Spartoo

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (29)

Alleen hier waren de schoenen nog te koop. Getwijfeld door de vele slechte recensies, toch gedaan. Ben 3 dagen later trotse eigenaar van de schoenen geworden! Super tevreden!

Na het lezen van de reviews had ik zo mijn bedenkingen, maar de levering was super snel en m'n schoenen zijn top! De schoenen werden eerder geleverd dan de uiterlijke lever datum. Uitgebreid gecheckt en de Dr Martens zijn echt en geen namaakt. Ik zou zeker nogmaals bestellen bij Spartoo! De prijs scheelde enorm met overige webshops.

5 dagen geleden besteld, pas vandaag mail gekregen dat de schoen. Over 3 tot 6 dagen geleverd worden. Echt niet meer van deze tijd dat het minimaal een week duurt.

Was door het lezen van de vele slechte reviews wel een beetje sceptisch, maar durfde door het geringe bedrag de gok wel te wagen (ze waren overal uitverkocht).
Slippers waren zeer snel binnen, alles klopte en ik werd per e-mail goed op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling.

Via vrouw.nl had ik een Cadeaubon gewonnen van €50,- eenmalig te gebruiken.
Uiteindelijk super enthausiast 2 vesten uitgekozen €68,- bij elkaar dus 18 uit eigen zak betaald. Levering liet ERG lang op zich wachten!
1 vest viel ontzettend tegen en heb ik retour gestuurd (zag er heel anders uit dan de vest in de winkel van dat merk) tot mijn grote verbazing krijg ik nog niet eens de helft van mijn geld terug en de rest van de tegoedbon is ook verdwenen. Uiteindelijk had ik dus 60 euro betaald voor een vest van €30 euro!!!! Contact opgenomen met spartoo en ja dat hoorde zo, echt belachelijk!!! Na flink wat mailen en bellen uiteindelijk als uitzondering mijn geld terug gehad en de rest van de Cadeaubon... ja die is verloren gegaan, is maar eenmalig te gebruiken die 50 euro en als je iets besteld wat niet goed zit/mooi en je stuurt het retour ja dan heb je pech en kan je fluiten naar je cadeaubon! En in dit geval bijna zelfs naar het eigen extra betaalde geld!! Dus nu €50 euro betaald voor een vest van €30,-
Voor mijn NOOIT meer Spartoo zeer slechte service en slechte levering! Dit niks ten nadele van vrouw.nl want lees met plezier al hun columns en blogs!!

Ondanks een aantal negatieve reviews van anderen toch besteld. Artikel was 3 dagen eerder geleverd dan voorspeld, retour ging vlotjes met zeer snelle terugbetaling, eerder dan aangegeven.

Vandaag mijn birkenstock bestelling afgehaald. Zeer tevreden. Maat etc alles klopt.
En veel goedkoper als bij birckenstock zelf. Hoe kan het.
Zal mij een zorg zijn. Ik ga meer bestellen bij jullie. Nogmaals dank

Ik heb voor het eerst een bestelling gedaan. Na enkele dagen kwam mijn pakketje aan en tot grote verbazing kwam ik erachter dat ik nep converse all stars heb ontvangen. Deze nepperds zijn op ali etc. te koop voor een tientje.
Als ik nepperds had gewild had ik ze mij daar wel gekocht. Kortom een grote misleiding. Nooit maar ook nooit meer zal ik nog iets kopen van spartoo.nl en ik zal ook iedereen afraden het wel te doen!

Nike air max 90 leather b esteld..rechter schoen zit niet lekker, maar geen omruiling omdat jullie met een andere partner werken. Vind ik geen service

In eerste instantie schrok ik van de negatieve reviews die las nadat ik al besteld had, maar ik kan niet anders dan zeggen dat dit echt een super winkel is. Er was duidelijk de levertijd aangegeven, deze levertijd klopte zelfs op de dag! Het duurde 6 dagen omdat er een weekend en de kerstdagen tussen zaten. Verder ben ik vanaf het moment dat ik bestelde tot het moment dat de schoenen bezorgt werden vrijwel dagelijks met een zeer vriendelijke mail op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling. Mijn ervaring is gewoon zeer positief.

Een erg leuke site, met een ruim assortiment aan schoenen! In de outlet iedere week weer mooie aanbiedingen! Levertijd is iets langer, maar dat is te verwachten als de producten uit Frankrijk moeten komen. Nog nooit problemen gehad met een bestelling.

