TennisDirect
Alle reviewsTennisDirect
Alle reviews (7)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Padel racket
Op 16 augustus 2022 heb ik een bestelling geplaatst, namelijk een padelracket. Er stond tijdens de bestelling voor 22:00 besteld, vandaag verstuurd.
Op 17 augustus in de avond had ik de padelracket nodig voor een toernooi, helaas kwam het pakketje pas op de 18e. Helaas was de belofte niet waar gemaakt, het pakket werd pas de dag na bestelling verstuurd, ondanks ik dit voor 22:00 deed.
Het pakketje was te laat geleverd, dit niet door toedoen van Post NL maar doordat TennisDirect het te laat heeft verstuurd.
De dag na bestelling gebeld met de klantenservice en gaf als excuus dat het druk was en de hoge bazen niet de melding dat het druk was en daardoor later geleverd werd op de hoofd website plaatsen, wat inmiddels vandaag de dag wel is.
Ik heb het pakketje meteen dezelfde dag, sterker nog binnen een half uur na ontvangst, retour gestuurd. Volgens de track and trace die ik heb mogen ontvangen van de retourzending heeft TennisDirect het pakket ontvangen op vrijdag 19 augustus om 10:37.
Dit pakket heb ik met de retourlabel,die TennisDirect bij de levering had toegevoegd, terug gestuurd met als adres Passa Sports, antwoordnummer 10154, 5140VB Waalwijk.
Nu heb ik inmiddels al 3x contact gehad met de klantenservice, ze gaven aan dat dit enige vertraging heeft opgelopen en de retour afhandeling binnen 5 a 10 dagen na ontvangst verwerkt zou worden.
Inmiddels zijn we nu 13 dagen verder en heb nog geen bericht of geld mogen ontvangen.
Gister heb ik nog een e-mail verstuurd naar de info mailbox met het verzoek de betaling binnen de komende 4 dagen te voldoen en krijg ik een mail terug dat mijn pakketje is verstuurd... Terwijl ik duidelijk in de mail aangaf dat ik het pakketje had ontvangen en retour heb gestuurd met de vraag wanneer ik mijn geld terug zou krijgen met een ultimatum van 4 dagen.
Klantenservice leest niet eens de mails die je verstuurd, reageert verder niet en intussen houden ze wel je geld en het retourgestuurde product vast. Ofterwijl ik ben geld armer en krijg het maar niet terug. Inmiddels moet ik rente ook betalen over het bedrag op mijn creditcard.
Ik koop hier nooit meer en adviseer andere hier niet te meer te kopen! Wat een amateuristisch bedrijf.Verscheidene
Zeer slechte klantenservicemedewerker genaamd Mike Mooijen en producten worden zonder bescherming ingepakt. Wel veel keuze en competitieve prijzen (maar ja je betaalt dus ook letterlijk voor de magere kwaliteit van het bedrijf).
Fijne service, mijn klacht werd heel serieus genomen!
Ik had schoenen gekocht waarbij de lijm van de zool al na 2 maanden losliet. Ze vroegen me een foto te maken en ik kreeg binnen 10 minuten na het versturen van de foto retourinstructies en de garantie dat ze kosteloos een nieuw paar zouden versturen. Fantastische service waar sommige andere internetwinkels wat van kunnen leren.
Goed geregeld!
Hele fijne website voor mijn tennisspulletjes. Eigenlijk is altijd alles goed geregeld. Bestellen is makkelijk, verzenden is snel en als je iets wilt omruilen is dat binnen 2 minuten geregeld. Prettig dat de klantenservice tot 9 uur in de avond bereikbaar is aangezien ik overdags werk. Ik kom weleens artikelen goedkoper tegen maar eigenlijk betaal je dan altijd retourkosten of verzendkosten die je bij Tennisdirect niet betaalt.
Tennisspullen? Dan zit je hier goed
Sinds ik tennis (ongeveer 5 jaar nu) bestel ik mijn spullen eigenlijk altijd bij tennisdirect.nl. Ten eerste omdat ik gewoon te weinig tijd heb om naar de winkel te gaan en ten tweede is het lekker goedkoop. Misschien komt er ook wel wat gemakzucht bij kijken, aangezien alles lekker thuis afgeleverd wordt. Heb er al meermaals een bestelling geplaatst en heb er nog nooit problemen mee gehad. Telkens werd alles snel thuis afgeleverd. De kwaliteit van de spullen is ook goed. Eén enkele keer gehad dat een shirt snel sneuvelde, maar dat neem ik ze niet kwalijk.
Fantastische webshop voor tennissers
Ik kocht altijd mijn tennisspullen bij de sportwinkel in ons dorp, maar deze heeft sinds kort zijn deuren gesloten. In mijn zoektocht naar een andere winkel werd ik door een tennisvriend geattendeerd op TennisDirect.nl. Hij zei dat hij hier regelmatig spullen had gekocht en dat het betrouwbaar was. Hij liet mij zijn schoenen zien en ik was onder de indruk. Toen hij over de prijs begon was ik direct overgehaald. Zelf dan ook een bestelling geplaatst en de prijs was inderdaad zeer aantrekkelijk. Spullen werden snel afgeleverd en het is ook gewoon van goede kwaliteit. Ik weet nu dus wel waar ik voortaan mijn tennisspullen ga kopen.
Mooie en goede tennisspullen bij TennisDirect.nl
Het kopen van tennisspullen deed ik voorheen altijd in dezelfde winkel, maar door een faillissement kwam ik bij TennisDirect.nl terecht. Hier eerst wat rondgekeken en uiteindelijk toch ook maar nieuwe tennisschoenen besteld. De prijs kwam redelijk overeen met wat ik voorheen altijd voor mijn schoenen betaalde. Ik was eigenlijk wel benieuwd naar de kwaliteit. Had verwacht dat deze minder zou zijn, maar het is minimaal gelijkwaardig en misschien zelfs wel beter. De schoenen had ik snel thuis en ook kreeg je snel antwoord wanneer je een vraag stelde via de klantenservice. Zij zijn overigens ook telefonisch goed bereikbaar.
Anderen bekeken ook
Wanneer je geblesseerd bent, of een blessure juist wilt voorkomen, kun je soms wat extra hulpmiddelen gebruiken. Als je wat extra ondersteuning nod...
Weet wat anderen vinden van deze onderneming. Goed of niet? Snowrental.nl! Het is goed om de ervaringen te delen met anderen en om te ontdekken wat...
Ontdek het! Lees wat anderen zeggen over deze organisatie. Je zal er geen spijt van krijgen. Je kunt nu namelijk ontdekken wat anderen zeggen over ...
