Ben je op zoek naar horlogebandjes en toebehoren voor je smartwatch? Dan is het wellicht een idee om een kijkje te nemen op Smartwatchbanden.nl. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze online winkel bekend zijn.

Wat is Smartwatchbanden.nl?

Bij Smartwatchbanden.nl kun je terecht voor alle soorten horlogebandjes en accessoires voor je smartwatch. Er worden bandjes verkocht van materiaal zoals leer, siliconen, metaal en meer. In de webshop heb je keuze uit een ruim assortiment modellen. Enkele voorbeelden van producten die ze verkopen zijn Apple Watch, Fitbit en Garmin bandjes. Voor het volledige aanbod neem je een kijkje in de webwinkel.

Betaalmethoden

Er wordt aangegeven dat een bestelling snel en veilig betaald kan worden. Tijdens het bestelproces kan er zelf een betaalmethode geselecteerd worden. Een van de manieren om te betalen is via iDEAL. Dit is volgens het bedrijf gemakkelijk, vertrouwd en gaat op een beveiligde manier. iDEAL-betalingen kunnen louter verricht worden door mensen die een Nederlandse bankrekening hebben. PayPal, Afterpay en creditcardbetalingen zijn andere betaaldiensten die ingezet kunnen worden. Belgische klanten kunnen vanuit dat land geld overmaken via Mister Cash.

Verzendproces

Volgens Smartwatchbanden.nl kunnen klanten een snelle bezorging verwachten. Orders die op werkdagen voor 20:00 uur zijn geplaatst, zullen dezelfde werkdag nog verstuurd worden. Voor het bezorgen wordt samenwerkt met transportbedrijf PostNL. Gemiddeld genomen arriveren de goederen de volgende dag al bij het afleveradres. Zendingen naar België nemen in de regel 2 à 3 werkdagen in beslag. Op zondag en maandag wordt er door de koeriers niet gereden. Op die dagen hoef je dus geen spullen te verwachten. Er wordt om begrip gevraagd als het gaat om eventuele onvoorziene vertragingen. De pakketjes worden geleverd als brievenbuspost. Jij hoeft dus niet speciaal thuis te blijven. Tijdens de bestelprocedure kan er gekozen worden voor Track & Trace. Consumenten ontvangen dan een code waarmee de bestelling van deur tot deur in de gaten gehouden kan worden.

Retourinformatie

Heb je een verkeerd artikel ontvangen? Dan biedt deze webwinkel op voorhand hun excuses aan je aan. Het is dan mogelijk om een retournering in gang te zetten. Een retour kan worden aangegeven via het retourformulier. Het bedrijf stelt de juiste bestelling direct voor je in orde te maken. Klanten kunnen zich beroepen op het herroepingsrecht. De herroepingtermijn is vastgesteld op 30 dagen. Binnen die periode kan je iets terugsturen zonder dat je er een reden voor hoeft door te geven. Na het doorgeven van een herroeping moet het product binnen twee weken teruggestuurd worden. Het volledige aankoopbedrag zal dan worden overgemaakt. Het is wel de bedoeling dat een item in goede staat wordt geretourneerd.

Klachtenregeling

Het kan voorkomen dat je een klacht wilt indienen. Deze dien je allereerst kenbaar te maken bij het bedrijf. Je kunt klachten telefonisch of via e-mail doorgeven. De klantenservice is op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur bereikbaar. Het bedrijf stelt alles in het werk te stellen een klacht goed op te lossen. Soms zijn er situaties waarbij er geen oplossing wordt gevonden. In een dergelijke situatie kan een geschil aangemeld worden bij Stichting WebwinkelKeur. Sinds een aantal jaar kunnen Europese klanten hun ongenoegen eveneens uiten via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform is benaderbaar via de volgende link. 

Klantervaringen

Heb jij al ervaringen bij Smartwatchbanden.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat vind je van de kwaliteit en prijs van de producten? Hoe heb je de service en het bestelproces ervaren? We stellen het op prijs als jij je bevindingen deelt via een review op deze pagina.