Ben je zoekende naar een spellen winkel met webshop? Wellicht is Het Spelhuis een interessante organisatie voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er over Het Spelhuis bekend zijn.

Wat is het Spelhuis?

Het Spelhuis is een spellen winkel met webshop. Het bedrijf is gelegen in Zonhoven, een plaats in het midden van Limburg. Dit is een speciaalzaak waar je onder andere puzzels, kaartspellen, dobbelspellen en puzzels kunt kopen. Bij het Spelhuis heb je keuze uit meer dan 5000 gezelschapspellen en ruim 2000 puzzels. Ze hebben volgens het bedrijf het grootste aanbod van België en Nederland.

Bestellingen

Mocht je een bestelling hebben gedaan kun je deze laten bezorgen maar ook afhalen in de winkel. Op het moment van schrijven is de winkel op woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag geopend. Als je iets wil bestellen hoef je niet geregistreerd zijn. Je kunt echter wel een account maken. Je zult dan profijt hebben van vele voordelen. Je hoeft dan ook niet steeds je adres op te geven.

Retourneringen

Er is een termijn waarin je kunt besluiten dat je de goederen niet wil houden. Deze termijn is vastgesteld op 14 dagen. Binnen deze termijn kun je goederen terug sturen zonder dat je een opgave van reden hoeft door te geven. Het is mogelijk om je bestelling via de post of een koerier te retourneren. Je mag deze ook zelf afgeven in de winkel in Zonhoven. Vanaf het moment dat je jouw retour hebt aangemeld heb je nog 14 dagen om je retour terug te sturen naar het bedrijf. Voor je retour dien je een speciaal formulier in te vullen. Je moet er voor zorgen dat je product zonder schade terug gestuurd zullen worden. Ze moeten zich in een zo origineel mogelijke staat bevinden.

Contact en betalingen

Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor deze organisatie? Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met het Spelhuis. Je kunt een e-mail sturen naar sven@spelhuis.be. Mocht je telefonisch contact willen opnemen dan is het telefoonnummer +32 (0)11 743 804.

Mocht je het willen kun je jouw aankopen online betalen. Op het moment van schrijven wordt er onder andere gewerkt met de volgende betaalmethodes: iDEAL, Bancontact, Visa en Billink. Op de website van het Spelhuis lees je meer informatie inzake betalingen. Mocht je andere vragen hebben kun je ook eens een kijkje nemen in het FAQ gedeelte.

Wetenswaardigheden

Je kunt geen spellen lenen. In de winkel zijn veel spellen die uitgetest kunnen worden. Mocht je een spel willen testen kun je terecht in een van de spelotheken die inmiddels zijn opgericht. Het bedrijf laat weten dat ze geen tweedehands spellen overkopen.

Je kunt spullen op rekening kopen. Je wordt dan gevraagd om een zakelijk account te openen. Je dient dan enkele gegevens aan het bedrijf door te geven. We hebben het hier dan onder andere over je naam, bedrijfsnaam, adres, BTW nummer, e-mailadres en telefoonnummer. Het bedrijf werkt ook met bestelbonnen. Deze bonnen worden onder andere gebruikt bij grote organisaties, gemeenten en overheidsinstellingen.

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je al klant bij het Spelhuis? Welke artikelen heb je al bij deze organisatie gekocht? We stellen het zeer op prijs als jij je ervaringen over het Spelhuis deelt op deze pagina van NederlandReview. De gebruikers zullen mede door jou weten of het wel of niet verstandig is om hier een aankoop te doen.