien gestegen bij mij. Ik ga altijd naar hun filiaal op de Nieuwe Dijk in Amsterdam maar ga ook eens online kijken want ze hebben een mooie website!
HALLO allemaal!
Ik wilde even zeggen; ik vind de Body Shop een hele leuke winkel.
Voor Sinterklaas vroeg ik dit jaar allemaal leuke zalfjes en die heb ik gekregen (voor mij zelf best wel duur vandaar).
Heel lekker allemaal en ik ben er heel blij mee!!
Groetjes,
Yfke
De kwaliteit van de producten is erg goed.
De webshop vind ik persoonlijk ook erg mooi. Ik kom er liever dan in de winkels. Daar kijkt het personeel je zo aan alsof ze je moeten helpen, maar ik kijk liever zelf.
Ook erg geschikt voor cadeautjes!
Nette service en goed advies
Ik zit al 3 weken te wachten op mijn bestelling, zonder enig bericht over vertraging van mijn bestelling. Nadat ik zelf 2x met de klantenservice heb gemaild, kreeg ik vandaag eindelijk reactie. De bestelling kan niet worden opgestuurd doordat er in het systeem een "stoornis" aanwezig is, het geld wordt teruggestort en ik kan zelf al mijn producten weer opnieuw gaan opzoeken op de website om zo opnieuw een bestelling te doen. Maar ik heb bij mijn bestelling dus een 1) cadeaubon en 2) een aanbieding gebruikt en nu ben ik dus mijn cadeaubon kwijt en kan ik dus meer gaan betalen voor dezelfde bestelling! De service is ver beneden elk peil, er wordt niet klantgericht gehandeld en ze steken daar gewoon mijn cadeaubon in hun eigen zak door eenzijdig de bestelling te annuleren! Ik raad eenieder dan ook af om bij deze webwinkel te kopen.
online meerdere producten besteld. Na 2 weken wachten, toch de klantenservice gebeld want op mijn email was ook geen respons gekomen. Heel lang gewacht voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Het systeem werkte traag dus nog even geduld. Toen bleek mijn bestelling intern geannuleerd te zijn, waar ik geen bericht van had gekregen! Ze kon alleen het geld terugstorten. Als ik verschillende reviews lees, begrijp ik dat ik naar mijn geld kan fluiten want terugstorten lijkt ook heel traag of nooit te gebeuren. En dan gaat het toch om 40 euro...In de winkels ben ik altijd prettig behandeld maar bestellen via de website doe ik echt nooit meer, wat een slechte service!
De Bodyshop winkel heer Hugowaard is echt fantastisch. Ik was bang om geen advent kalender te kunnen bemachtigen. Maar dankzij Marlies is dit toch gelukt. ??
Fijne produkten, maar dat is een kwestie van smaak. Gewoon uitproberen, zou ik zeggen.
De webshop werkt gewoonlijk goed. Het duurt wel even voordat je de spullen in huis hebt, dus niet pas bestellen als de douchegel helemaal op is.
Eén keer verdween mijn bestelling van de radar. Geen bevestigingsmail en geen produkten. Op mijn mail via het contactformulier kreeg ik alleen een bericht 'bedankt voor je bericht en alvast bedankt voor je geduld'. Daarna twee weken geen antwoord.
Vervolgens via de chat geprobeerd. Dat was handiger. En ook handiger dan via de telefoon, volgens mij. Ik had de betalingsgegevens (banknummer, bedrag, datum) alvast in een tekstbestand gezet en kon ze daarna snel in de chat kopiëren. De medewerker had de betaling binnen tien minuten gevonden en geregeld dat het bedrag zou worden teruggestort. Dat was gisteren. Vandaag is het bedrag bijgeschreven.
Op je verjaardag ontvang je een leuke korting van 5,- euro. Jaar na jaar heb ik de code nog nooit kunnen inwiselen. Het bestelproces is zo onklantvriendelijk en onhandig ingericht, dat het mij als ervaren internetshopper gewoonweg niet lukt. Zonde want ik heb een aantal favoriete producten, die ik graag vaker zou willen gebruiken.
Bij The Body Shop in de winkel wordt ik altijd netjes geholpen, maar via de webshop helaas een uiterst slechte ervaring. Na de bestelling heb ik geen bevestiging van de bestelling gekregen, maar er is geld afgeschreven. Elke dag een mail gestuurd, maar ze negeren je en willen dus waarschijnlijk geen geld terug geven. Jammer. Mijn geld is gestolen en ik krijg het niet terug.
Eind oktober bovenstaande kalender online gekocht en afgerekend a 120 euro. Een week later 2 knulllige mailtjes gehad dat de bestelling is geannuleerd omdat ze “een foutje hebben gemaakt”. Klantenservice is niet bereikbaar en op je mail krijg je gewoon geen antwoord. Na ruim een maand verder nog steeds het geld niet terug. Mensen koop niet bij TBS. Ze claimen diervriendelijk te zijn terwijl klantvriendelijkheid een eerste prioriteit zou moeten zijn. Schande!!
Hoe duurzaam ben je als bedrijf wanneer elke bestelling los vanuit Engeland moet worden vervoerd? Daarnaast dus ook niet klantvriendelijk, want het duurt veel langer dan bij concurrenten. Winst lijkt hier toch echt de belangrijkste pijler te zijn, anders zou je wel investeren in betere en milieubewuste levering. Als ik wist dat de bestelling uit Engeland zou komen dan had ik nooit besteld, ik vind het milieu namelijk wel belangrijk en wil niet bijdragen aan deze onzinnige extra belasting van het vrachtverkeer. Investeren in een distributiecentrum in NL zal te duur zijn denk ik. Ik shop hier daarom nu niet meer, bodyshop geeft veel minder om duurzaamheid dan ik dacht.
Bestellen en verkopen gaat snel...maar dan... en je kunt op geen enkele wijze contact krijgen met dit bedrijf....SLECHT!!!!
Ik heb ook slechte ervaringen bestel je en betaal je met paypal dan moet je eerst inloggen met paypal daarna op betalen drukken (ehhh betalen we dan) dan kom je terug op op de website van de bodyshop met een error dat er iets met het aflever adres is en of je dat wil aanpassen adres is niet aan te passen alternatief adres zoals dpd droppoint is niet te selecteren. het lijkt me logischter dat je eerst al die dingen krijgt en op het allerlaatst(als alles goed is) je dan pas gaat betalen. kortom, website uit het jaar 0