Superfunk.eu is een warenhuis dat diverse exclusieve producten verkoopt. Van kleding tot elektronica en van led-verlichting tot decoratie voor in huis. Superfunk.eu is ooit begonnen als fashion shop maar is nu uitgegroeid tot all-round webwinkel van bijzondere kleding en exclusieve elektronica artikelen.

Diensten en Producten

Superfunk.eu is een webwinkel in exclusieve onesies. Dit zijn kostuums voor feesten en carnaval. De winkel verkoopt onesies voor zowel kinderen, volwassen als babies. Verschillende dierenpakken en filmhelden staan in het aanbod. Daarnaast is er een ruim aanbod in kinder en babykleding met unieke ontwerpen. Er is tevens een ruim aanbod in damesmode als lingerie, jurken en outfits in diverse designs, brillen, mutsen en jassen. Naast kleding is er een groot aanbod in electronica met veel specialisatie in ledverlichting.

Innovatie en techniek in duurzame ledverlichting komen samen in de verschillende onderdelen die de winkel verkoopt. Dit zijn ledstrips, sensorische lampen, zonne-energie verlichting, led dorpen, sterrenhemels van led, unieke kerstverlichting, spotlights, smart lampen, usb verlichting, buitenverlichting en nog veel meer. Ook verkoopt Superfunk.eu Iphones accessoires, computer en netwerkonderdelen, digitale camera's, kabels, connectoren, go pro, auto gadgets en meer. Voor in huis heeft het warenhuis diverse muurposters en stickers in het aanbod. Daarnaast zijn er decoratie producten voor de kinderkamer aanwezig en keukenapparatuur.
 

Bestellen en verzenden
Producten worden snel verzonden, meestal binnen 24 uur via PostNL. Op de waddeneilanden binnen 1-2 dagen i.v.b. de bootovertocht. De klant betaald 4,95 verzendkosten. Verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Voor vragen over bestellingen, betalingen en retour is de klantenservice 24 uur per dag bereikbaar. Ook is de klantenservice bereikbaar voor productvragen en persoonlijk advies. Een retour moet via de klantenservice worden gemeld, dit kan binnen 10 werkdagen na ontvangst voor de zending. De klant ontvangt via de email vervolgens het retourformulier en zend deze volledig ingevuld mee met de retourzending. Indien de retour in goede orde is ontvangen vervalt de betalingsverplichting en wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort. De klant kan ook aangeven om een product te ruilen. Verzendkosten zijn hierbij gratis.

Het is belangrijk dat geretourneerde producten ongewassen en ongedragen zijn, ook gebruikersschade wordt niet geaccepteerd. Het label moet aangehecht zijn en het product dient in de originele verpakking retour te worden gezonden. Op onesies is twee weken garantie van toepassing. Bij beschadiging door normaal gebruik kan het product binnen deze termijn worden geruild.

De klant kan gemakkelijk een account aanmaken met een zelfgekozen gebruikersnaam en wachtwoord. Het voordeel van een account is dat bestellingen makkelijk geplaatst kunnen worden. Ook facturen bekijken, kiezen voor meerdere of een ander afleveradres en retourzendingen beheren is gemakkelijker met een eigen account. Verzendingen worden geleverd in België en in Nederland. Betalen kan via Ideal, creditcard, betalen bij aankomst, bankcontact en sofort.

Beoordelingen, reviews en ervaringen

Klanten die een bestelling hebben geplaatst bij Superfunk.eu kunnen beoordelingen, reviews en ervaringen achterlaten. De mening van de klant is belangrijk want zo kan de winkel zorgen voor kwaliteitsverbetering en een verbeterde dienstverlening indien nodig. Feedback is daarom zeker welkom. Ook nieuwe klanten kunnen zo overwegen om een bestelling te plaatsen via de webshop en zo weten anderen waar zij aan toe zijn en wat hen te wachten staat. Daarom zijn beoordelingen van klanten zeer waardevol.