Via vrouw.nl had ik een Cadeaubon gewonnen van €50,- eenmalig te gebruiken.
Uiteindelijk super enthausiast 2 vesten uitgekozen €68,- bij elkaar dus 18 uit eigen zak betaald. Levering liet er lang op zich wachten!
1 vest viel ontzettend tegen en heb ik retour gestuurd (zag er heel anders uit dan de vest in de winkel van dat merk) tot mijn grote verbazing krijg ik nog niet eens de helft van mijn geld terug en de rest van de tegoedbon is ook verdwenen. Uiteindelijk had ik dus 60 euro betaald voor een vest van €30 euro!!!! Contact opgenomen met spartoo en ja dat hoorde zo, echt belachelijk!!! Na flink wat mailen en bellen uiteindelijk als uitzondering mijn geld terug gehad en de rest van de Cadeaubon ja die is verloren gegaan is maar eenmalig te gebruiken die 50 euro en als je iets besteld wat niet goed zit/mooi en je stuurt het retour ja dan heb je pech en kan je fluiten naar je cadeaubon! En in dit geval bijna zelfs naar het eigen extra betaalde geld!! Dus nu €50 euro betaald voor een vest van €30,-
Voor mijn NOOIT meer Spartoo zeer slechte service en slechte levering! Dit niks ten nadele van vrouw.nl want lees met plezier al hun columns en blogs!!

Hele goede overzichtelijke site. Helaas geen super snelle levering

Ik heb al een paar keer besteld bij Spartoo: niks mis mee hoor!
Ik heb een maatje 37 en vaak vallen schoenen voor mij te breed, maar ik heb er nog geen last van gehad bij Spartoo. Kwaliteit goed, verpakking netjes, ik heb echt geen klachten. Gewoon een leuke schoenenwinkel en met gratis verzending.

Op 25 mei een bestelling gedaan die tussen 1 en 7 juni bezorgd zou worden. Het is nu 16 juni en het is nog steeds niet geleverd. Heb meerdere e-mails gestuurd, maar krijg enkel als antwoord dat het probleem bij de toeleverancier ligt en dat Spartoo daar niets aan wil doen. Heb aangegeven geld terug te willen. Na gebeld te hebben met de Spartoo klantenservice wilde een medewerker dan wel een e-mail sturen naar de toeleverancier. "Meer kunnen wij niet doen". Belachelijk. Koop hier niet!

De schoentjes voor de communie van mijn dochter zijn zoek, Post Nl zegt Spartoo bellen en Hanneke van Spartoo weet ook niets te vertellen! Ze gaat mijn voor 17.00 uur vandaag 9-3-2017 vertellen waar mijn schoenen zijn die gister volgens Post NL 12.04 uur geleverd moesten zijn. Ik ben benieuwd, maar als ik alles over dit bedrijf terug lees, heb ik er een slecht gevoel over!

Ik hoop dat mijn gevoel niet juist is, heb nu een verdrietig kind!

Ik heb eind december een jas van 250-, gekocht op Spartoo. 3 januari teruggestuurd ( moest ineens ook verzendkosten betalen van 6,95, terwijl men overal adverteert met gratis retour etc.)

Het is inmiddels 16 januari en nog geen geld ontvangen, geen bevestiging van ontvangst. En de klantenservice van Spartoo zowel op Facebook als de E-mail negeert mij volkomen.

Wat is dit nou voor bedrijf.

IK KOOP HIER NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT WEER!

Na ontvangst van mijn artikel bleek er nog een groot alarmlabel in de jas te zitten.
Klantenservice is niet bereikbaar en op de mail wordt helaas ook niet gereageerd.
Het artikel wil ik graag terug sturen.
De jas blijkt uit Polen te komen dus vanuit daar schijnt men eerst een retour sticker te moeten sturen.
Niet echt klantvriendelijk en ook moeilijk als ik geen contact krijg.
Reeds contact opgenomen met Klarna ivm. de betaling.
Mocht Spartoo niet reageren gaat Klarna hier mee verder.

Slechte zaak Spartoo

Anderhalf week geleden heb ik een baby slipper bestelt, tot op heden heb ik niks ontvangen" geen track and trace "geen e-mail niks. Daarnaast is Spartoo telefonisch ook niet bereikbaar " ik sta nu op het punt om stappen te gaan ondernemen. stelletjes oplichters, stuur me geld maar weer terug!!!

Hele leuke ballerina's gekocht voor mijn dochter.
Toen ze aankwamen, bleken ze echter een maat te groot. Echt jammer.

Ze waren bedoeld voor een schoolfeest, dus we wilden niet een grotere maat, het was nu te laat.

We hebben ze teruggestuurd en iets van een week later werd het bedrag teruggestort.
Keurig op zich, maar wel jammer.