Zoek je een conceptstore? Wellicht is SVMoscow een goede shop voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij SVMoscow bekend zijn. Je leest hier puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is SVMoscow?

SVMoscow is een conceptstore. Deze winkel is gelegen in Moskou en opgericht in 2001. Volgens het bedrijf presenteert het historisch gezien de belangrijkste landingsbanen van Comme Des Garçons (van CDG en CDG Homme Plus tot Junya Watanabe). De winkel stelt de grootste selectie te hebben van Ann Demeulemeester, Yohji Yamamoto, Damir Doma, Rick Owens, en Maison Margiela. Er wordt ook aangegeven dat SVMoscow het eerste bedrijf was die merken zoals Ashish, Haider Ackermann en Vetements naar Rusland wist te brengen. Op het moment hebben ze onlangs Raf Simons, Marni, The Row, Yang Li en Undercover aan de selectie toegevoegd. SVMoscow stelt dat de winkel een referentiepunt is als het aankomt op avant-gardistische mode.

Stukje achtergrond

SVMoscow werd door Vogue.fr aangemerkt als een van de 10 beste nieuwe conceptstores ter wereld. Recent is de lancering van een speciale capsule-hoodie met Vetements gewijd aan de favoriete Russische zangeres Zemfira van Demna Gvasalia. Dit stellen de medewerkers van Vogue. SVMoscow was onlangs te zien in Amuse als de Russische winkel die Vêtements en The Row op voorraad heeft.

Bestellingen

Alle bestellingen worden wereldwijd verzonden met DHL. Er wordt door SVMoscow aangegeven dat het pakket pas verzonden wordt als de bestelling definitief is gemaakt. Zodra ze het ophalen door de bezorgdienst hebben geregeld, zul je een e-mail ontvangen. In dat e-mailbericht ontvang je een trackingnummer en een directe link om de status van jouw pakket te volgen. Bestellingen worden op werkdagen tussen 09:00 uur 's ochtends en 17:00 uur 's middags afgeleverd. Mocht je een bestelling doen die meer dan 399 dollar is dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Mocht je iets voor 12:00 uur bestellen dan zal deze dezelfde dag (op werkdagen) nog verzonden worden. Dit zal gebeuren via DHL Express.

Levertijden

Levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming, maar de meeste zendingen duren 1-3 dagen. Je ontvangt verzendberichten van DHL Express zodra jouw bestelling is verzonden. DHL Express On-Demand Delivery (ODD) geeft je volgens het bedrijf maximale flexibiliteit en meer controle over het leveringsproces. Met DHL Express On-Demand Delivery kun je eenvoudig jouw verzendstatus volgen via meldingen die per e-mail of sms worden verzonden en je op de hoogte houden van de verwachte leverdatum en tijd. Mocht het niet passen in jouw planning, dan kun je met On-Demand Delivery jouw zendingen beheren en beslissen hoe, waar en wanneer je jouw bestelling het beste kunt laten bezorgen.

Retourneringen

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dat is volgens het bedrijf geen probleem. Een retour zal wel aan een aantal voorwaarden moeten voldoen. Een retourzending zal binnen 7 dagen terug gestuurd moeten worden. Deze termijn gaat in vanaf het moment dat je jouw pakket hebt ontvangen. Een item moet nieuw, ongedragen, ongewassen en in originele staat verkeren. De kaartjes moeten er ook nog aan zitten. Er zijn uizonderingen. De volgende artikelen kun je sowieso niet retour sturen: lingerie, badkleding, sokken en kousen, leerverzorging, hoeden en petten.

Wetenswaardigheden

Heb je een vraag, opmerking of feedback voor deze organisatie? Je kunt op verschillende manieren contact opnemen. Mocht je telefonisch contact willen opnemen dan kun je dit doen via nummer +7 495 215 53 51. Het e-mailadres is info@svmoscow.ru.  

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij SVMoscow? Ben je tevreden over de mode van SVMoscow? Zijn de personeelsleden van SVMoscow in staat geweest jou een goed advies te geven? Welke aankopen heb jij gedaan? Is jouw pakket op tijd bij je afgeleverd? We stellen het zeer op prijs als jij je visie over SVMoscow deelt op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews kan blijven.