Ben je op zoek naar een bedrijf waar je online sokken en andere kleding kunt kopen? Wellicht is Sokken-online voor jou nou net het bedrijf waar je naar op zoek bent. Lees de klantervaringen bij Sokken-online om te kijken wat mensen van dit bedrijf vinden.

Wat is Sokken-online

Sokken-online is een bedrijf waar je online sokken kunt kopen. Maar, naast sokken is het ook mogelijk om allerlei andere kledingsoorten te kopen. Het bedrijf is in 1993 opgericht. In eerste instantie was het bedrijf alleen te vinden op markten en braderieën die door het hele land werden georganiseerd. Jack van den Berg en Jenny Kooijman zijn twee van de drijvende krachten achter het bedrijf. Jack begon al vanaf het 18e levensjaar met de verkoop van tennis sokken. Dat deed Jack van den Berg op Koninginnedag in Amsterdam op de museumbrug.

Sinds 2013 is het bedrijf actief op internet. Tegenwoordig is het bedrijf alleen nog maar actief op het internet. Sokken-online.nl is gevestigd in Schagen. Deze plaats ligt in de kop van Noord-Holland. Het bedrijf is te vinden op het industrieterrein de Lagedijk te Schagen. Vanuit het magazijn in Schagen worden de bestellingen klaargemaakt en verzonden. Via de website kun je artikelen kopen in de categorieën dames, heren, kids, bamboe, sport, thema's, merken en sale.

Garantie

Sokken-online.nl stelt op haar eigen website dat klanten altijd garantie hebben op aankopen. Daarnaast wordt er vertelt dat er met kwaliteitsproducten gewerkt wordt. Ondanks dat gegeven kan er altijd its mis gaan. Voorbeelden die worden genoemd zijn dat de afwerking van een artikel niet juist is, er een kleiner product wordt ontvangen dan is aangegeven op de verpakking of dat een artikel stuk komt uit de verpakking. In dergelijke situaties wordt het altijd door het bedrijf vergoed.

Retourprocedure en klachten

Er is door het bedrijf een retourprocedure opgesteld. In de retourprocedure zijn onder andere voorwaarden opgesteld. Deze voorwaarden houden onder andere in dat je 30 dagen bedenktijd hebt op aankopen. Het artikel mag niet door de klant gedragen zijn. De verpakking mag geen schade hebben en/of gescheurd zijn. De Pakbon of factuur moet bijgevoegd zijn. Panty's waarbij het te zien is dat ze uit de verpakking zijn gehaald worden helaas niet vergoed. In verband met hygiëne wordt ondergoed niet geruild mits het ongedragen is.

Mocht je niet tevreden zijn of twijfelen over de kwaliteit van een product, dan is raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van het bedrijf. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat er dan rustig naar de kwestie gekeken kan worden en er een passende oplossing gezocht kan worden. De klantenservice is te bereiken via e-mail op e-mail adres info@sokken-online.nl of tijdens kantooruren op telefoonnummer +31 0224 227385. Bij het retour sturen van artikelen hoef je geen contact met dit bedrijf op te nemen. Er wordt wel verzocht om de factuur, pakbon en geschreven briefje met adresgegevens mee terug te sturen. Hierdoor is het voor het bedrijf makkelijk om een retournering in behandeling te nemen.

Wat zijn de klantervaringen bij Sokken-online?

Ben je al klant bij Sokken-online? We zijn reuze benieuwd naar wat je ervaringen zijn bij Sokken-online? Heb je hier sokken gekocht of andere artikelen? Wat vind je van de kwaliteit van de sokken? Ga je in de toekomst vaker kleding kopen bij dit bedrijf? Jouw mening is goud waard. Door je ervaringen te delen op deze pagina help je andere mensen een weloverwogen beslissing te nemen. Gaan ze wel of niet in zee met dit bedrijf. Onafhankelijke bedrijfsbeoordelingen lees je via NederlandReview.